टाइम्स के प्रिंट में कमी के बारे में टैम्पा बे टाइम्स के अध्यक्ष और सीईओ पॉल टैश के साथ एक प्रश्नोत्तर

टैम्पा बे टाइम्स के अध्यक्ष और मुख्य कार्यकारी अधिकारी मंगलवार, मार्च 15, 2011 को पोयंटर संस्थान में एक सामुदायिक बातचीत में बोलते हैं। (जिम स्टेम/पोयंटर)

ताम्पा बे टाइम्स सोमवार की सुबह घोषित रविवार और बुधवार को छोड़कर यह प्रिंट प्रकाशन को निलंबित कर देगा। यह कर्मचारियों को छुट्टी देने की भी योजना बना रहा है (हालांकि न्यूज़ रूम में नहीं)। दोनों एक सप्ताह में शुरू हो जाएंगे और अस्थायी होने का इरादा है।

कर्मचारियों को एक ज्ञापन में परिवर्तनों का वर्णन किया गया था, a सामान्य प्रश्न और एक पॉल ताशो से नोट , टैम्पा बे टाइम्स के अध्यक्ष और सीईओ और पॉयन्टर के न्यासी बोर्ड के अध्यक्ष।

टैश पोयन्टर मीडिया बिजनेस एनालिस्ट रिक एडमंड्स के साथ एक सवाल-जवाब के साक्षात्कार के लिए सहमत हुए। सोमवार के लिए प्रतिबंधित, साक्षात्कार रविवार दोपहर ईमेल द्वारा आयोजित किया गया था।

रिक एडमंड्स: रविवार और बुधवार को छोड़कर आपने फरलो करने और प्रिंट डिलीवरी को निलंबित करने का फैसला कब और कैसे किया?

पॉल टैश: हमने दो हफ्ते पहले विकल्प विकसित करना शुरू किया, क्योंकि आर्थिक परिणामों की गहराई स्पष्ट होने लगी थी। यह उन दिनों मुद्रित संस्करण को संरक्षित करता है जब यह पाठकों और विज्ञापनदाताओं के साथ सबसे लोकप्रिय होता है - और परिस्थितियों के अनुकूल होने पर हमें वापस निर्माण करने के लिए एक आधार देता है।

एडमंड्स: पिछले दशक में, टैम्पा बे टाइम्स अपेक्षाकृत प्रिंट-केंद्रित बना हुआ है क्योंकि अन्य ने पहले भुगतान किए गए डिजिटल सब्सक्रिप्शन के लिए कड़ी मेहनत करने के लिए शुरुआत की थी। अब आप यह कदम उठाने वाले देश के पहले मेट्रो हैं। ऐसे कैसे हो सकता है?

अभी: मैं आधार के साथ थोड़ा वक्रोक्ति करूंगा। प्रिंट हमारे बाजार के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन हम पिछले दो वर्षों से डिजिटल क्षमताओं को बढ़ा रहे हैं, ताकि हम दर्शकों की सेवा कर सकें, हालांकि वे हमारे पास आते हैं। चूंकि यहां वायरस का प्रकोप हुआ है, हमारा वेब ट्रैफ़िक दोगुना से अधिक हो गया है, डिजिटल सदस्यता बिक्री में तेजी आ रही है, और हजारों लोग हमारे इलेक्ट्रॉनिक संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।

एडमंड्स: जैसा कि आपकी घोषणा का तात्पर्य है, यह वफादार प्रिंट ग्राहकों के लिए सिस्टम के लिए एक झटका होगा, जिनमें से कई सप्ताह में सातों दिन टाइम्स को प्रिंट में पढ़ रहे हैं, जब तक आप (45 वर्ष) या मैं (33 वर्ष)। आप किस प्रतिक्रिया और पुशबैक की अपेक्षा करते हैं?

अभी: हम पता लगाने वाले हैं। मैं आशा करता हूं और सोचता हूं कि जब पाठक अपने जीवन के लगभग हर पहलू में बदलाव देखेंगे तो उन्हें अधिक समझ होगी। कुछ को राहत मिल सकती है कि हम दो दिनों के प्रिंट और वितरण को संरक्षित कर रहे हैं। यह हमारे पाठकों को इलेक्ट्रॉनिक प्रारूपों की ओर धीरे-धीरे मार्गदर्शन करने का भी एक अच्छा समय है। हम डिलीवरी का रूप बदल रहे हैं, लेकिन पत्रकारिता हमेशा की तरह मजबूत है।

एडमंड्स: और परिवर्तनों का बड़ा विचार खर्च को कम करना है ताकि स्थानीय पत्रकारिता रिपोर्ट को यथासंभव पूर्ण और मजबूत रखा जा सके?

अभी: बिल्कुल। विज्ञापन राजस्व आधे से कम होने के कारण, हमें कठिन विकल्प बनाने होंगे। हम अन्य क्षेत्रों में कटौती करना चुनते हैं, और समाचार रिपोर्ट को मजबूत रखते हैं।

एडमंड्स: कम आवृत्ति अगले सप्ताह शुरू होती है। आप फरलो को कब लागू करने की उम्मीद करते हैं?

अभी: साथ - साथ।

एडमंड्स: फरलो बिना वेतन के हैं। क्या प्रभावित लोगों को स्वास्थ्य और अन्य लाभ मिलते रहते हैं? क्या आप कम से कम आंशिक रूप से छुट्टी लेना स्वैच्छिक बना सकते हैं?

अभी: हां, जो लोग हमारी बीमा योजना पर हैं, वे अपने कवरेज को बनाए रख सकते हैं यदि वे प्रीमियम के अपने हिस्से का भुगतान करते रहें। अस्थायी रूप से कम किए जा रहे कार्यभार के आधार पर हम अभी भी यह पहचान कर रहे हैं कि किन स्टाफ सदस्यों को छुट्टी दी जाएगी।

एडमंड्स: क्या प्रिंट और डिजिटल पैकेज या केवल डिजिटल सब्सक्रिप्शन की लागत में कोई बदलाव की योजना है? उदाहरण के लिए, यदि मुझे सप्ताह में सात प्रिंट पेपर मिल रहे हैं और अब मुझे दो मिलेंगे, तो क्या मुझे कुछ पैसे वापस मिल सकते हैं या सदस्यता की अवधि में विस्तार हो सकता है?

अभी: हम कीमतों में बदलाव नहीं कर रहे हैं, ग्राहकों से दो चीजों को पहचानने के लिए कह रहे हैं: 1) उन्हें अभी भी सारी पत्रकारिता मिल रही है, और 2) ये असाधारण और, एक उम्मीद, अस्थायी परिस्थितियाँ हैं।

एडमंड्स: क्या आप उम्मीद करते हैं कि उन सात-दिवसीय ग्राहकों की एक बड़ी संख्या केवल डिजिटल (और ई-प्रतिकृति) में बदल जाएगी? क्या वे कर सकते हैं?

अभी: मैं नहीं। सात-दिवसीय ग्राहक प्रिंट के लिए सबसे अधिक प्रतिबद्ध हैं। मुझे लगता है कि जब हम सप्ताह में दो सबसे बड़े पेपर प्रिंट कर रहे हैं और वितरित कर रहे हैं तो उनके पूरी तरह से डिजिटल होने की संभावना नहीं है। हम प्रिंट संस्करण भी बढ़ा रहे हैं। रविवार को, हम परिप्रेक्ष्य को एक अलग खंड के रूप में वापस ला रहे हैं और एक सप्ताह के खेल और पहेली के साथ एक खंड पेश कर रहे हैं।

एडमंड्स: बदले हुए प्रकाशन कार्यक्रम में, निश्चित रूप से एक पूर्ण समाचार रिपोर्ट बनी हुई है। लेकिन और क्या रहता है और क्या जाता है?

अभी: हम इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र में और समाचार और सुविधाएँ भी जोड़ रहे हैं। हम उत्पाद को बेहतर बनाने की कोशिश कर रहे हैं, भले ही हमने डिलीवरी के एक रूप में कटौती की हो।

एडमंड्स: क्या सामग्री में कमी और फ़र्लो मुख्य रूप से उन समाचार क्षेत्रों में गिरेंगे जो अभी और कुछ समय के लिए निष्क्रिय हैं - जैसे खेल और कार्यक्रम, रेस्तरां और इसी तरह? या, उदाहरण के लिए, आप संकट को कवर करने के लिए कुछ प्रतिभाशाली खेल पत्रकारों को फिर से तैयार कर सकते हैं?

अभी: हम समाचारों में अवकाश की योजना नहीं बनाते हैं। हमारा मकसद न्यूज रिपोर्ट को मजबूत रखना है। हमने पत्रकारों को अन्य कार्यों में स्थानांतरित कर दिया है। अभी के लिए, हर कोई कोरोनावायरस को कवर कर रहा है।

एडमंड्स: क्या आप मोटे तौर पर उस बचत को भी माप सकते हैं जिसकी आप अपेक्षा करते हैं? उदाहरण के लिए, आप कागज, उत्पादन और वितरण खर्चों में कितने प्रतिशत की कमी की उम्मीद करते हैं? या आप छह सप्ताह पहले की तुलना में कितना कम खर्च करेंगे?

अभी: विज्ञापन बिक्री लगभग 50% कम हो रही है। हम उम्मीद करते हैं कि यह योजना उस अंतर का लगभग आधा कर देगी। उस दर पर, हम कुछ महीनों के लिए कठिन चीजें कर सकते हैं। यदि चीजें बदतर होती हैं, या यदि संकट अनिश्चित काल तक बना रहता है, तो हमें अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करना होगा।

एडमंड्स: आप प्रेसरूम और होम डिलीवरी को सप्ताह में सात के बजाय दो दिन कैसे करते हैं? क्या इनमें से कई कर्मचारियों और ठेकेदारों के पास पूर्णकालिक नौकरी का 40% है, यह मानते हुए कि वे सप्ताह में पांच दिन काम कर रहे थे?

अभी: हम अभी भी शेड्यूल पर काम कर रहे हैं। उत्पादन में, आप मुद्रण के 70% दिनों को निलंबित कर रहे हैं, लेकिन उतना काम नहीं कर रहे हैं, क्योंकि रविवार और बुधवार की मात्रा और पृष्ठ संख्या अधिक है। लागत बचत वितरण में अधिक आनुपातिक है।

एडमंड्स: क्या आप मोटे तौर पर कह सकते हैं कि अगले सप्ताह कितने लोगों को छुट्टी दी जाएगी? (और अगर कोई ब्रेकडाउन स्टाफ बनाम स्वतंत्र ठेकेदार है?)

अभी: पर्यवेक्षक नए कार्यसूची के लिए अपना रोस्टर बना रहे हैं, इसलिए मुझे नहीं पता कि कितने कर्मचारी छुट्टी पर जाएंगे। मेरा मानना ​​है कि यह 50 से अधिक होगा। डिलीवरी ठेकेदार कर्मचारी नहीं हैं। उन्हें छुट्टी नहीं दी जाएगी, लेकिन जैसे ही हम डिलीवरी के दिनों को कम करेंगे, उनकी फीस कम हो जाएगी।

एडमंड्स: क्या कागज पूरी तरह से दूर से तैयार किया जा रहा है या कुछ पत्रकार और संपादक कार्यालय में आ रहे हैं?

अभी: सभी समाचार दूर से काम कर रहे हैं। सर्कुलेशन, ग्राहक सेवा और कुछ विज्ञापन कर्मचारी अभी भी हमारे कार्यालयों में काम कर रहे हैं लेकिन एक दूसरे से दूरी बनाए हुए हैं। और, ज़ाहिर है, दूर से अखबार छापना और वितरित करना असंभव है। हम परिस्थितियों को साफ रखने और लोगों को सुरक्षित रखने के लिए सभी सावधानियां बरत रहे हैं।

एडमंड्स: उन पत्रकारों का क्या होगा जिन्हें मैदान में बाहर जाने की जरूरत है? और कितने अभी भी चाहिए? आप पब्लिक में खरीदारी करने वाले वरिष्ठ नागरिकों के बारे में वहां जाकर और उनसे बात किए बिना (उचित सामाजिक दूरी पर) कहानी नहीं कर सकते, है ना?

अभी: हम चाहते हैं कि लोग सुरक्षित रूप से काम करें, लेकिन कुछ ऐसी कहानियां हैं जिन्हें आप अपनी रसोई की मेज से नहीं छिपा सकते। एक तूफान के साथ ही।

एडमंड्स: आप सशुल्क डिजिटल सब्सक्रिप्शन में प्रक्षेपवक्र के रूप में क्या देखते हैं? परिचयात्मक ऑफ़र समाप्त होने और संकट का सबसे बुरा समय समाप्त होने के बाद कितने को बरकरार रखा जा सकता है, इसके बारे में आपका सबसे अच्छा अनुमान क्या है?

अभी: डिजिटल सब्सक्रिप्शन की बिक्री में तेजी आ रही है, भले ही हमारे अधिकांश कोरोनावायरस कवरेज किसी के लिए भी उपलब्ध हैं। एक उत्साहजनक नोट पर, केवल एक महीने की प्रचार दर लेने के बजाय, नए ग्राहकों का एक उच्च अनुपात पूरे एक वर्ष के लिए भुगतान कर रहा है।

एडमंड्स: tampabay.com के पाठक के रूप में, मैंने पत्रकारिता को उत्कृष्ट पाया है लेकिन उपयोगकर्ता अनुभव औसत दर्जे का है। वित्तीय तंगी के साथ क्या आप इसे सुधार सकते हैं जैसे ही डिजिटल हो जाता है जहां अधिक पाठकों को उनकी खबर मिलती है? (मैं समयबद्धता और अधिक लेआउट लचीलेपन के बारे में सोच रहा हूं, जो हाल के दिनों में कुछ सुधार हुआ है)।

अभी: सभी की राय बनती है। मुझे लगता है कि पत्रकारिता और उपयोगकर्ता अनुभव दोनों ही प्रथम श्रेणी के हैं। मुझे खुशी है कि आपको लगता है कि हम बेहतर हो रहे हैं।

एडमंड्स: मुझे लगता है कि आप अन्य महानगरों को सलाह नहीं दे रहे हैं कि क्या करना है। लेकिन मुझे लगता है कि बहुत से लोग जल्द ही उसी कटबैक का एक संस्करण चुनेंगे। क्या आप?

अभी: परिस्थितियाँ जगह-जगह बदलती रहती हैं, लेकिन कई संगठन - सिर्फ समाचार पत्र ही नहीं - भीषण परिवर्तनों का सामना कर रहे हैं। हम जिस परीक्षा का सामना कर रहे हैं उसे पूरा करने के लिए प्रतिभा, प्रतिबद्धता और सरलता की आवश्यकता होगी।

एडमंड्स: एक महीने पहले घोषित कंपनी-व्यापी वेतन कटौती सहित इन सभी परिवर्तनों को अस्थायी बताया गया है। क्या आप ऐसी परिस्थितियाँ देखते हैं जिनमें कुछ या सभी स्थायी हो जाते हैं?

अभी: यह आज के लिए योजना है। एक महीने पहले, मैंने कल्पना नहीं की होगी कि अब वास्तविकता क्या है, इसलिए मैं एक और महीने, या दो या तीन में भविष्य की भविष्यवाणी करने की अपनी क्षमता के बारे में विशेष रूप से आश्वस्त नहीं हूं।

एडमंड्स: पॉयन्टर टैम्पा बे टाइम्स के मालिक हैं। उनके संचालन और मिशन आपस में जुड़े हुए हैं और आप टाइम्स के अध्यक्ष और सीईओ और पॉयन्टर के न्यासी बोर्ड के अध्यक्ष हैं। क्या आप टाइम्स की वित्तीय चुनौतियों की अपेक्षा करते हैं और इन प्रतिक्रियाओं का पॉयन्टर पर प्रभाव पड़ता है?

अभी: हम ये बदलाव टाइम्स की चुनौतियों का जवाब देने के लिए कर रहे हैं, लेकिन हम समाचार मीडिया की दुनिया में अद्वितीय नहीं हैं। Poynter समाचार संगठनों और नागरिकों को इस संकट से निकलने में मदद करने का उत्कृष्ट काम कर रहा है। लेकिन जिस तरह टाइम्स हमारे ग्राहकों और समुदाय के दर्द को महसूस करता है, उसी तरह पॉयंटर कई समाचार संगठनों के सामने आने वाली कठिनाई से प्रभाव महसूस कर सकता है।

एडमंड्स: क्या यह दैनिक समाचार पत्रों के लिए भविष्य का प्रकाशन पैटर्न है?

अभी: ये अगले कई सप्ताह हमें बहुत कुछ सिखाएंगे। कुछ मायनों में, हम भविष्य का परीक्षण कर रहे हैं।

रिक एडमंड्स पोयंटर के मीडिया बिजनेस एनालिस्ट हैं। वह यहां पहुंचा जा सकता है ईमेल .

टाइम्स द्वारा प्रदान किए गए पाठकों के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिंक को शामिल करने के लिए इस लेख को अपडेट किया गया था।