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मदद! स्नैपचैट का कहना है कि मेरा पासवर्ड सही होने के बावजूद मेरी साख मेल नहीं खाती
गीक
स्रोत: नेटफ्लिक्स | ट्विटरजुलाई 30 2021, प्रकाशित 1:42 अपराह्न। एट
जब भी तकनीक उस तरह से काम नहीं करती है जिस तरह से इसे प्रोग्राम किया गया था, तो यह एक तरह का क्रुद्ध करने वाला होता है। हम सभी मानव त्रुटि के अभ्यस्त हैं, क्योंकि हमारी प्रजाति भावनाओं के मुकाबलों (चाहे वह आलस्य, कायरता, उदासीनता, आदि) के कारण विसंगतियों के आगे झुक जाती है, लेकिन जब सॉफ्टवेयर की बात आती है तो उस तरह की बात अस्वीकार्य है और हार्डवेयर। जब कुछ शर्तों को पूरा किया जाता है, तो इन कार्यों को करने के लिए इसे सचमुच डिज़ाइन किया गया था, तो असंगति के साथ क्या है?
विज्ञापन के नीचे लेख जारी हैयह एक समस्या है कि Snapchat उपयोगकर्ता अक्सर अपने खातों में लॉग इन करने का प्रयास करते समय इसमें भाग लेते हैं: वे संदेश के साथ हिट होते हैं, 'ओह! हमें मिलते-जुलते क्रेडेंशियल नहीं मिले.' तो उसका क्या मतलब हुआ?
स्नैपचैट पर 'मैचिंग क्रेडेंशियल्स' का क्या मतलब है?
यह मूल रूप से लॉग-इन त्रुटि का संकेत है, लेकिन जैसे Redditor XLukettoX स्नैपचैट हेल्प सबरेडिट में बताया गया है, यह अक्सर उन उपयोगकर्ताओं के लिए होता है जो सही क्रेडेंशियल इनपुट कर रहे हैं:
'आज [स्नैपचैट] ने मुझे अपने दोनों कनेक्टेड खातों से लॉग ऑफ कर दिया और जब मैं उन दोनों पर वापस लॉग इन करने का प्रयास करता हूं, तो यह कहता है 'ओह! हमें मिलते-जुलते क्रेडेंशियल नहीं मिले.' हालांकि मुझे पता है कि दोनों खातों के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड 100% सही हैं,' उन्होंने लिखा।
विज्ञापन के नीचे लेख जारी है स्रोत: गेट्टी छवियांउन्होंने जारी रखा, 'मैंने अपने फोन को फिर से शुरू करने, स्नैपचैट को इंस्टॉल / अनइंस्टॉल करने, दूसरे फोन से लॉग इन करने की कोशिश की, और यह वही कहता है। मैंने एक खाते पर अपना पासवर्ड भी बदल दिया है लेकिन यह वही संदेश कहता है। क्या मै कुछ कर सकता हुं?'
विज्ञापन के नीचे लेख जारी हैअन्य स्नैपचैट यूजर्स ने 'मैचिंग क्रेडेंशियल्स' एरर के लिए अपने सुधारों के बारे में बताया।
ऐसा प्रतीत होता है कि स्नैपचैट *ज्यादातर* अज्ञात कारणों से व्यक्तियों को उनके खातों से बाहर कर रहा है, जो 'मिलान क्रेडेंशियल' त्रुटि का कारण बनता है।
अकाउंट लॉक होने का सबसे बड़ा कारण? एप्लिकेशन ने महसूस किया है कि कुछ टोमफूलरी चल रही है, अर्थात् कोई व्यक्ति आपके स्नैपचैट खाते की जानकारी को किसी अज्ञात स्थान से एक्सेस करने का प्रयास कर रहा था, या ऐप ने एक साथ बेतहाशा अलग-अलग स्थानों से अकाउंट एक्सेस के प्रयासों को पिंग किया।
विज्ञापन के नीचे लेख जारी हैहम कुछ स्नैपचैटर्स को प्रभावित करने वाली तकनीकी समस्या से अवगत हैं। कृपया कसकर लटकाएं क्योंकि हम इसे देख रहे हैं और इसे ठीक करने पर काम कर रहे हैं!
- स्नैपचैट (@ स्नैपचैट) 30 जुलाई 2021
ऐसा हो सकता है कि कोई व्यक्ति आपके खाते को उसी समय एक्सेस करने का प्रयास कर रहा हो जब आप अपने स्नैपचैट का उपयोग कर रहे हों। सुरक्षा उपाय के रूप में, खाता लॉक कर दिया गया है क्योंकि एप्लिकेशन निर्धारित करता है कि कम से कम एक खाता एक्सेस प्रयास छायादार है।
उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि इसे ठीक करने का एक तरीका 'पासवर्ड भूल गए' पर क्लिक करना है और फिर स्नैपचैट तक किसी की पहुंच को रीसेट करने के चरणों का पालन करना है।
यह सबसे अच्छा अभ्यास हो सकता है, क्योंकि स्नैपचैट को नुकसान हुआ है अतीत में सामूहिक खाता हैक . आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, विशेष रूप से यदि आप अन्य वेबसाइटों पर उसी ईमेल/फोन/उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड संयोजनों का उपयोग करते हैं, जिनके साथ छेड़छाड़ की गई हो, तो उन्हें नापाक हैकर्स द्वारा पकड़ा जा सकता है जो आपके किसी भी व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करते हैं।
विज्ञापन के नीचे लेख जारी हैमुद्दा सुलझा लिया गया है। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो कृपया अपने ऐप को ऐप स्टोर में मैन्युअल रूप से अपडेट करें!
- स्नैपचैट सपोर्ट (@snapchatsupport) 30 जुलाई 2021
हालांकि, एक और फिक्स है जिसे उपयुक्त नाम फिक्सडमिसनैपचैट रेडिटर द्वारा रिपोर्ट किया गया था, जो लिखता है, 'मैंने वही काम किया! स्नैपचैट अकाउंट लॉक कर रहा है। मुझे लगा कि मेरा हमेशा के लिए चला गया था लेकिन पता चला कि यह अभी बंद था।'
विज्ञापन के नीचे लेख जारी हैउन्होंने जारी रखा, '१. पासवर्ड भूल गए पर क्लिक करें। 2. EMAIL के माध्यम से इसे बदलने के विकल्प पर क्लिक करें। 3. जब आप ईमेल खोलते हैं तो यह आपको एक स्क्रीन पर ले आती है जो कहती है कि 'मेरा खाता प्रबंधित करें' और क्लिक करने के लिए कई अलग-अलग पीली चीजों की एक सूची है। 4. पीले 'मेरा खाता अनलॉक करें' 5. इसे सत्यापित करना चाहिए कि यह अनलॉक है। फिर कोशिश करें और फिर से लॉग इन करें।'
विज्ञापन के नीचे लेख जारी हैमुझे जब मैं स्नैपचैट में वापस लॉग इन करने की कोशिश करता हूं, तो इसे उफ़ कहने के लिए अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने के बाद! हमें मिलते-जुलते क्रेडेंशियल नहीं मिले.😐 pic.twitter.com/YUGdPmCRGT
— तोरियोनी & # x1F940; (@Main_Tori__) 30 जुलाई 2021
इनमें से कोई भी तरीका काम करना चाहिए। एक सामान्य नियम के रूप में, केवल एक नया, मजबूत पासवर्ड बनाना सबसे अच्छा है। और याद रखें, डुअल-फैक्टर ऑथेंटिकेशन रखना हमेशा एक बेहतरीन आइडिया होता है। जबकि हैकर्स आपके उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड को पकड़ सकते हैं, नए जेनरेट किए गए लिंक पर क्लिक करने के लिए आपके फोन तक पहुंच प्राप्त करना कहीं अधिक कठिन है।
किसी भी हाल के मुद्दे (इस लेखन के रूप में) को स्नैपचैट एप्लिकेशन के साथ व्यापक गड़बड़ के लिए भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता है, जिसे कंपनी का कहना है कि हाल ही में हल किया गया है, इसलिए आपको कोई और समस्या नहीं होनी चाहिए। यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो उपर्युक्त समाधानों में से किसी एक का प्रयास करें, और यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो यह देखने के लिए कि क्या यह काम करता है, एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।