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वायरल टिक्कॉक में अतिरिक्त मांग करने वाले ग्राहक को चिपोटल 'खट्टा क्रीम सूप' परोसता है
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चिपोटल को कड़ी टक्कर मिल रही है सोशल मीडिया पर क्रोधित ग्राहक फास्ट-कैजुअल मेक्सिकन-किराया श्रृंखला द्वारा प्रस्तावित वस्तुओं के बढ़ते मूल्य के बारे में शिकायत कर रहे हैं।
यह देखना मुश्किल नहीं है कि क्यों: 2021 में कीमतों में 8.1% की बढ़ोतरी हुई थी और 2022 में, इसके प्रसाद की लागत में और 10.5% की वृद्धि हुई।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैइसने लोगों की भीड़ को बहुत महंगा होने के कारण फ्रैंचाइज़ की निंदा की, कुछ लोगों ने ब्रांड को चेतावनी दी कि उन्होंने ग्राहकों को जीवन भर के लिए खो दिया है और अगर वे इसे बनाए रखते हैं तो वे जल्द ही व्यवसाय से बाहर हो जाएंगे। अप-चार्ज टॉमफूलरी जा रहा है .
हालाँकि, ऐसा लगता है कि ब्रांड जो कुछ भी कर रहा है वह काम कर रहा है: क्योंकि वे लॉग इन कर रहे हैं परिणामस्वरूप सकल लाभ बढ़ता है .
और जबकि ऐसे कई लोग हैं जो विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर वायरल हो गए हैं, जो चिपोटल के आरोपों को कम कर रहे हैं, हाल ही में टी द्वारा जाने वाले एक टिकटॉकर की एक पोस्ट ( @_तियारामरिया ) एक अलग कारण से कर्षण प्राप्त कर रहा है। टी ने कहा कि उसने अपने आदेश में अतिरिक्त खट्टा क्रीम के लिए देखी गई चिपोटल से पूछा और उसे उम्मीद से कहीं अधिक मिला।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैअब के ट्रेंडिंग वीडियो के लिए एक कैप्शन में, टी लिखती हैं 'मैंने कहा अतिरिक्त खट्टा क्रीम, मैंने यह नहीं कहा कि इसे सूप बनाओ' और क्लिप में ही वह अपने भोजन के आदेश को प्रकट करती है जो खट्टा क्रीम के साथ सकारात्मक रूप से भरा हुआ है .
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'खट्टा क्रीम सूप पागल है' क्लिप पर एक टेक्स्ट ओवरले पढ़ता है। इसके मूल्य निर्धारण ढांचे के प्रति आक्रोश के अलावा, चिपोटल ग्राहकों ने भोजन के उन हिस्सों के बारे में भी शिकायत की है, जिनके लिए वे पहले से कहीं अधिक भुगतान कर रहे हैं।
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2022 के अक्टूबर में, एक कर्मचारी यह स्वीकार करने के लिए ऑनलाइन वायरल हो गया कि वे 'आधा स्कूप्ड' ऑनलाइन ऑर्डर , एक उपाय जिसके बारे में कई लोग अनुमान लगाते हैं कि कुछ श्रमिकों ने चिपोटल के फैसले की प्रतिक्रिया के रूप में लिया है कड़े भाग नियंत्रण दिशानिर्देशों को लागू करें .
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Reddit जैसी साइटों पर विभिन्न सामुदायिक पोस्टों के अनुसार, हालांकि, कई लोग अनुमान लगाते हैं कि लोगों के ऑर्डर देने की समस्या उनके ऑर्डर देने के तरीके से उबलती है। कुछ आवर्ती चिपोटल संरक्षक हैं जो सुझाव देते हैं कि ग्राहक हमेशा किसी स्थान के अंदर आदेश , क्योंकि अगर वे ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं तो उन्हें न केवल अधिक भोजन मिलेगा, बल्कि उन्हें सही आइटम/भोजन विन्यास मिलेगा जो उन्होंने मांगा था।
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और फिर ऐसे लोग हैं जो कहते हैं कि ऑनलाइन ऑर्डर करना लगभग हमेशा अधिक महंगा होता है वास्तव में एक स्टोर के अंदर ऑर्डर करना .
रेडिट उपयोगकर्ता @cm2k16 कहते हैं कि उन्होंने मूल्य निर्धारण असमानताओं को ऑनलाइन बनाम इन-स्टोर लिखा है:
'इस पर ध्यान दिया जब मैं आज चिपोटल ऑर्डर करने गया। उदाहरण के लिए:
चिपोटल ऐप: चिकन $8.20 स्टेक $9.70 कार्निटास $8.75
इन-स्टोर चिकन $7.00 स्टेक $8.00 कार्निटास $7.50'
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उन्होंने जारी रखा: 'ध्यान दें कि यह मूल्य अंतर डिलीवरी और पिकअप दोनों के लिए है। हालांकि पिकअप कीमतों में केवल $0.50-$0.75 का अंतर देखा गया।
यह मानते हुए कि चिपोटल शुल्क को कवर करने के लिए डिलीवरी शुल्क आदि के लिए DoprDash का भुगतान करता है।'
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टी के पोस्ट को देखने वाले टिकटॉकर्स को विश्वास नहीं हो रहा था कि उन्हें अपने ऑर्डर में कितनी खट्टा क्रीम मिली है, उन्होंने लिखा है कि जिसने भी इसे तैयार किया है उसने मजाक के तौर पर इतनी खट्टा क्रीम डाल दी होगी।
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हालांकि, ऐसे अन्य लोग भी थे जिन्होंने डेयरी-आधारित टॉपिंग के लिए अपने प्यार का इज़हार किया, जिसमें कहा गया था कि टी के भोजन पर रखी गई राशि कितनी थी, जब भी वे खुद अतिरिक्त खट्टा क्रीम मांगते हैं, तो वे कितना प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं।