अगर अखबार पढ़ना एक रस्म है, तो रविवार का न्यूयॉर्क टाइम्स का फ्रंट पेज शोक का एक पत्रकारीय अनुष्ठान था

जैसा कि हम जानते हैं, उस पहले पन्ने पर कुछ भी समाचार जैसा नहीं लग रहा था। यह घंटियों की टोलिंग के ग्राफिक प्रतिनिधित्व की तरह लगा। मृतकों की एक लीटनी।

उदाहरण (द न्यूयॉर्क टाइम्स/शटरस्टॉक/रेन लाफॉर्म)

मैं एक निबंध के माध्यम से आधे रास्ते में था कि कैसे समाचार का अनुभव - विशेष रूप से एक महामारी के बीच में - एक तरह के अनुष्ठान की तरह महसूस किया। मैं सोच भी नहीं सकता था कि रविवार की सुबह, 24 मई को द न्यूयॉर्क टाइम्स का एक उल्लेखनीय फ्रंट पेज एक मार्मिक और उत्कृष्ट उदाहरण पेश करेगा।

उस पहले पन्ने पर कुछ भी समाचार जैसा नहीं लग रहा था जैसा कि हम इसे समझते हैं, यानी सूचना का प्रसारण। इसके बजाय, यह घंटियों के टोल के ग्राफिक प्रतिनिधित्व की तरह लगा। मृतकों की एक लीटनी।

पृष्ठ ने एक सिद्धांत की पुष्टि की जिसे मैं समझाने की कोशिश कर रहा था, एक सिद्धांत जो मुझे स्वर्गीय जेम्स डब्ल्यू कैरी द्वारा सिखाया गया था, जो पत्रकारिता के सबसे महान विद्वानों में से एक और एक प्रिय मित्र थे। कैरी ने तर्क दिया कि समाचार की एक सामान्य समझ सूचना के 'प्रसारण' में थी।

कोई कह सकता है कि टाइम्स ने कोरोना वायरस से मरने वाले 1,000 अमेरिकियों के नामों को सूचीबद्ध करने में उस भूमिका को पूरा किया। उस संख्या, 1,000, को ऐसे समय चुना गया था जब देश 100,000 मौतों के करीब पहुंच रहा था, उस तरह की संख्या जो समाचार मूल्य को बढ़ा सकती है।

लेकिन क्या उस फ्रंट पेज का प्राथमिक उद्देश्य सूचना देना था? मेरा मानना ​​​​है कि कैरी का तर्क नहीं होगा। वह उन नामों के सामूहिक अनुभव में देखेंगे - जिनमें से प्रत्येक संक्षिप्त मृत्युलेख से जुड़ा हुआ है - एक औपचारिक उद्देश्य, साझा मूल्यों को व्यक्त करने और समुदाय को एक साझा उद्देश्य की ओर ले जाने के लिए बनाया गया शोक का एक प्रकार का सार्वजनिक अनुष्ठान।

कैरी ने तर्क दिया कि समाचार के ये दो सिद्धांत - सूचना का प्रसारण और सार्वजनिक अनुष्ठानों का अभिषेक - परस्पर अनन्य नहीं थे। लेकिन चूंकि ट्रांसमिशन मॉडल इतना प्रभावशाली था, इसलिए अनुष्ठान मॉडल को अक्सर अनदेखा या कम करके आंका जाता था।

हम टाइम्स के पहले पन्ने पर लौटेंगे, लेकिन मुझे रविवार की सुबह वापस जाने के लिए यह बताने के लिए कि मैं क्या लिख ​​रहा था, इससे पहले कि आदर्श उदाहरण मेरे दरवाजे पर पहुंचा दिया गया था।

रविवार की सुबह, मैंने और मेरी पत्नी ने दो परिचित अनुष्ठानों में भाग लिया। हम नाश्ते पर ताम्पा बे टाइम्स पढ़ते हैं। और हम सेंट पॉल कैथोलिक चर्च में सुबह 9:30 बजे जनसभा में शामिल हुए।

उस दूसरे अनुष्ठान के लिए स्पष्टीकरण की आवश्यकता है। हमने अपने घर से चर्च तक आठ मील की दूरी तय नहीं की। महामारी के कारण, हमने अपना कंप्यूटर चालू किया, सेंट पॉल का फेसबुक पेज पाया, और सैकड़ों अन्य लोगों के साथ लाइवस्ट्रीमेड मास देखा। यह हमारे दो पादरियों द्वारा एक छोटे से चैपल से संचालित किया गया था।

करेन और मुझे होली कम्युनियन प्राप्त करने की याद आती है। और हम अन्य दोस्तों और पैरिशियन, विशेष रूप से बच्चों, विशेष रूप से छोटे टेलर और कूपर की व्यावहारिक संगति को याद करते हैं, जिनकी हरकतें उबाऊ भागों के दौरान बड़े पैमाने पर जीवंत रहती हैं।

मनुष्य के रूप में, हम अनुष्ठान और समारोह की लालसा रखते हैं। हमें उनकी जरूरत है कि वे हमें दिलासा दें, हमें पुरस्कृत करें, हमारे साझा मूल्यों को व्यक्त करें और एक ऐसे समुदाय का निर्माण करें जिस पर हम निर्भर हो सकें। महामारी द्वारा चिह्नित सभी नुकसानों में से सबसे बड़े समारोह के नुकसान हैं। सामाजिक दूरी का मतलब है कि प्रोम, जन्मदिन, वर्षगाँठ, स्नातक, संगीत कार्यक्रम, शादी, अंतिम संस्कार, सार्वजनिक समारोह, एथलेटिक कार्यक्रम - सभी को इंतजार करना पड़ा है।

मेरी भतीजी मैरी होप ने वस्तुतः नोट्रे डेम विश्वविद्यालय से स्नातक की उपाधि प्राप्त की, जहाँ उन्होंने महान मार्चिंग बैंड में तुरही बजाया। अनुष्ठान के बारे में बात करो! मैंने उसके न्यू जर्सी के घर में उसकी एक तस्वीर देखी, जिसमें उसकी टोपी और गाउन पहने हुए, साउथ बेंड से एक टेलीविजन स्क्रीन पर समारोह देख रहा था।

टीवी पर अपना ग्रेजुएशन देखना अच्छा है, लेकिन ऐसा नहीं है। कंप्यूटर स्क्रीन पर मास देखना अच्छा है, लेकिन ऐसा नहीं है। और, एक अधिक विवादास्पद बिंदु, एक आभासी समाचार पत्र पढ़ना अच्छा है, लेकिन ऐसा नहीं है।

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उस पेपर को पढ़ने के बारे में क्या है जो एक अनुष्ठान की तरह लगता है, खासकर हमारे लिए बेबी बूमर्स जो इसे हमारे अधिकांश जीवन के लिए कर रहे हैं?

सबसे पहले, समाचार पत्र एक ऐसी चीज है जो हमारे अपने समुदाय में बनाई जाती है और हमारे दरवाजे, या ड्राइववे, या लॉन, या जो भी हो, तक पहुंचाई जाती है। अगर हम भाग्यशाली हैं, तो यह तब होता है जब हम जागते हैं। यह हमें ध्यान देने के लिए आमंत्रित करता है। हम इसे उठाते हैं। अंदर लाओ। इसे भागों में बांट लें। परिचित खिलाड़ियों को भागों को वितरित करें। मुझे स्पोर्ट्स मिलता है। उसे स्थानीय खंड और पहेलियाँ मिलती हैं। हम उपभोक्ता हैं, और हम इसका सेवन भोजन के दौरान करते हैं, पृष्ठों को आगे-पीछे फेरबदल करते हैं, जो कुछ भी दिलचस्प या महत्वपूर्ण लगता है, उस पर एक-दूसरे का ध्यान आकर्षित करते हैं।

प्रोफेसर कैरी ने तर्क दिया कि एक समाचार पत्र पढ़ना - कम से कम मास मीडिया के दिनों में - जनसमूह में भाग लेने जैसा था। जब आप सामूहिक रूप से जाते हैं, जैसा कि उन्होंने लगभग हर दिन किया, तो आप कुछ भी नया नहीं सीख सकते (सिवाय इसके कि रैफल टिकट चर्च के बाहर बिक्री पर हैं)। केरी के लिए , 'मास में भाग लेना एक ऐसी स्थिति है जिसमें कुछ भी नया नहीं सीखा जाता है, लेकिन जिसमें दुनिया के एक विशेष दृष्टिकोण को चित्रित और पुष्टि की जाती है।'

हम कैथोलिक कहते हैं कि हम सामूहिक रूप से 'उपस्थित' होते हैं, लेकिन हम में से कुछ यह कहना पसंद करते हैं कि हम सामूहिक रूप से 'भाग लेते हैं'। मीडिया के कर्मकांड की दृष्टि से पाठक निष्क्रिय नहीं हैं। वे समाचार के अनुभव में भाग लेते हैं। सूचना के प्रसारण के माध्यम से, उन्हें कुछ नया सीखना चाहिए, लेकिन वह नई चीज पाठक की अपनेपन की भावना को बदलने के बजाय पुष्टि करती है।

जब मैं लिखता हूं कि करेन और मैं भोज प्राप्त करने से चूक जाते हैं, तो यह बताता है कि जनसमूह में हमारी भागीदारी का स्तर दूर से कम हो गया है। कैथोलिक यह मानने के लिए बड़े होते हैं कि भीड़ एक मनोरंजन है, न कि क्रूस पर मसीह के बलिदान की नकल। वहाँ होने के नाते, चर्च में, जब अभिषेक के शब्दों का उच्चारण किया जाता है, इतिहास के सबसे पवित्र क्षण में वास्तविक समय में उपस्थित होना है।

जब हम समाचार के अनुभव के बारे में सोचते हैं, तो इसमें शायद ही कभी अनुष्ठान का विचार शामिल होता है। अधिक आदत, शायद। कैरी के भेद का उपयोग करने के लिए, हम सूचना के प्रसारण के बारे में सोचने की अधिक संभावना रखते हैं। समाचार विशेषज्ञ - उन्हें पत्रकार कहते हैं - बाहर जाएं और चीजों का पता लगाएं और चीजों की जांच करें और सबसे महत्वपूर्ण और दिलचस्प चीजें हमारी आंखों और कानों तक पहुंचाएं।

स्वशासन के हित में वह अधिनियम आवश्यक प्रतीत होता है। लेकिन संचरण के उस कार्य की संभावना नहीं है - यह मेरी राय है - लोगों को अपने समुदाय से प्यार करने में मदद करने के लिए। प्यार के उस एहसास के लिए कुछ और चाहिए। इसके लिए अनुष्ठान की आवश्यकता होती है।

रविवार की सुबह, न्यूयॉर्क टाइम्स ने अपने पाठकों को कुछ खास और यादगार, एक तरह का स्मारक प्रिंट में दिया, जो मेमोरियल डे से एक दिन पहले दिया गया था।

शीर्षक पढ़ा 'यू.एस. 100,000 के करीब मौतें, एक अपूरणीय क्षति।' उस शीर्षक में महान कौशल है, जो 'मृत्यु' शब्द से शुरू होता है और 'नुकसान' के साथ समाप्त होता है। बीच में उस संख्या 100,000 के साथ, 'अगणनीय' में टकराते हुए, एक संख्या जो मायने रखती है लेकिन जिसे आप गिन नहीं सकते।

एक उप-शीर्षक का अनुसरण किया गया: “वे केवल एक सूची में नाम नहीं थे। वे हम थे। ” जब लेखक जानते हैं कि सबसे महत्वपूर्ण क्या है, तो वे इसे कम से कम संभव वाक्य में लिखते हैं: 'वे हम थे।' प्रथम-व्यक्ति बहुवचन का उपयोग न केवल पत्रकार और पाठक के बीच, बल्कि मृतकों के साथ-साथ शोक की रस्म को गहरा करने के लिए एक पहचान को दर्शाता है।

सिर्फ टेक्स्ट से बने फ्रंट पेज का क्या करें? बस टाइप करो? कौन तर्क देगा कि मृतकों के उस मुकदमे का प्राथमिक उद्देश्य सूचना का प्रसारण है? इसके बजाय, इसका एक औपचारिक मूल्य है, जैसे 9/11 को अपनी जान गंवाने वालों के नामों का सार्वजनिक पठन, या वियतनाम युद्ध स्मारक पर 50,000 से अधिक नाम।

अपने पंथों में, कैथोलिक 'संतों की एकता' में अपने विश्वास का दावा करते हैं, सभी मृत जो नए जीवन में जी उठे हैं। मिलन एक दिलचस्प शब्द है। यदि हम मेजबान की छवि को जुबान पर छोड़ देते हैं, तो हमारे पास समुदाय की दृष्टि और एकता की भावना बच जाती है, जो उस पहले पन्ने में सन्निहित है - मैं अवतार कह सकता हूं।

कैरी की एक पसंदीदा कहावत थी, जिसे उन्होंने इलिनोइस विश्वविद्यालय और बाद में कोलंबिया ग्रेजुएट स्कूल ऑफ जर्नलिज्म में अपने छात्रों और सहयोगियों को दोहराया।

'समाचार संस्कृति है।'

उसके दोस्त उसे एक गुप्त पासवर्ड की तरह उसे वापस दोहराते थे। उनका मतलब यह था कि समाचार एक सृजित वस्तु है, वास्तविकता का एक प्रतीकात्मक प्रतिनिधित्व है। यह सामाजिक उद्देश्यों के लिए प्रसारित किया जाता है। लेकिन यह सामूहिक रूप से अनुभव भी किया जाता है।

मैंने अनगिनत कार्यशालाओं में भाग लिया है जिसमें समाचार नेताओं से यह सवाल किया गया था: 'कुछ शब्दों में, मुझे बताएं कि आप किस व्यवसाय में हैं।' मानक उत्तरों में 'समाचार व्यवसाय,' 'विज्ञापन व्यवसाय,' 'मुद्रण व्यवसाय' शामिल हैं। न्यूयॉर्क विश्वविद्यालय के प्रोफेसर जे रोसेन, जो कैरी को जानते थे और उनकी प्रशंसा करते थे, ने एक बार तर्क दिया था कि स्थानीय समाचार उद्यम कह सकते हैं कि वे 'पहचान व्यवसाय' में थे।

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वर्षों से, मैं जहां रहता था, उसके आधार पर, मैंने अपने समाचार पत्र को अपने समुदाय में सदस्यता के लिए गाइडबुक - मालिक के मैनुअल के रूप में सोचा। जैसे-जैसे स्थानीय समाचार कमजोर होते जाते हैं, समाचार-पत्र गायब होते जाते हैं, जैसे-जैसे समाचार पढ़ने, देखने और उपभोग करने की परंपरा कम होती जाती है, समुदाय की वह भावना, समुदाय के प्रति प्रेम को खतरा होता है। हमारे जोखिम के लिए।

शोक की अपनी रस्म के माध्यम से, द न्यूयॉर्क टाइम्स - जो अब वास्तव में एक राष्ट्रीय समाचार संगठन है - ने नेतृत्व के शून्य में कदम रखना चुना है। एक खंडित नागरिक को सूचित करने के अलावा, टाइम्स के नेताओं ने हमें दुःख, एकजुटता और दृढ़ संकल्प के राष्ट्रीय समुदाय में बनाने के लिए चुना है।

अगर किसी को संदेह है कि टाइम्स अपने समाचार अनुष्ठान के कार्य में उद्देश्यपूर्ण था, तो उसे केवल पढ़ने की जरूरत है डैन बैरी द्वारा कॉलम जो “मृतकों की पुस्तक” के साथ था। मेरे पास अपने पसंदीदा न्यूयॉर्क टाइम्स के सभी समय के लेखकों की सूची है, और बैरी इस पर सबसे ऊपर है। उनकी भाषा स्तवनात्मक और औपचारिक है, जिसमें 'अनुष्ठान' और 'साम्यवाद' शब्द शामिल हैं। यहाँ कुछ बेहतरीन अंश हैं, जिसके बाद मेरी टिप्पणी है।

एक सौ हजार।

वर्ष 2020 में मई के अंत तक, संयुक्त राज्य में कोरोनोवायरस से मरने वालों की संख्या 100,000 के करीब थी - लगभग सभी तीन महीने की अवधि के भीतर। एक दिन में औसतन 1,100 से अधिक मौतें।

एक लाख।

मानव स्थिति पर लागू होने पर एक संख्या एक अपूर्ण माप है। एक संख्या कितने का उत्तर प्रदान करती है, लेकिन यह जीवन के अलग-अलग चापों को कभी भी व्यक्त नहीं कर सकती है, सुबह को बधाई देने और शुभ रात्रि कहने के 100,000 तरीके।

एक लाख।

बयानबाजी और प्रार्थना के रूप में, उद्देश्यपूर्ण दोहराव से ज्यादा कर्मकांड कुछ भी नहीं लगता है। हर बार जब हम 'एक लाख' के साथ जुड़ते हैं, तो ऐसा लगता है जैसे किसी गिरजाघर के शिखर पर घंटियाँ बज रही हों।

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पत्रकारिता के संदर्भ में, कभी-कभी एक संख्या समाचार का प्रतीक हो सकती है: 9/11। इस समय, यह मरने वालों की संख्या है, जिसे शब्दों में बयां किया गया है। यह मेरे लिए अब तक कभी नहीं हुआ, कि 'मृत्यु टोल' में 'टोल' घंटी बजने के लिए एक संकेत है।

हो सकता है कि वह एक खचाखच भरे अस्पताल में मर गई हो, उसके बिस्तर पर परिवार का कोई सदस्य अंतिम धन्यवाद देने के लिए नहीं था, माँ, मैं तुमसे प्यार करता हूँ।

हो सकता है कि वह एक बंद नर्सिंग होम में मर गया हो, उसकी पत्नी एक लकीर वाली खिड़की के माध्यम से असहाय रूप से झाँक रही थी जैसे कि वह फिसल जाता है।

वे उप-विभाजित शहर के अपार्टमेंट में मर गए होंगे, बहुत बीमार या अस्पताल जाने से डरते थे, उनके करीबी रिश्तेदार आधी दुनिया से दूर थे।

इस अत्यधिक संक्रामक वायरस ने हमें सामाजिक प्राणियों के रूप में अपनी प्रकृति को दबाने के लिए मजबूर किया है, इस डर से कि हम संक्रमित हो सकते हैं या संक्रमित हो सकते हैं। कई आक्रोशों के बीच, इसने हमें किसी प्रियजन के अंतिम क्षणों में उपस्थित होने की कृपा से वंचित कर दिया है। अस्तित्व को अर्थ देने वाले सदियों पुराने रीति-रिवाजों को बरकरार रखा गया है, जिसमें हम कैसे शोक करते हैं, इसके पवित्र अनुष्ठान भी शामिल हैं।

डैन बैरी स्तंभ की बनावट और संरचना में यहां दिखाई देने वाली तीन की अलंकारिक शक्ति को समझते हैं। लिखित रूप में तीन सबसे बड़ी संख्या है। तीन उदाहरणों का अर्थ है 'अभी आपको बस इतना ही जानना है।' हम कई धर्मों के धर्मग्रंथों और धर्मग्रंथों में तीन पाते हैं, ट्रिनिटी के धर्मशास्त्र से लेकर विश्वास, आशा और प्रेम के गुणों तक।

यहाँ बैरी कुशलता से नामों से बचते हैं, पत्रकारिता में एक असामान्य कदम। गुमनामी एक के बजाय कई की भावना पैदा करती है। और कहीं भी कवरेज का इरादा इस मार्ग की तुलना में स्पष्ट नहीं है कि टाइम्स 'युग-पुराने रीति-रिवाजों के नुकसान की भरपाई करने का प्रयास कर रहा है जो अस्तित्व को अर्थ देते हैं ... हम कैसे शोक करते हैं के पवित्र अनुष्ठानों सहित।'

इससे पहले, हम हॉल और बार और पूजा स्थलों में मृतकों को याद करने और उनका सम्मान करने के लिए एक साथ आते थे। हमने प्रार्थनाएँ पढ़ीं या चश्मा उठाया या परिचित कहानियों को इतना मज़ेदार सुनाया कि उन्होंने हमें हँसी में सिर हिलाते और रोते हुए छोड़ दिया।

मिलन के इन महत्वपूर्ण क्षणों में, ऐसा महसूस हो सकता है कि दिवंगत हमारे साथ एक आखिरी बार थे, हमारे सामूहिक प्रेम की विशाल शक्ति से, उस समापन प्रार्थना को साझा करने के लिए, उस बिदाई का गिलास, उस अंतिम गले लगाने के लिए।

यहां तक ​​​​कि युद्धों और तूफानों और आतंकवादी हमलों के भयानक समय में भी, जो हमारे पैरों के नीचे की जमीन को उखड़ने लगता था, हमारे पास कम से कम शोक करने के समय-परीक्षण के तरीके थे जिन्होंने हमें उस पहले झिझक वाले कदम को आगे बढ़ाने में मदद की।

अभी नहीं।

बस उस भाषा और अर्थों को देखें जो इस मार्ग के माध्यम से कंपन करते हैं: पूजा के स्थान, मृतकों का सम्मान, प्रार्थना की गई प्रार्थना, भोज के क्षण, संक्षिप्त रूप से पुनर्जीवित, हमारा सामूहिक प्रेम।

जब एक लेखक - उसके पीछे एक टीम के साथ - जानता है कि वह क्या कहना चाहता है, तो वह अर्थ काम के 'डिक्शन' में परिलक्षित होना चाहिए, यानी हर शब्द की पसंद।

… एक बड़े अर्थ में, दफनाने या दाह संस्कार के हमारे परिचित अनुष्ठानों के निलंबन से पता चलता है कि एक महामारी में जीवन कैसा रहा है। किसी स्पष्ट अंत का अभाव।

मरने वालों को भी इंतजार करना पड़ता है।

अगर मुझे एक भी वाक्य चुनना पड़े जो इस वैश्विक महामारी में मानव जाति पर लाई गई सामूहिक पीड़ा को दर्शाता है, तो वह हो सकता है 'मृतकों को भी इंतजार करना होगा।' छह शब्द।

एक लाख।

एक दहलीज संख्या। यह संख्या तब मनाई जाती है जब परिवार की कार का ओडोमीटर छह अंकों तक पहुंचने के लिए एक बार फिर टिक जाता है। यह निवासियों की संख्या है जो एक जगह को पूरी तरह से एक शहर की तरह महसूस कर सकते हैं: सैन एंजेलो, टेक्सास; केनोशा, विस्कॉन्सिन; वेकविल, कैलिफ़ोर्निया।

तो एक लाख निवासियों के शहर की कल्पना करें जो यहां नए साल के दिन के लिए था लेकिन अब अमेरिकी मानचित्र से मिटा दिया गया है।

एक लाख।

... हमेशा डांस फ्लोर पर सबसे पहले। पार्टी के लिए हमेशा तैयार। हमेशा वापस दिया।

पसंदीदा बोलो टाई और सस्पेंडर्स।

ब्रॉन्ज स्टार से नवाजा गया। महिला सेना कोर में सेवा की। एंड्रिया डोरिया के डूबने से बच गया। विशेष ओलंपिक में भाग लिया। अमेरिकी सपने को हासिल करने के लिए प्रवासी।

स्मृति से टेनीसन को उद्धृत कर सकते हैं।

मानव स्थिति पर लागू होने पर एक संख्या एक अपूर्ण माप है।

एक। सौ। हजार।

यदि आप शुरुआत में घंटी बजाते हैं, तो अंत में इसे फिर से बजाएं। लेकिन इस बार अधिक धीरे-धीरे, एक अवधि के साथ - एक पूर्ण विराम - प्रत्येक शब्द के बाद। 'एक लाख' की पुनरावृत्ति भागों को एक साथ जोड़ती है।

मृतकों के मुकदमे की सेवा में, बैरी एक जटिल कथात्मक चाल को पूरा करता है। आइए एक को 'फ्लाईओवर' कहते हैं, जिसमें पाठक को मौत की एक प्रकार की कार्टोग्राफी, अमेरिकी नुकसान का नक्शा पहचानने के लिए कहा जाता है। लेकिन फिर, नामों के बिना, लेखक हमें व्यक्तित्व या नुकसान की विशिष्टता पर ध्यान देता है, जो एक परिभाषित मानवीय क्रिया में प्रकट होता है: वह 'स्मृति से टेनीसन को उद्धृत कर सकता है।'

शोक के इस पत्रकारिता अनुष्ठान में अपनी व्यक्तिगत भागीदारी से मुझे संक्षेप में क्या प्राप्त होता है?

हां, मृतकों को भी इंतजार करना पड़ता है, लेकिन हमें नहीं। हम कुछ अच्छा कर सकते हैं। हम में से हर एक को। हम सब। संख्या 200,000 हिट करने से पहले।

रॉय पीटर क्लार्क पोयंटर में लिखना सिखाते हैं। उनसे ईमेल या ट्विटर पर @RoyPeterClark पर ईमेल के जरिए संपर्क किया जा सकता है।