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TikToker ने दोहरा मापदंड गिनाया जिसने उसे हमेशा के लिए खुदरा बिक्री से दूर कर दिया
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पूर्व-खुदरा स्टोर कार्यकर्ता डोमिनिका होप द्वारा हाल ही में पोस्ट किए गए एक टिकटॉक में लोग शेड्यूलिंग दोहरे मानकों के बारे में बात कर रहे हैं जो उनकी शिफ्ट की नौकरियों में होते हैं। अर्थात् प्रति घंटा कामगारों से अपेक्षा की जाती है कि यदि स्टोर में कर्मचारियों की कमी है तो वे घड़ी में बने रहेंगे, फिर भी कुछ मिनटों की देरी से आने के लिए उनकी आलोचना की जाती है।
विज्ञापन के नीचे लेख जारी हैडोमिनिका, जो टिकटॉक हैंडल के तहत सामग्री अपलोड करती है @domenicahope , एक निश्चित 'फ्रूट स्टोर' के लिए काम करने के अपने अनुभव के बारे में बताने के बाद वायरल हो गई, जहां लोग महंगे इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदते हैं - आप कल्पना कर सकते हैं कि वह किस ब्रांड का जिक्र कर रही है। टिकटोक यूजर का कहना है कि, वहां अपने समय के दौरान, उन्हें कई ऐसे अधीर ग्राहकों के साथ बातचीत करनी पड़ी, जो बेस्वाद व्यक्तित्व वाले थे, क्योंकि उन्होंने उनके उपकरणों की मरम्मत के लिए काम किया था।
'मैं इसके लिए काम करती थी, चलो इसे 'फलों की दुकान' कहते हैं, लेकिन फलों की दुकान का मज़ेदार हिस्सा नहीं है जहाँ बहुत अधिक डिस्पोजेबल आय वाले लोग आते हैं और नए रोमांचक फल उपकरण खरीदते हैं,' वह कहती हैं, अपनी कहानी की शुरुआत करते हुए। 'नहीं, फलों की दुकान का वह हिस्सा जहां अगर आपके पास अगले दिन एक बड़ा निबंध था, और आपने अपने ... फल डिवाइस पर फेंक दिया, और फिर इसे लाया और कहा कि मुझे नहीं पता कि यह क्यों है काम नहीं कर रहा, तो मैं इसे खोलूंगा और ऐसा होगा, 'हे भगवान, यहां उल्टी है,' और मुझे बाहर जाना होगा और ऐसा होना होगा, 'यह एक बायोहाजर्ड है, मैं इसकी मरम्मत नहीं कर सकता।''
विज्ञापन के नीचे लेख जारी हैजिस दिन उसकी आत्मा टूट गई, उस दिन डोमिनिका ने कहा कि वह एक संरक्षक की मदद करने की कोशिश कर रही थी, जो अपने फोन की फटी स्क्रीन को ठीक करना चाहता था। डोमेनिका ने ग्राहक से पूछा कि उसके टूटने का क्या कारण है, लेकिन उसने कुछ नहीं कहा। इसने लेन-देन में उससे अधिक समय लिया और, जल्द ही, कई अन्य ग्राहकों ने स्टोर में डालना शुरू कर दिया: उसकी गिनती के अनुसार 30 या उससे अधिक।
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स्रोत: टिकटॉक | @domenicahopeडोमिनिका ने आगे कहा कि महिला '[उसे] कोई जानकारी नहीं देगी' कि उसका फोन कैसे टूट गया और स्थिति इतनी बढ़ गई कि ग्राहक उसके चेहरे पर इतनी बारीकी से चिल्ला रहा था कि उस पर थूका जा रहा था, और उसके नाम पुकारने के लिए आगे बढ़ी। इससे कतार में सभी नियुक्तियों में देरी हुई।
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स्रोत: टिकटॉक | @domenicahopeमहिला ने आखिरकार अपने 'फलों के उपकरण' के टूटे हुए स्क्रीन के कारण का खुलासा किया: उसने अपनी 18 वर्षीय बेटी के जन्मदिन के लिए शराब की एक बोतल खरीदी और उक्त बोतल को अपने पर्स में गिरा दिया, जिससे उसका फोन बिखर गया। महिला ने खुदरा कर्मचारी से कहा कि उसने इसे 'ईश्वर से एक संकेत' के रूप में लिया कि वह एक बुरी मां के रूप में थी और अपने अपराध को कम करने में मदद के लिए डोमिनिका को नैतिक समर्थन के लिए देखा।
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स्रोत: टिकटॉक | @domenicahopeटिकटोकर ने कहा कि पूरा अनुभव अजीब था, खासकर क्योंकि महिला मौखिक रूप से 20 मिनट तक उसे गाली दे रही थी और फिर कुछ सहानुभूति हासिल करने के लिए 'अननो रिवर्स कार्ड' का इस्तेमाल किया। डोमिनिका ने महिला को कुछ आराम दिया; हालांकि, उनकी नियुक्तियों के लिए उसके पीछे प्रतीक्षा कर रहे 30 या उससे अधिक लोगों ने उसकी सहानुभूति साझा नहीं की।
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स्रोत: टिकटॉक | @domenicahopeशब्द उसके प्रबंधक के पास गया कि वे समय से पीछे थे और एक अन्य ग्राहक कर्मचारी के पास गया और कहा, 'अगर मैं रोऊं तो क्या मुझे सेवा तेजी से मिलेगी? क्योंकि मैं उस स्थान पर रो सकता हूं जिसे आप जानते हैं।'
इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी ग्राहकों को सेवा मिले, TikToker का कहना है कि उसकी शिफ्ट समाप्त होने के दो घंटे बाद उसने अतिरिक्त रहना समाप्त कर दिया।
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स्रोत: टिकटॉक | @domenicahopeअंत में 11 घंटे की शिफ्ट खत्म करने के बाद, वह घर जाने के लिए घड़ी-घड़ी चली गई, लेकिन उसका मैनेजर ऐसा करने से पहले उससे बात करना चाहता था। डोमिनिका ने सोचा कि यह मानवता का क्षण होगा, और उसके पर्यवेक्षक ने देखा था कि वह 'वास्तव में चुनौतीपूर्ण कुछ घंटों' को कितनी अच्छी तरह से संभालती है और उसकी प्रशंसा करना चाहती है। लेकिन ऐसा बिल्कुल नहीं था।
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स्रोत: टिकटॉक | @domenicahope'वह पसंद है, 'दरवाजा बंद करो। मैंने देखा कि आपने आज चार मिनट देर से अपनी शिफ्ट में देखा।''
डोमिनिका इस ओर इशारा करते हुए हैरान थी कि वह 'दो घंटे बाद रुकी थी', लेकिन उसके सभी प्रबंधक इस तथ्य पर ध्यान केंद्रित करना चाहते थे कि वह अपनी शिफ्ट में पांच मिनट से भी कम देरी से आई थी।
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स्रोत: टिकटॉक | @domenicahopeनतीजतन, वह अब कहती है कि वह 'फिर कभी खुदरा काम नहीं करेगी।' प्लेटफॉर्म पर कई यूजर्स ने उनके वीडियो के जवाब में अपने अनुभव और कमेंट्री शेयर की।
'Broooooo अगर यह फलों की दुकान का सबसे वास्तविक चित्रण नहीं है,' एक ने लिखा।
हालांकि कुछ लोगों ने संदेह जताया। 'बहुत यकीन है कि जीनियस बार केवल नियुक्तियों की सेवा करता है, और कुछ वॉक-इन यदि वे बीच में फिट हो सकते हैं, तो आपके पास '30' पीपीएल कतारें कैसे हैं?'
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स्रोत: टिकटॉक | @domenicahope'यह मुझे याद दिलाता है कि जब मैं एक ग्राहक द्वारा चिल्लाया गया था क्योंकि वे परेशान थे कि मैंने उन्हें बेचा प्रिंटर सीढ़ियों से नीचे गिर गया ...' एक उपयोगकर्ता ने कहा।
एक अन्य ने इस बात पर प्रतिबिंबित किया कि लाइन में लगे लोगों में डोमिनिका के लिए कितनी कम सहानुभूति थी। 'प्यार करें कि कैसे अन्य ग्राहकों ने महिला को आप पर सनकी देखा और फिर उनके इंतजार के लिए आपको दोषी ठहराया ..'
शुक्र है, दर्शकों में अधिक करुणा थी: 'ओमग गर्ल, वह एक डोज़ी है !!! आपको 'मैं फलों की दुकान से बच गया' पदक चाहिए!'