2020 की रिपोर्ट के साथ, द न्यूयॉर्क टाइम्स अपने भविष्य के लिए एक पाठ्यक्रम तैयार करता है

न्यूयॉर्क टाइम्स की इमारत बुधवार, 21 अक्टूबर, 2009 को न्यूयॉर्क में दिखाई गई है। (एपी फोटो / मार्क लेनिहान)

तीन साल पहले, द न्यूयॉर्क टाइम्स ने प्रकाशित किया था इसकी नवाचार रिपोर्ट , न्यूज़रूम की कई कमजोरियों का एक बेजोड़ आकलन। लगभग 100 पृष्ठ लंबे और 'चिंताजनक,' 'सिकुड़ते' और 'उछाल' जैसे शब्दों से भरे हुए, रिपोर्ट में न्यूयॉर्क टाइम्स का वर्णन किया गया था जो एक डिजिटल गतिरोध में था, जबकि बज़फीड, वोक्स मीडिया और द वाशिंगटन पोस्ट जैसे प्रतियोगी आगे दौड़ रहे थे।

आज, द न्यू यॉर्क टाइम्स ने एक और आत्म-परीक्षा के परिणाम जारी किए, और पूर्वानुमान बहुत बेहतर दिखता है।

2020 की रिपोर्ट , जो 37 पृष्ठों में देखता है, एक न्यूज़रूम का वर्णन करता है जिसने तीन साल पहले उल्लिखित अंतराल को भरने के लिए प्रमुख कदम उठाए हैं: टाइम्स के डिजिटल दर्शक सिकुड़ने के बजाय बढ़ रहे हैं; न्यूज़रूम ने डेटा और एनालिटिक्स को अपनाया है; एक स्पष्ट रूप से परिभाषित डिजिटल रणनीति है।

फिर भी टाइम्स की प्रिंट विरासत के कुछ भयावह अवशेष अभी भी बने हुए हैं। समाचार कक्ष अभी भी पुराने समाचार पत्रों के वर्गों के आसपास व्यवस्थित है। वे अभी भी 'कर्तव्यपूर्ण, वृद्धिशील टुकड़े' प्रकाशित कर रहे हैं, जिस तरह से दैनिक प्रिंट संस्करण भरने के लिए डिज़ाइन किया गया है। और बहुत बार, समाचार रिपोर्ट 'पाठ के लंबे तारों का बोलबाला रहता है।'

जबकि मूल न्यूयॉर्क टाइम्स इनोवेशन रिपोर्ट एक पूर्ण-शरीर एमआरआई की तरह महसूस करती थी जिसने बड़ी समस्याओं का पता लगाया था, 2020 संस्करण पूरी तरह से भौतिक के रूप में सामने आता है जो अपेक्षाकृत अच्छे स्वास्थ्य में एक मरीज को प्रकट करता है। 2020 तक अपने डिजिटल राजस्व को $800 मिलियन तक दोगुना करने का पेपर का घोषित लक्ष्य पहुंच के भीतर लगता है (यह पिछले साल $ 500 मिलियन में खींचा गया था) और एक उत्साहजनक प्रवृत्ति लाइन से पता चलता है कि उपभोक्ताओं से राजस्व विज्ञापन डॉलर से आगे निकल गया है।

अधिकांश रिपोर्ट दृश्य पत्रकारिता, पाठक जुड़ाव, न्यूज़रूम प्रशिक्षण और विविधता सहित क्षेत्रों के लिए लक्ष्यों की एक श्रृंखला तैयार करने के लिए समर्पित है। लेकिन सिफारिशों को कार्यकारी संपादक डीन बैक्वेट और प्रबंध संपादक जो कान के एक ज्ञापन द्वारा प्रस्तुत किया गया था जिसमें कई महत्वपूर्ण समाचार शामिल थे:

• न्यूयॉर्क टाइम्स दुनिया पर ट्रम्प प्रशासन के प्रभाव के कवरेज के लिए $ 5 मिलियन समर्पित करेगा। वे अतिरिक्त खोजी और विषय-क्षेत्र विशेषज्ञ पत्रकारों को बैंकरोल करने के लिए धन का उपयोग करेंगे। कवरेज व्हाइट हाउस से आगे जाएगा, जिसमें 'द्वितीय विश्व युद्ध के बाद से प्रचलित वैश्विक व्यवस्था की स्थिरता और उस दुनिया में अमेरिका की जगह' शामिल होगी।
  

  यह इस बारे में है कि क्या होता है जब साम्राज्यों का निर्माण करने वाले व्यापारिक मुगलों का एक समूह शिक्षा से लेकर स्वास्थ्य देखभाल और राष्ट्रीय रक्षा तक हर चीज को सहन करने के लिए अपने मुक्त बाजार दर्शन लाता है, और यह दार्शनिक परिवर्तन लोगों के जीवन को कैसे प्रभावित करेगा। यह न्यूयॉर्क में सत्ता के बारे में भी एक कहानी है, क्योंकि हमारे सबसे बड़े उद्योगों में से एक में सबसे बड़े नामों में से एक वास्तव में देश पर कब्जा कर लेता है, अक्सर इसे भारी सुरक्षा वाले 5th एवेन्यू पर एक पेंटहाउस से चलाया जाता है।

• संपादन कार्यों में कटौती आ रही है। यह एक ओवरहाल का हिस्सा है जो टाइम्स की संपादन प्रणाली को बदल देगा, जिसे एक प्रिंट-केंद्रित उद्यम में अतिरेक की कई परतों के साथ डिजाइन किया गया था। संपादक से संपादक तक कहानियों को फेरबदल करने का पुराना टाइम्स अभ्यास चला गया, प्रत्येक कॉपी संपादक प्रत्येक कहानी में अपेक्षाकृत महत्वहीन परिवर्तन करता है।
  

  हमें दोहराए जाने वाले और अक्सर कम-मूल्य वाले लाइन संपादन से दूर जाना चाहिए। यह हमें धीमा कर देता है, बहुत अधिक खर्च करता है, और कहानी कहने में प्रयोगों को हतोत्साहित करता है। बैकफील्डर, विभाग प्रमुख, समाचार डेस्क संपादक और, हां, मास्टहेड बहुत अधिक समय लाइन संपादन और प्रतिलिपि संपादन में खर्च करते हैं, एक कहानी पर थोड़ा सा सही प्रभाव वाले शब्दों के इर्द-गिर्द घूमते हैं। कॉपी संपादक, इस बीच, कहानियों को संपादित करने और फिर से संपादित करने में बहुत अधिक समय व्यतीत करते हैं जिन्हें जल्दी से पोस्ट किया जाना चाहिए।

  यह संपादन ओवरहाल एक नई सामग्री प्रबंधन प्रणाली के रिलीज के साथ मेल खाएगा, जिसे ओक कहा जाता है, जो संपादकों और पत्रकारों को दृश्य तत्वों के साथ कहानियां बनाने और यह जांचने की अनुमति देगा कि प्रकाशन से पहले अंतिम उत्पाद कैसा दिखेगा। इन परिवर्तनों के परिणामस्वरूप कम संपादक होंगे, इसलिए टाइम्स काम करने वाले पत्रकारों की संख्या को अधिकतम कर सकता है।

• एक दर्जन नए विजुअल-फर्स्ट पत्रकार सवार हो रहे हैं। अपने मल्टीमीडिया प्रयासों में तेजी लाने के लिए टाइम्स के धक्का के हिस्से के रूप में, बॉस लगभग 12 नए पत्रकारों को काम पर रख रहे हैं जो समाचार रिपोर्ट में वीडियो, ग्राफिक्स और इंटरेक्टिव को शामिल करेंगे। वर्ष के मध्य तक, प्रत्येक प्रमुख समाचार डेस्क को एक उप संपादक के साथ जोड़ा जाएगा, जिसके पास गैर-पारंपरिक कहानी कहने को बढ़ावा देने के लिए 'रचनात्मक कौशल की पूरी श्रृंखला' होगी।
  

  ...हमारी अधिकांश रिपोर्ट काफी पारंपरिक है, और हमें कहानियों को कहने के तरीकों को व्यापक बनाना चाहिए। व्यापक मोबाइल परिदृश्य तेजी से एक दृश्य है - स्नैपचैट, इंस्टाग्राम, यूट्यूब के बारे में सोचें - और हम जानते हैं कि हमारे मोबाइल दर्शक चाहते हैं कि टाइम्स पत्रकारिता हमारे काम में दृश्यों को और भी पूरी तरह से शामिल करे। यह हमारी रिपोर्ट को बेहतर बनाएगा, लेकिन इस पर काफी ध्यान देने की जरूरत होगी।

• विषयगत टीमों द्वारा प्रमुख कहानियों से निपटा जाएगा . समाचार को कवर करने के लिए प्रिंट-केंद्रित दृष्टिकोण का एक और अवशेष: प्रमुख कहानियों को कभी-कभी पत्रकारों और संपादकों द्वारा निपटाया जाता है जो विभिन्न विभागों के लिए काम करते हैं और विभिन्न मालिकों को रिपोर्ट करते हैं। उदाहरण के लिए, हेल्थकेयर, पांच अलग-अलग विभागों के पत्रकारों द्वारा कवर किया जाता है जो विभिन्न प्रिंट अनुभागों के लिए काम करते हैं।
  

  बाक्वेट और कान के अनुसार, आगे जाकर, यह बदल जाएगा। जलवायु परिवर्तन, स्वास्थ्य और लिंग जैसी कहानियों को पत्रकारों और संपादकों की टीमों द्वारा कवर किया जाएगा जो अधिकतम दक्षता के लिए एक दूसरे के साथ मिलकर काम करेंगे। संपादक शर्त लगा रहे हैं कि यह रणनीति उन पत्रकारों से अधिक बारीक कवरेज के लिए उधार देगी जो वास्तव में उनकी धड़कन जानते हैं:

  अधिक सुसंगत टीम बनाने से हमारे कवरेज को अधिक आधिकारिक और परिष्कृत बनाना चाहिए - और इसे प्रतिस्पर्धा से ऊपर उठने देना चाहिए। जिन नेताओं के पास वास्तव में इन विषयों का स्वामित्व है, उन्हें प्रतिस्पर्धी बेंचमार्क के साथ एक सम्मोहक पत्रकारिता और दर्शकों की दृष्टि विकसित करनी चाहिए, जिसके लिए उन्हें जवाबदेह ठहराया जा सकता है।

• विविधता की कमी एक समस्या बनी हुई है : नस्लीय, वैचारिक, लिंग और सामाजिक आर्थिक, यौन अभिविन्यास और भौगोलिक विविधता की मात्रा बढ़ाना कान और बाक्वेट के ज्ञापन में सूचीबद्ध प्राथमिकताओं में से एक है। द न्यू यॉर्क टाइम्स में रंग के बहुत कम पत्रकार हैं, और कई कर्मचारियों ने एक महत्वपूर्ण लिंग असमानता देखी है - 'महिलाओं के बीच एक धारणा बनी हुई है कि द टाइम्स मुख्य रूप से पुरुषों द्वारा संचालित और लिखित है।'
  

  नेतृत्व के स्तर से नीचे, हमने हाल के वर्षों में तारकीय कर्मचारियों के विविध सेट के साथ कुछ प्रगति की है। लेकिन हमें और भी बहुत कुछ करने की जरूरत है। और जबकि अधिक विविध प्रतिभाओं को भर्ती करने में मदद मिल सकती है, हम उन लोगों को विकसित करने के लिए बेहतर काम भी कर सकते हैं जो पहले से ही यहां काम कर रहे हैं।

  प्रौद्योगिकी, उत्पाद और डिजाइन ने हाल ही में एक केंद्रित विविधता धक्का दिया, जिसमें बेहोश-पूर्वाग्रह प्रशिक्षण, विविध साक्षात्कार पैनल, संरचित परामर्श और विविधता मेट्रिक्स का महत्वपूर्ण विश्लेषण शामिल है। केवल एक वर्ष में, इन समूहों ने पहले ही सकारात्मक परिणाम देखे हैं।

• डिजिटल समाचार संग्रह से अधिक पूरी तरह से अलग प्रिंट उत्पादन : द न्यू यॉर्क टाइम्स के पत्रकार एक विशाल समाचार पत्र के प्रति आभारी हैं, जिसे दैनिक आधार पर कॉपी से भरने की आवश्यकता है। न्यूज़ रूम के प्रिंट हब (जहां उत्पादन होता है) और अखबार को नया स्वरूप देकर, टाइम्स अपने पत्रकारों को विभागीय दायित्व से स्याही-और-पेड़ संस्करण से मुक्त करने की उम्मीद करता है, जो अभी भी कंपनी के राजस्व का दो-तिहाई हिस्सा खींचता है। रिपोर्ट के लिए:
  

  एक मस्कुलर, ऑटोनॉमस प्रिंट हब का पूर्ण अहसास केंद्रीय परिवर्तन है टाइम्स एक डिजिटल ऑडियंस के लिए हमारी डिजिटल रिपोर्ट को नया आकार देने के लिए कवरेज टीमों को मुक्त करने के लिए कर रहा है, और प्रिंट को ध्यान देने के लिए और हमारे पाठकों को इसके लायक है। केवल अगर प्रिंट हब वास्तव में विभागों से अलग है - और केवल अगर पूरा न्यूज़ रूम यह समझता है कि हब कैसे संचालित होता है - क्या हमें इस तरह की व्यवस्था का लाभ मिलेगा।

• (एक और) इनोवेशन टीम बनाएं : बाक्वेट और कान भी एक टास्क फोर्स का आह्वान करते हैं जो बड़े विचारों को पूरे न्यूज़रूम में ले जाएगा। कुछ चेतावनी हैं: प्रत्येक विचार में 'मजबूत पत्रकारिता रीढ़' होनी चाहिए और 'नए दर्शकों को ढूंढें या हमारे मौजूदा लोगों के साथ गहराई से जुड़ने में हमारी सहायता करें।' मेमो के अनुसार अधिकांश को न्यूज़ रूम को पैसा कमाने में भी मदद करनी चाहिए।
  

  हम हर विचार का पीछा नहीं कर सकते; लेकिन हमें उनमें से कुछ का पीछा करना चाहिए। न्यूज़ रूम के हर कोने में विचार हैं कि उन्हें क्या होना चाहिए, लेकिन उनके पास उन्हें पिच करने के लिए पर्याप्त जगह नहीं है। हम उन बड़े विचारों की मांग करने के लिए एक नई टीम बनाएंगे, और उनमें से सर्वश्रेष्ठ को जीवन में लाएंगे। हमारा मानना ​​है कि यह टीम न्यूज़ रूम में नवोन्मेष और प्रयोग की संस्कृति को बढ़ावा देने में मदद कर सकती है, और पत्रकारों को उनकी वर्तमान बीट से परे सोचने के लिए प्रोत्साहित कर सकती है।

पूरी रिपोर्ट में एक सुसंगत धागा है टाइम्स का अपने ग्राहक व्यवसाय पर लेजर फोकस। दस्तावेज़ में कई बिंदुओं पर, रिपोर्ट के लेखक प्रमुख पत्रकारिता पहल करने के औचित्य के रूप में पाठक समर्थन का संदर्भ देते हैं: एक खंड नोट करता है कि टाइम्स 'एक पृष्ठदृश्य हथियारों की दौड़ जीतने की कोशिश नहीं कर रहा है।'

लेकिन ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करना अंततः विज्ञापनदाताओं के लिए भी एक जीत होगी, टाइम्स नोट्स:

लेकिन ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करके, द टाइम्स कई अन्य प्रकाशनों की तुलना में एक मजबूत विज्ञापन व्यवसाय बनाए रखेगा। विज्ञापनदाता जुड़ाव चाहते हैं: वे पाठक जो सामग्री पर टिके रहते हैं और जो बार-बार लौटते हैं। हमारी पत्रकारिता की ताकत और नवीनता के लिए धन्यवाद - न केवल प्रमुख खोजी कार्य और दुनिया भर से प्रेषण बल्कि इंटरैक्टिव ग्राफिक्स, आभासी वास्तविकता और एमी-विजेता वीडियो जो कहानी को फिर से परिभाषित करते हैं - द टाइम्स एक दर्शकों को आकर्षित करता है जो विज्ञापनदाता पहुंचना चाहते हैं।

पूरी रिपोर्ट एक प्रचलित अर्थ बताती है कि, हालांकि द टाइम्स ने 2014 में इनोवेशन रिपोर्ट प्रकाशित होने के बाद से अपने लक्ष्यों की दिशा में महत्वपूर्ण प्रगति की है, न्यूज़ रूम परिवर्तन का काम कभी खत्म नहीं होता है। इस तरह, 2020 की रिपोर्ट विरासती न्यूज़रूम के लिए एक और खाका के रूप में कार्य करती है, जो खुद को लगातार नए सिरे से तैयार करने की कठिन प्रक्रिया को अपनाना चाहते हैं।