उत्तरी कैरोलिना के इस छोटे से पेपर ने विज्ञापन में खोए पैसे को प्रचलन में आने वाले पैसे से बदल दिया

द न्यूज रिपोर्टर ने 1890 से उत्तरी कैरोलिना में कोलंबस काउंटी को कवर किया है। (छवि जेनी क्लोर, द न्यूज रिपोर्टर के माध्यम से)

स्थानीय समाचारों में क्या काम कर रहा है, इस पर गहराई से नज़र डालने के लिए Poynter और API ने इस सप्ताह मिलकर काम किया। यहां, आप पढ़ सकते हैं कि कैसे द न्यूज रिपोर्टर ने एक वफादार और भुगतान करने वाले दर्शकों को ऑनलाइन बढ़ाया, और बेहतर समाचार पर , जानें कि टेबल स्टेक्स से आवश्यक पाठों का उपयोग करके व्हाइटविले, उत्तरी कैरोलिना, न्यूज़रूम डिजिटल में कैसे स्थानांतरित हुआ।

जब द (व्हाइटविले, नॉर्थ कैरोलिना) न्यूज रिपोर्टर ने एक वेबसाइट लॉन्च की, 'हमारी रणनीति इसे काफी अच्छा बनाने की थी,' प्रकाशक लेस हाई ने कहा।

विज्ञापन टीम ऐसी साइट नहीं चाहती थी जो प्रिंट उत्पाद के साथ प्रतिस्पर्धा करे। और वर्षों तक, ऐसा नहीं हुआ।

हाई को कई साल पहले की एक मुलाकात याद है जब वह सोच बदलने लगी थी, कम से कम उसके लिए। एक युवा विज्ञापन प्रतिनिधि ने उसके फोन को देखा और कहा, 'मुझे बस इतना पता है कि लोगों को उनकी खबर मिलती है, उन्हें इसे हमसे प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।'

इसमें कई और साल लगे और एक परिवर्तन प्रबंधन कार्यक्रम, लेकिन पिछले दो वर्षों में, द न्यूज रिपोर्टर ने कई बदलाव किए जिसके कारण कई स्थानीय समाचार पत्र अब राजस्व के एक सेट को दूसरे के साथ बदलने का प्रयास कर रहे हैं।

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दो साल में, समाचार रिपोर्टर:

• 48 सदस्यता योजनाओं से दो में चला गया।
• 24/7 न्यूज़रूम बन गया।
• पृष्ठदृश्य दोगुने देखे गए।
• उन दिनों को बदल दिया जब उसने प्रिंट प्रकाशित किया।
• सिंगल-कॉपी बिक्री की लागत में वृद्धि।
• कुल सर्कुलेशन रेवेन्यू में 48%, प्रिंट सर्कुलेशन रेवेन्यू में 90% और डिजिटल सब्सक्रिप्शन रेवेन्यू में 493% की बढ़ोतरी हुई।

अब, विज्ञापनदाताओं से खोए हुए पैसे को ग्राहकों से लाए गए पैसे से बदल दिया गया है, हाई ने कहा, 'लगभग डॉलर के लिए।'

स्क्रीन शॉट, द न्यूज रिपोर्टर

बस बहुत अच्छा

उत्तरी कैरोलिना में, व्हाइटविल, कोलंबस काउंटी की सीट है, जो विलमिंगटन से लगभग एक घंटे पश्चिम में है। अमेरिकी जनगणना के अनुसार, व्हाइटविले में 5,000 से अधिक निवासी हैं। यह लगभग 40% श्वेत, 47% काला, 24% लोगों के पास स्नातक की डिग्री है और 35% लोग गरीबी में रहते हैं।

न्यूज रिपोर्टर ने 1890 से व्हाइटविले को कवर किया है, और 1938 से थॉम्पसन / हाई परिवार के स्वामित्व में है, इसकी साइट के अनुसार। 1953 में, न्यूज़ रूम ने साझा किया एक लोक सेवा पुलित्जर ताबोर सिटी ट्रिब्यून के साथ 'कू क्लक्स क्लान के खिलाफ उनके सफल अभियान के लिए, आर्थिक नुकसान और व्यक्तिगत खतरे के जोखिम पर अपने दरवाजे पर छेड़ा, एक सौ से अधिक क्लानमेन की सजा और उनके समुदायों में आतंकवाद का अंत हुआ।'

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2017 में, द न्यूज रिपोर्टर यूनिवर्सिटी ऑफ नॉर्थ कैरोलिना के नाइट लेनफेस्ट न्यूजरूम इनिशिएटिव की पहली कक्षा में शामिल हुआ, जिसे टेबल स्टेक्स भी कहा जाता है। (प्रकटीकरण: स्थानीय समाचारों को कवर करने वाले मेरे काम को आंशिक रूप से नाइट फाउंडेशन द्वारा वित्त पोषित किया जाता है, और पोयन्टर एक टेबल स्टेक्स प्रशिक्षण भागीदार है।)

'टेबल स्टेक्स ने सब कुछ बदल दिया,' हाई ने कहा।

क्लोरे ने कहा कि न्यूज़रूम ने परीक्षण और प्रयोग करना और फोकस समूहों का सर्वेक्षण करना और पकड़ना सीखा। उस काम के डेटा ने कर्मचारियों को बड़ी पारियों में मदद की, जो डरावनी लग रही थीं, जैसे सदस्यता विकल्पों में कटौती करना और प्रिंट प्रकाशन के दिनों को बदलना।

एक उदाहरण: समुदाय के लोगों से बात करने में, कर्मचारियों ने सीखा कि पाठकों को इस बात की परवाह नहीं थी कि उन्हें किस दिन पेपर मिला, हाई ने कहा, 'बस उन्हें मिल गया।'

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एक और: विपणन के निदेशक जेनी क्लोर ने कहा, पेपर 48 अलग-अलग सदस्यता योजनाओं की पेशकश करता था, जिसे कोई भी वास्तव में नहीं समझता था। अब, यह केवल दो, डिजिटल और प्रिंट-प्लस की पेशकश करता है, जिसमें प्रिंट-ओनली ग्रैंडफादर इन होता है। पहले दो की कीमत समान होती है, और कई लोग इसके कारण प्रिंट को शामिल करते हैं।

पत्रकारों के लिए हंच कीमती चीजें हैं - वे युक्तियों और कहानियों और सफलताओं की ओर ले जाते हैं। लेकिन दो बार साप्ताहिक पेपर से डिजिटल न्यूज़रूम में शिफ्ट होने पर, न्यूज़ रिपोर्टर के कर्मचारियों ने एक और महत्वपूर्ण टूल के बारे में सीखा क्योंकि उन्होंने बड़े बदलाव किए, सरलीकृत किए और अपने समुदाय की बात सुनी: क्लोर ने इसे इस तरह रखा - 'डेटा क्या कहता है?'

2018 क्रिसमस पार्टी में न्यूज रिपोर्टर स्टाफ। (छवि सौजन्य जेनी क्लोर, द न्यूज रिपोर्टर)

डिजिटल हो रहा है

पिछले साल अप्रैल तक, न्यूज़ रिपोर्टर न्यूज़रूम लगातार ऑनलाइन प्रकाशित हो रहा था और एक नई साइट लॉन्च करने के लिए तैयार था। योजना - समुदाय को 30 से 90 दिनों के लिए मुफ्त में समाचार प्रदान करें, फिर पेवॉल लगाएं।

'ठीक है, प्रौद्योगिकी का एक अलग विचार था,' क्लोर ने कहा।

पेवॉल को ठीक करने में आठ महीने लग गए। उस समय, सिंगल-कॉपी की बिक्री को नुकसान हुआ, उसने कहा, लेकिन पाठकों के साथ कुछ महत्वपूर्ण भी बदल गया - 'उन्होंने अपनी जानकारी प्राप्त करने के लिए साइट पर जाने के लिए एक सच्ची दिनचर्या और आदत विकसित की थी,' क्लोर ने कहा।

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उस परिवर्तन ने, भले ही उनकी अपेक्षा से बहुत अधिक समय लिया, पाठकों को समाचार रिपोर्टर को ऑनलाइन जानने, इसे पढ़ने की आदत विकसित करने और समय आने पर इसका समर्थन करने का विकल्प बनाने में मदद मिली।

मासिक पृष्ठ दृश्य 150,000 से बढ़कर 300,000 हो गए।

कागज की कीमत 75 सेंट से बढ़ाकर $ 1 करने के बाद, यूनिट की बिक्री कम हो गई लेकिन राजस्व में 51% की वृद्धि हुई।

डिजिटल सब्सक्रिप्शन राजस्व में 493% की वृद्धि हुई, पेवॉल से पहले पांच महीने की अवधि में $ 3,894 से पेवॉल के बाद पांच महीने की अवधि में $ 23,121 हो गई।

प्रिंट और डिजिटल से सर्कुलेशन रेवेन्यू 48% बढ़कर 124,149 डॉलर हो गया।

और समाचार रिपोर्टर को बदलना नहीं है।

विज्ञापन विभाग विभिन्न प्रकार के डिजिटल विज्ञापनों का परीक्षण करने की योजना बना रहा है और वीडियो से बेहतर कमाई करने के तरीके खोजना चाहता है। न्यूज़रूम विज्ञापनदाताओं को आकर्षित करने और दर्शकों को बढ़ाने के लिए न्यूज़लेटर्स के साथ अवसर देखता है। और जैसा कि वे वर्तमान और भविष्य के लिए बदलते हैं, हाई चाहता है कि पेपर अधिक खोजी पत्रकारिता और उद्यम रिपोर्टिंग के साथ अपनी जड़ों में वापस आ जाए।

एक लंबे समय के लिए, साइट और न्यूज़रूम का डिजिटल दृष्टिकोण काफी अच्छा था।

अब, उन्होंने प्रश्न करना, परीक्षण करना और प्रयोग करना सीख लिया है। वे हमेशा बदलते रहने वाले हैं, क्लोर ने कहा।

'हम कभी नहीं होने जा रहे हैं।'

क्रिस्टन हरे Poynter.org के लिए स्थानीय समाचारों के परिवर्तन को कवर करता है। उसे ईमेल या ट्विटर पर यहां पहुंचा जा सकता है @ क्रिस्टनहारे

सुधार: न्यूज रिपोर्टर के एक संदर्भ ने इसके नाम को गलत बताया। त्रुटि के लिए हमें खेद है, इसे ठीक कर दिया गया है।