मिनियापोलिस स्टार ट्रिब्यून में, एक न्यूज़ रूम जो जीवित रहने से संपन्न होने के लिए चला गया है

मिनियापोलिस स्टार-ट्रिब्यून में हब। (क्रिस्टन हरे / पोयंटर द्वारा फोटो)

मिनियापोलिस — इस पुराने अखबार के नए कार्यालय में कदम रखें और यह मान लेना आसान होगा कि मिनियापोलिस स्टार ट्रिब्यून पूरी तरह से वर्तमान में चला गया है।

यह है - कम से कम शारीरिक रूप से। डाउनटाउन मिनियापोलिस में स्टार ट्रिब्यून के कार्यालय खिड़कियों की दीवारों से रोशनी से भरे हुए हैं। एक न्यूज हब, शांत कमरे, स्टूडियो, यहां तक ​​​​कि एक दीवार भी है जो नॉर्दर्न लाइट्स की नकल करती है।

यह स्टार ट्रिब्यून के अतीत का कॉफी से सना हुआ, अखबार से भरा घर नहीं है। और जबकि पिछले साल यह कदम कुछ बड़े उन्नयन के साथ आया था, न्यूज़रूम अभी भी विकसित हो रहा है। लेकिन कर्मचारी शुरू नहीं कर रहे हैं, और वे प्रिंट पेपर पर हार नहीं मान रहे हैं।

इसके बजाय, वे उस चीज़ पर निर्माण कर रहे हैं, जब वे बहुत खराब हो गए थे: स्थानीय पत्रकारिता का मूल्य।

स्टार ट्रिब्यून का 1950 का पोस्टकार्ड। (फोटो मिनियापोलिस स्टार ट्रिब्यून के सौजन्य से)

रातों-रात बदल गए हालात

दिसंबर 2006 में, कोर्टने पीफ़र कैरिबियन में एक क्रूज पर थे जब मिनियापोलिस में सब कुछ वापस बदल गया। उस दिन तक, स्टार ट्रिब्यून पर मैकक्लेची कंपनी का स्वामित्व एक सुरक्षा जाल की तरह महसूस होता था।

फिर, रात के खाने के लिए बाहर जाने से पहले, पीफ़र ने अपना ईमेल चेक किया। मैकक्लेची अखबार बेच दिया एविस्टा कैपिटल पार्टनर्स, न्यूयॉर्क शहर में स्थित एक निजी इक्विटी फर्म। उस समय स्टार-ट्रिब्यून के विश्व खंड के समन्वयक, पीफ़र, सहकर्मियों के साथ बात करने या व्यक्तिगत रूप से चीजों को सुलझाने के लिए नहीं थे। लेकिन उस समय उसने सोचा: इसका मतलब है कि सब कुछ बदल जाएगा।

वो सही थी।

एविस्टा कैपिटल पार्टनर्स ने वेतन, लाभ और छुट्टियों में कटौती की। एक प्रकाशक था कानूनी रूप से वर्जित इस्तीफा देने से पहले अपनी नौकरी से। दो साल बाद, द स्टार ट्रिब्यून दिवालिएपन के लिए दायरा . खरीददारी आते रहे।

समाचार के सहायक प्रबंध संपादक एरिक विफ़रिंग ने कहा कि न्यूज़रूम के नेताओं ने महसूस किया कि यदि समाचार पत्र जीवित रहने वाला था, तो उन्हें समाचार-संग्रह की रक्षा करनी होगी। पाठकों के लिए प्रासंगिक बने रहने के लिए यह उनकी कुंजी थी।

16 फॉर्च्यून 500 कंपनियों वाले क्षेत्र में, स्टार ट्रिब्यून ने स्टैंडअलोन बिजनेस सेक्शन में कटौती नहीं करने का फैसला किया, जब कुछ अन्य क्षेत्रीय समाचार पत्र थे, वेफरिंग ने कहा, जो उस समय बिजनेस एडिटर थे।

2010 में, माइकल क्लिंगनस्मिथ सीईओ और प्रकाशक बने . 2013 में, अखबार ने दो पुलित्जर पुरस्कार जीते संपादकीय कार्टूनिंग तथा स्थानीय रिपोर्टिंग . विफ़रिंग ने कहा कि एक कठिन समय के दौरान, वे अपनी कुछ सबसे महत्वाकांक्षी पत्रकारिता कर रहे थे।

और उस काम ने न्यूज़रूम और समुदाय को एक महत्वपूर्ण संदेश भेजा: द स्टार ट्रिब्यून कहीं नहीं जा रहा था।

त्वरित हड़ताल

अपने चरम पर, स्टार ट्रिब्यून के न्यूज़ रूम में 450 लोग थे। अब 250 हैं।

लेकिन जब 2014 में द सिएटल टाइम्स से मैनेजिंग एडिटर सुकी डारडेरियन आईं, तो उन्हें ऐसा लगा कि स्टार ट्रिब्यून इससे बुरी तरह बच गया है। उस वर्ष, मिनेसोटा टिम्बरवेल्स और लिंक्स के मालिक ग्लेन टेलर अखबार खरीदा .

फिर, आखिरी गिरावट, स्टार ट्रिब्यून एक परियोजना में शामिल हो गया कि इकट्ठा अपने डिजिटल प्रयासों को गति देने के लिए मुट्ठी भर क्षेत्रीय समाचार पत्र।

स्टार ट्रिब्यून के नाइट-टेम्पल टेबल स्टेक्स प्रोजेक्ट में शामिल होने से पहले पिछले वर्ष में हुए कई बदलावों के बीज बोए गए थे। हालाँकि, इस प्रक्रिया ने स्वयं उन परिवर्तनों को गति दी है।

यहाँ वे क्या कर रहे हैं:

• उन्होंने एक टीम बनाई है जो खबर को तेजी से पहुंचाती है

  अंतिम गिरावट, संपादकों ने देखा कि वे हर दिन प्रिंट संस्करण का निर्माण करते समय एक दिन के डिजिटल दर्शकों को याद कर रहे थे। एक विचार पनपने लगा: कई मामलों में, वे पहले से ही समाचार पोस्ट कर रहे थे जैसा कि हुआ था - क्या वे और अधिक कर सकते थे?

  क्विक स्ट्राइक टीम को मोबाइल उपकरणों और सोशल मीडिया पर दर्शकों के साथ जुड़ने के लिए बनाया गया था। योजना: राष्ट्रीय समाचारों को स्थानीय बनाना, सोशल मीडिया पर तेज होना, ब्रेकिंग कवरेज पर जल्दी कूदना और बीट्स के बीच गिरने वाली कहानियों को पकड़ना। वह टीम दिन के दौरान डिजिटल ट्रैफिक चलाएगी, जिससे मेट्रो सेक्शन के अन्य पत्रकारों को उद्यम के लिए समय मिलेगा।

  करेन लुंडेगार्ड शुरू में क्विक स्ट्राइक का नेतृत्व करने से हिचकिचा रहे थे, एक ऐसी भूमिका जो बहुत अपरिभाषित महसूस हुई। अब, वह इसके बारे में क्या पसंद करती है।

  'आखिरकार, मेरा काम है कि मेरी टीम उन कहानियों को करे जो लोग पढ़ना चाहते हैं,' उसने कहा। 'मैं पूछता था, 'यह पेपर में कहां जाएगा?' और अब, यह ऐसा है, 'क्या लोग इस पर क्लिक करेंगे?' यही एकमात्र सवाल है जो मुझे पूछने की ज़रूरत है। क्या यह समाचार योग्य है?'

• वे बदल रहे हैं कि वे छोटे तरीकों से कैसे काम करते हैं

  कई समाचार पत्र डिजिटल के लिए पुरानी प्रिंट आदतों को छोड़ रहे हैं या अपना रहे हैं, और मिनियापोलिस उनमें से एक है।

  इसमें दिन में पहले कहानियां पोस्ट करना, लेखों को बार-बार अपडेट करना और दर्शकों की पहली मानसिकता को अपनाना शामिल है। उदाहरण के लिए, एक साल पहले, खेल विभाग ने अपने फेसबुक पेज को काफी हद तक नजरअंदाज कर दिया था। अपडेट के बिना लगभग दो सप्ताह बीत सकते हैं। अब, वे दिन के दौरान हर 40 मिनट में पोस्ट करते हैं, डिप्टी स्पोर्ट्स एडिटर क्रिस कैर ने कहा।

  वे एनालिटिक्स को भी गंभीरता से लेते हैं, यदि वे प्रतिध्वनित नहीं होते हैं तो सुर्खियों में बदलाव करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि उन्हें सामाजिक पोस्ट सही मिले। पृष्ठदृश्यों पर ध्यान देने में Carr को समय लगा, लेकिन अब वह परिवर्तनों को ऑडियंस-केंद्रित के रूप में देखता है।

  '150 वर्षों के लिए, हमने बस सबसे अच्छा किया और सोचा कि वे इसे पढ़ेंगे क्योंकि यह हमारा सबसे अच्छा प्रयास था,' उन्होंने कहा। 'लेकिन जितना अधिक हमने यह प्रयास किया, उतना ही हमारा ध्यान उन दर्शकों पर वापस आ गया, जिन्हें हम सेवा देने की कोशिश कर रहे हैं।'

• वे अपने पास मौजूद लोगों को प्रशिक्षण दे रहे हैं

  कई न्यूज़ रूम में पत्रकार डिजिटल-फर्स्ट सोच को सहज के रूप में देखते हैं: लोग या तो इसे प्राप्त करते हैं या नहीं।

  'हम उस से आगे बढ़ने में सक्षम हैं, 'इसे कौन प्राप्त करना चाहता है?'' डार्डियन ने कहा। 'और हमने पाया है कि हर कोई इसे प्राप्त करना चाहता है।'

  हाल ही में सेवानिवृत्ति की लहर के बाद, जनवरी 2015 से लगभग 20 नए काम पर आए हैं। उनमें से कुछ लोग कौशल की कमी को इस तरह से भरते हैं जैसे कोचिंग नहीं कर सकता। उन्होंने एक डेवलपर, एक डिजिटल डिज़ाइनर और एक सोशल मीडिया मैनेजर को काम पर रखा है।

  'लेकिन आप सभी को आग नहीं लगा सकते, यह इतना बेवकूफी भरा होगा,' डार्डियन ने कहा, 'तो इसकी कुंजी आपके प्रतिभाशाली पत्रकारों का उपयोग कर रही है जो समस्याओं को हल करने के लिए कमरे में हैं।'

  स्टार ट्रिब्यून के प्रशिक्षण का नेतृत्व विकास और विशेष परियोजनाओं के सहायक प्रबंध संपादक केट पैरी कर रहे हैं। वे संपादन और डेटा कौशल बनाने के लिए अपने पहले दशक में पत्रकारों के साथ काम करते हैं। और पैरी की योजना डिजिटल कौशल को जोड़ना जारी रखने की है क्योंकि स्टार ट्रिब्यून उन लोगों की पहचान करता है जो यहां सबसे ज्यादा मायने रखते हैं।

• वे राजस्व के बारे में बड़े और छोटे तरीकों से सोच रहे हैं

  स्टार ट्रिब्यून कुछ अलग तरीकों से पैसा कमाता है। इसके 454,881 संडे प्रिंट और डिजिटल सब्सक्राइबर हैं और 387,587 प्रिंट-ओनली संडे सब्सक्राइबर हैं। प्रिंट और डिजिटल ग्राहकों के लिए इसका कार्यदिवस औसत 272,789 है, जिसमें केवल 178,367 प्रिंट हैं। जैसा कि पॉयन्टर के रिक एडमंड्स ने मई में रिपोर्ट किया था, गैर-पारंपरिक राजस्व धाराएं वर्तमान में आय का 10 प्रतिशत और बढ़ रही हैं। इस साल राजस्व में थोड़ा इजाफा हुआ है।

  स्टार ट्रिब्यून के मुख्य विपणन अधिकारी स्टीव येजर ने कहा कि नए कार्यालय में जाने से कुछ समय पहले, स्टार ट्रिब्यून ने एक इवेंट मैनेजर को काम पर रखा था। पहले वर्ष में, घटनाओं ने पैसा कमाया और पाठकों के लिए पत्रकारों से जुड़ने के नए तरीके तैयार किए। उन्होंने बड़े पैमाने पर और छोटे आयोजनों के माध्यम से ऐसा किया है, जिसमें बहुत अधिक खर्च नहीं होता है, लेकिन उन्हें बहुत अच्छा जुड़ाव मिलता है।

  जब यू.एस. फिगर स्केटिंग चैंपियनशिप सेंट पॉल की ओर अग्रसर हुई, तो स्टार ट्रिब्यून ने एक स्टाफ फोटो जर्नलिस्ट द्वारा पढ़ाए गए अभ्यास सत्र के दौरान एक फोटो कार्यशाला की पेशकश की। लोगों ने इसका हिस्सा बनने के लिए भुगतान किया, अपनी सर्वश्रेष्ठ तस्वीरें प्रस्तुत कीं और चैंपियनशिप के दौरान मीडिया के साथ बैठने के लिए एक विजेता को चुना गया।

  'क्या हमने एक टन पैसा कमाया? नहीं, ”येगर ने कहा। 'लेकिन हमारी लागत बहुत कम थी, जुड़ाव चार्ट से बाहर था, और इसमें शामिल सभी लोगों ने हमें इसे फिर से करने के लिए कहा।'

• वे उस क्षेत्र में प्रिंट संस्करण की परवाह करते हैं जहां समाचार पत्र अभी भी मायने रखते हैं

  नील्सन स्कारबोरो मल्टी-मार्केट स्टडीज 2016 के अनुसार, शीर्ष -20 बाजारों में, मिनियापोलिस दैनिक और रविवार समाचार पत्र पाठकों में नंबर 1 है। ट्विन सिटीज ने उच्च मतदान , ऊपर-औसत हाई स्कूल स्नातक दर और रैंक पहले शहरों में जहां महिलाएं घर से बाहर काम करती हैं .

  वे कारक एक ऐसे श्रोता की ओर इशारा करते हैं जो एक समाचार पत्र को पढ़ने और उसके लिए भुगतान करने के लिए तैयार है।

  'प्रिंट अभी भी गंभीर रूप से महत्वपूर्ण है,' डार्डियन ने कहा।

  इसलिए, स्टार ट्रिब्यून ने हर कीमत पर डिजिटल-प्रथम नहीं जाने का फैसला किया। उसने कहा, यह दर्शक पहले है, और वह दर्शक अभी भी अखबार पढ़ रहा है।

  प्रिंट और ऑनलाइन ऑडियंस दोनों की सेवा में एक केस स्टडी तब सामने आई जब राजकुमार की अचानक मृत्यु हो गई अप्रैल में। उन्होंने कहानी को जल्दी से ऑनलाइन कवर किया। जब अगले दिन के अखबार को एक साथ रखने का समय आया, तो एक डिजाइनर ने डार्डेरियन को बताया कि यह एक स्मोर्गसबॉर्ड जैसा था।

  चूंकि क्विक स्ट्राइक टीम समाचार को कवर कर रही थी क्योंकि यह टूट गया था, कमरे के अन्य पत्रकारों के पास यह सोचने का समय था कि लोगों को क्या चाहिए और दूसरे दिन। स्टार ट्रिब्यून ने उस सप्ताहांत में चार अलग-अलग कवरों के साथ एक विशेष खंड का निर्माण किया। उन्होंने अभिलेखागार में भी खोदा और एक 15-वर्षीय को फिर से पोस्ट किया मौखिक इतिहास कलाकार की। मोबाइल पाठकों के बीच, इस टुकड़े में आठ मिनट का जुड़ाव था।

  'हमने डिजिटल द्वारा सही किया, जिसने हमें प्रिंट द्वारा सही करने का अवसर दिया,' डार्डियन ने कहा, 'और हम इसका जादू देखने में सक्षम थे।'

  

  द स्टार ट्रिब्यून के स्मारक प्रिंस फ्रंट पेज। (छवियां स्टार ट्रिब्यून के सौजन्य से)

  'आप इसे लगभग खुशी कह सकते हैं'

  क्रिस्टोफर इसन ने स्टार ट्रिब्यून को एक दशक से भी अधिक समय पहले छोड़ दिया था, लेकिन पुलित्जर-विजेता और मिनेसोटा विश्वविद्यालय में पत्रकारिता के एसोसिएट प्रोफेसर को लगता है कि उनका पुराना समाचार संगठन अभी बहुत अच्छा काम कर रहा है। यह एक व्यवसाय के रूप में भी बहुत अच्छी जगह पर है, उन्होंने कहा।

  'ऐसा नहीं है कि वे जीवित रहने के लिए संघर्ष कर रहे हैं,' उन्होंने कहा। 'मुझे लगता है कि यह दर्शाता है कि यहां के दर्शक उन्हें बहुत प्रासंगिक पाते हैं, और मुझे लगता है कि यह एक तरह की कुंजी है।'

  समाचार कक्ष में भी यह महत्वपूर्ण है।

  मोबाइल और सोशल मीडिया मैनेजर कोलीन केली ने कहा, ऐसा लगता था कि दूसरा जूता कभी भी गिर सकता है। अभी? '... आप इसे लगभग खुशी कह सकते हैं,' उसने कहा।

  क्विक स्ट्राइक रिपोर्टर टिम हार्लो ने सहमति व्यक्त करते हुए कहा, 'जिस तरह से हम व्यापार करते हैं, वह बदल गया है,' और मुझे लगता है कि यह कमरे को सक्रिय करता है।

  लेकिन उन्हें अभी भी काम करना है।

  मैरी लिन स्मिथ 1987 से स्टार ट्रिब्यून में हैं। संपादकों ने उन्हें क्विक स्ट्राइक टीम की सफलता की कहानी के रूप में बताया, एक अनुभवी जो वेब के लिए लेखन में स्थानांतरित हो गई है।

  लेकिन वह ट्रैफ़िक के लिए लिखने और पेजव्यू और वायरलिटी द्वारा निर्देशित होने के विचार से जूझती है।

  'अगर एक बंदर सिर्फ एक बटन दबा सकता है और उसे ऑनलाइन डाल सकता है, तो मैं ऐसा नहीं करना चाहती,' उसने कहा। “लेकिन अगर हम इसके पीछे कुछ अर्थ रख सकते हैं … अन्यथा, हम पत्रकारों को उस काम के लिए भुगतान क्यों कर रहे हैं? हमें फिल्टर बनना होगा।'

  स्मिथ है मिला तरीके ऐसा करने के लिए, और वह सोचती है कि जल्दी से अच्छी पत्रकारिता करना संभव है।

  एक बिजनेस रिपोर्टर कविता कुमार ने कहा कि ट्रैफिक बढ़ाने और उसे आगे बढ़ाने के बीच हमेशा तनाव होता है। लेकिन 'मुझे नहीं लगता कि हम खरगोश के छेद से बहुत नीचे जा रहे हैं,' उसने कहा

  यहां कुछ क्षेत्रों के पत्रकारों और संपादकों ने कहा कि अभी भी काम की जरूरत है:

  • वैकल्पिक कहानी रूपों पर अधिक भरोसा करना सीखना
  • पूरे न्यूज़ रूम में सोशल मीडिया की जिम्मेदारियों और मानसिकता को बेहतर ढंग से फैलाना
  • विभागों में बड़े बदलावों का संचार
  • चुनौतीपूर्ण 'व्यापार हमेशा की तरह' दृष्टिकोण
  • एक अधिक सुसंगत डिजिटल दृष्टिकोण

  
  डिजिटल के सहायक प्रबंध संपादक टेरी सॉयर ने कहा, 'हम अन्य समाचार पत्रों की तरह बहुत सारे प्रिंट वर्कफ़्लो और सोच को नहीं छोड़ सकते हैं।' 'और साथ ही, हमें डिजिटल पर फुल बोर को आगे बढ़ाना होगा।'

  अंततः, उन्हें लगता है कि डिजिटल में प्रगति प्रिंट की कीमत पर आएगी। लेकिन प्रिंट अभी भी राजस्व बढ़ाता है।

  और, जबकि समग्र मनोबल में सुधार हुआ है, फीचर रिपोर्टर अमेलिया रेनो समझती हैं कि न्यूज़रूम में कुछ लोगों के लिए डिजिटल पर ध्यान केंद्रित करना कठिन क्यों रहा है। जो लोग काम के बाहर डिजिटल उपकरणों का उपयोग नहीं करते हैं, उनके लिए उन्हें काम पर उपयोग करने के लिए कहना उन्हें दूसरी नौकरी देने जैसा है।

  उसने कहा, 'आप निश्चित रूप से महसूस कर सकते हैं कि निराशा और प्रतिरोध भी है,' लेकिन मुझे लगता है कि यह बदल रहा है।

  वो पुराना अखबार फील

  स्टार ट्रिब्यून का पुराना घर अब पेड़ों से भरा पार्क, अपार्टमेंट बिल्डिंग और कार्यालय है। कुछ लोग इसे थोड़ा याद नहीं करते हैं। दूसरे करते हैं।

  कुमार को नई जगह पसंद है, लेकिन उन्हें वह पुरानी इमारत पसंद थी।

  वहाँ, उसने कॉलेज के बाद रात में लिखने का काम किया, अंततः ब्रेकिंग न्यूज की ओर बढ़ गई। पीले रंग के अखबारों, कॉफी से सने कालीनों, क्यूबिकल्स के ढेर थे जो उन लोगों के चरित्र को धारण करते थे जिन्होंने उन्हें अपने करियर के दौरान सजाया था।

  'यह सिर्फ उस पुराने अखबार का अनुभव था,' उसने कहा।

  लेकिन पुराने स्टार ट्रिब्यून से सब कुछ नहीं गया। इमारत के मोर्चे पर लटके हुए प्रतिष्ठित पदक अब लटके हुए हैं एक नए घर से . प्रिंटिंग प्रेस लाइव दूसरी सुविधा पर . और नए कार्यालय की लंबी सीढ़ी के नीचे, काले संगमरमर का एक स्लैब है।

  यहां हर चीज की तरह, यह नया है। लेकिन यह पुरानी इमारत के काले संगमरमर के प्रवेश द्वार के लिए भी एक संकेत है।

  उस इतिहास को समझाने के लिए कोई पहचान पट्टिका या उत्कीर्णन नहीं है। सीढ़ियों के नीचे, बाउंड्री वाटर्स की छवियों के एक कोलाज के पास, अतीत की यह छोटी सी स्वीकृति केवल चीजों का एक हिस्सा है।

  

  द स्टार ट्रिब्यून के पुराने स्थान में अब अपने अतीत की ओर इशारा करते हुए एक अपार्टमेंट बिल्डिंग शामिल है। (फोटो साभार द स्टार ट्रिब्यून)

सुधार : इस कहानी के एक पुराने संस्करण में उल्लेख किया गया है कि स्टार ट्रिब्यून ने 2013 में एक पुलित्जर जीता था। इसने वास्तव में दो जीते। साथ ही यू.एस. फिगर स्केटिंग चैंपियनशिप सेंट पॉल में थी, मिनियापोलिस में नहीं। इस कहानी को ठीक कर दिया गया है, और हम त्रुटियों के लिए क्षमा चाहते हैं।