फेड-अप बिजनेस ओनर ने करेन की नकारात्मक समीक्षा पर इसे खो दिया क्योंकि उसने पढ़ा नहीं था

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जून 27 2021, सुबह 8:50 बजे प्रकाशित ET

ऐसे व्यवसाय हैं जो अस्पष्ट प्रथाओं में संलग्न हैं, जैसे जानबूझकर अतिरिक्त या ऐड-ऑन के लिए कीमतों को सूचीबद्ध नहीं करना या तथ्य यह है कि पेय रिफिल मानार्थ नहीं हैं। नुस्र-एट, उर्फ ​​'नमक बाए' को उनके के तरीके के लिए भारी आलोचना मिली है मियामी तथा न्यूयॉर्क रेस्तरां चलाए जाते हैं, और डिनरों की ढेरों समीक्षाएं हैं जिन्होंने इंस्टाग्राम के प्रसिद्ध शेफ पर अपना असंतोष व्यक्त किया है।

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और जबकि कुछ ऐसे उदाहरण हैं जहां ग्राहक सबसे निश्चित रूप से सही है, वहीं कुछ अन्य भी हैं जहां यह स्पष्ट है कि वे नहीं हैं। जैसे जब संरक्षक किसी ऐसी चीज़ पर झपट पड़ते हैं जो व्यवसाय नहीं है' गलती: जब कोई किसी रेस्तरां में पूरा भोजन खत्म कर देता है और फिर निर्णय लेता है कि उन्हें यह नहीं चाहिए, या जब वे स्पष्ट रूप से पहना और गंदे कपड़े या कपड़े का लेख वापस करने का प्रयास करते हैं और एक खुदरा विक्रेता इसे वापस लेने से इंकार कर देता है .

और कुछ छोटी-छोटी ग्राहकों की शिकायतों को केवल इस तथ्य तक चाक-चौबंद किया जा सकता है कि उन्होंने पढ़ा नहीं था, जैसे कि छोटे व्यवसाय के मालिक और टिक्कॉक-एर ऑस्टिन स्कॉट, गैलेना से बाहर, बीमार। जिन्होंने एक 'करेन' के बारे में एक शेख़ी पोस्ट की, जो विश्वास नहीं कर सकता था कि उनकी बेटी ने स्टिकर पर $१२६ का भारी खर्च किया।

अपने अनुभव से परेशान किटन गॉर्डन ने ऑस्टिन और स्टोर के बारे में एक नकारात्मक Google समीक्षा पोस्ट की।

विज्ञापन के नीचे लेख जारी है स्रोत: गूगल

मुझे पता है कि आप क्या सोच रहे हैं: 'स्टिकर के लिए यह बहुत पैसा है।' और हाँ, यह है। हालांकि, हम उन्हीं स्टिकर के बारे में बात नहीं कर रहे हैं जो आपको लिसा फ्रैंक बुकलेट में मिलते हैं (हालांकि वे बहुत ही शानदार हैं), वे स्थानीय इंडी कलाकारों द्वारा बनाए गए हैं।

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बिल्ली के बच्चे की पीड़ा इस तथ्य पर केंद्रित थी कि उनका मानना ​​​​था कि स्टिकर पर 20 के लिए $ 5 पर छूट दी गई थी, कुछ ऐसा जो ऑस्टिन का कहना है कि ऐसा नहीं था। उसने ऑस्टिन को यह भी संकेत दिया कि वह माता-पिता के क्रेडिट कार्ड के साथ एक युवा खरीदार का लाभ उठा रहा है।

स्रोत: टिकटोकविज्ञापन के नीचे लेख जारी है

ऑस्टिन ने ऑनलाइन बिल्ली के बच्चे की नकारात्मक समीक्षा का जवाब दिया और बिक्री के लिए उसके गुस्से पर अपना भ्रम व्यक्त किया। उन्होंने समझाया कि स्टिकर बिक्री पर नहीं थे और न ही उनके पास ऐसा कोई चिन्ह था जो बताता हो कि वे '20 के लिए 5' थे। उन्होंने यह भी बताया कि वे स्थानीय इंडी कलाकारों द्वारा बनाए गए थे जो बड़े पैमाने पर उत्पादन छूट से लाभ नहीं उठा सके।

यदि आप कभी गैलेना, बीमार गए हैं। (मैं इसके लिए गया था प्रेत शिकारी , यह बहुत ही भयानक है) तब आपको पता चलेगा कि यह अपने छोटे शहर के आकर्षण को पूरी तरह से अपना लेता है। वहां के कई व्यवसाय स्थानीय लोगों के स्वामित्व और संचालित हैं जो इसकी ऐतिहासिक प्रकृति को श्रद्धांजलि देते हैं: यूलिसिस एस। ग्रांट वहां से थे क्योंकि कई अन्य केंद्रीय सेना जनरल/अधिकारी थे।

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और जबकि अपना खुद का व्यवसाय चलाना काफी कठिन होता है और संभवत: इसके उचित हिस्से के साथ आता है, विशेष रूप से ग्राहकों और/या पर्यटकों से, जो अक्सर शहर का दौरा करते हैं, चुप रहते हैं और बस काम पर वापस आ जाते हैं, जो ज्यादातर लोग करते हैं।

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हालांकि, एक बार सार्वजनिक मंच पर उस शिकायत को प्रसारित करने के बाद, ऑस्टिन ने द नेबरहुड ट्रेडिंग कंपनी के अनुचित लक्षण वर्णन को संबोधित करने की आवश्यकता महसूस की। जो समझ में आता है, जब आप सबसे अच्छा व्यवसाय/करियर पाने के लिए इतनी लगन से काम कर रहे हैं, तो यह निराशाजनक हो सकता है जब लोग आपको बाहर बुलाते हैं जब आपने वास्तव में कुछ भी गलत नहीं किया है।

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'स्टिकर करेन' को लेकर उनका टिकटॉक वायरल हो गया। क्लिप में, वह बताते हैं कि उन्होंने न केवल खरीदारों को आइटम पर एक खरीद 3 प्राप्त करें, बल्कि अतिरिक्त 10% छूट भी दी क्योंकि वे इतनी बड़ी खरीदारी कर रहे थे।

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@austinscottt

कोई आओ मेरी मदद करो #fyp #आपके लिए #खुदरा #दुकान छोटा #छोटा व्यवसाय #व्यापार #ऑनलाइन #खरीदारी

♬ मूल ध्वनि - ऑस्टिनस्कॉट

सहमति में सिर हिलाते हुए उनके वीडियो के कमेंट सेक्शन पर हज़ारों लोगों ने हामी भरी। कुछ ने लिखा, '5 डॉलर में 20 कौन से स्टिकर हैं? यह इच्छा नहीं है।'

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क्या अधिक है कि किटन ने न केवल एक नकारात्मक Google समीक्षा छोड़ी, बल्कि अपनी स्क्वायर रसीद पर भी टिप्पणी करते हुए लिखा, 'मुझे खेद है, लेकिन मेरे पति और मैंने एक ही संकेत देखा। इसने कहा '5 के लिए $20 स्टिकर,' लेकिन यह ठीक है। अगर यह वहां नहीं होता तो आप उन्हें उस कीमत के लिए पहले 20 नहीं देते।'

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उसने स्कॉट पर शिकारी व्यवसाय प्रथाओं का भी आरोप लगाया, 'आपने दो युवा लड़कियों के साथ एक आसान स्थिति का लाभ उठाया। बात फैल जाएगी।'

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ऑस्टिन ने कहा कि महिला ने अपने असंतोष को व्यक्त करने के लिए व्यक्तिगत रूप से उनसे संपर्क करने या उनके द्वारा खरीदे गए कुछ स्टिकर वापस करने का प्रयास नहीं किया। कुछ नहीं।

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द नेबरहुड ट्रेडिंग कंपनी की कई समीक्षाएं सकारात्मक हैं, हालांकि, कैटलिन पेपमेयर के नाम से एक अन्य संरक्षक की Google समीक्षा है, जिसने स्टोर के मालिक पर 50 वर्ष से अधिक उम्र के लोगों के साथ भेदभाव करने और उनका मजाक बनाने का आरोप लगाया था। टिक टॉक।

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NS दैनिक डॉट ऑस्टिन के साथ बात की, जिन्होंने आगे की स्थिति पर टिप्पणी करते हुए कहा कि वह लोगों से ऑनलाइन समर्थन के समर्थन को देखकर बहुत खुश थे।

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'ऐसा माना जाता है कि आपको रिटेल में सिर्फ मुस्कुराना और सिर हिलाना है क्योंकि यह 'काम' है, लेकिन इसका एक कारण यह है कि मेरा मानना ​​​​है कि मेरे वीडियो इतना अच्छा करते हैं कि मैं उस बाधा को तोड़ता हूं और ग्राहकों को देता हूं। इस वीडियो की प्रतिक्रिया [है] चौंकाने वाली है क्योंकि यह लगभग पूरी तरह से मुझे और मेरे व्यवसाय का समर्थन कर रहा है।'

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उन्होंने आगे बताया कि कई खुदरा कर्मचारी हैं जिनके साथ अनादर का व्यवहार किया जाता है। बहुत कुछ लिखा है विशेष रूप से अमेरिका में खुदरा कर्मचारियों के नकारात्मक व्यवहार के बारे में।

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'ये स्थितियां मेरे लिए या खुदरा कर्मचारियों के लिए नई नहीं हैं। हर दिन इस तरह के हालात होते हैं और सच में इसे रोकना ही होगा। लोगों को यह सीखने की जरूरत है कि सम्मान सिर्फ दिया नहीं जाता है और गंदगी सिर्फ खुद को साफ नहीं करती है। यही कारण है कि दिन के अंत में कम से कम मेरे वीडियो देखने के बाद लोग चाहे किसी भी पक्ष के हों, मुझे पता चल जाएगा कि मैंने अपना और अपने व्यवसाय का बचाव किया है, 'ऑस्टिन ने कहा।