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टोयोटा सेल्समैन ने महिला ग्राहक को स्ट्रिपर का काम मानकर अपमानित किया
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पुरुषों को स्त्री-द्वेषी के रूप में सामने आने से बचने में मदद करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
- होना बंद करो कामुकतावादी !
- यदि आप बिक्री के क्षेत्र में काम करते हैं, तो किसी भी ग्राहक - विशेषकर महिलाओं - के बारे में निंदनीय दावे न करें।
- और यदि आप उपरोक्त की उपेक्षा करने जा रहे हैं, तो कम से कम फ़ोन काटना सीखें! शीश!
यदि ये युक्तियाँ अजीब तरह से विशिष्ट लगती हैं, तो इसका कारण यह है कि ये हैं। एक महिला अभी ले गई टिक टॉक अपने एक बुरे अनुभव पर चर्चा करने के लिए नई कार खरीदने का प्रयास करते समय उसके पारिवारिक व्यवसाय के लिए। और मान लीजिए कि वह पहियों के नए सेट के साथ उस डीलरशिप से बाहर नहीं निकली, लेकिन वह बिल्कुल अपमानित महसूस करते हुए बाहर निकली। उसकी कहानी सुनने के लिए पढ़ते रहें।
जब एक टोयोटा सेल्समैन ने गलती से एक ग्राहक को स्ट्रिपर मान लिया, तो वह उसके बॉस के पास गई। दुर्भाग्यवश, पहले तो उसने उसे स्वीकार नहीं किया।
बियांका एम्मा फिगुएरोआ नाम की एक टिकटॉक क्रिएटर ( @स्पोसैटोक्सिका ) हाल ही में एक टोयोटा डीलरशिप पर हुई 'स्त्रीद्वेषी, तुच्छ बातचीत' पर चर्चा करने के लिए मंच पर आईं।
पृष्ठभूमि के लिए, बियांका बताती है कि वह अपनी बहन और माँ के साथ एक व्यवसाय का मालिक है और वे एक बेड़े के लिए बाज़ार में थे।
उन्होंने वीडियो में कहा, 'तो मैं और मेरे पति ड्राइव करते हैं, और हम देखते हैं कि यह खूबसूरत सफेद टोयोटा बिल्कुल उसी कार से मेल खाती है जिसकी हम तलाश कर रहे थे।' जैसे ही वह कार के बारे में पूछताछ करने के लिए अंदर जाती है, उसे बताया जाता है कि एक अन्य ग्राहक इसे टेस्ट ड्राइव पर ले जा रहा है। हालाँकि, एक बिक्री प्रतिनिधि ने उसे सूचित किया कि यदि यह ग्राहक खरीदारी नहीं करता है, तो वह इसे खरीद सकती है।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैयह जानने के बाद कि कार अभी भी उपलब्ध है, बियांका की बहन ने डीलरशिप को फोन किया और उसी बिक्री प्रतिनिधि से पूछा कि क्या वह कागजी कार्रवाई शुरू कर सकती है। और यह उस कॉल पर था - जिसे बियांका सुन रही थी - कि बिक्री प्रतिनिधि ने एक बड़ी गलती की। वह फोन रखना भूल गया.
बियांका ने बताया, 'मैं और मेरी बहन लॉकर रूम में वह सारी बातचीत सुनते हैं जो [उसने] कार्यालय के अंदर अपने दोस्तों के साथ की है।'
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैविक्रेता को निम्नलिखित कहते हुए सुना गया: 'हाँ, भाई, जैसे उसका परिवार कार देखने आया था। उन्हें यह पसंद आया, जो भी हो। और फिर इस लड़की ने फोन किया और उसने कहा, 'अरे, मैं क्रिस्टल हूं।' और मैं सोच रहा था, 'तुम क्या हो, एक स्ट्रिपर?' और फिर उसने कहा, उसका सफाई का व्यवसाय है। ओह, हाँ। किस तरह का सफाई व्यवसाय? आप जानते हैं मेरा क्या मतलब है?''
बियांका, जो उस समय डीलरशिप के पास थी, ने यह सुनने के बाद उनसे मिलने का फैसला किया कि बिक्री प्रतिनिधि ने उसे एक स्ट्रिपर के रूप में समझा, न कि मेहनती बिजनेस सीएफओ के रूप में।
सबसे पहले, उसने बिक्री प्रतिनिधि का सामना किया, यह देखते हुए कि 'वह यहाँ पर है, लाल, अपने जूते हिला रहा है।'
फिर वह प्रबंधक के कार्यालय में गई और उसे उसके कर्मचारी द्वारा उसकी बहन के बारे में की गई गलत स्त्री-द्वेषी धारणा के बारे में बताने के लिए गई। बियांका ने बताया, 'वह जरा भी नहीं घबराया। मैंने जो कहा, उसे स्वीकार करने के लिए उसने अपने कंप्यूटर से आंख भी नहीं उठाई।'
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जैसे ही वह बाहर जाने लगी, प्रबंधक चिल्लाया: 'ठीक है, तुम मुझसे क्या करवाना चाहती हो? तुम इन सभी आरोपों के साथ मेरे कार्यालय में आई हो। तुम मुझसे क्या करवाना चाहती हो?'
आख़िरकार उन्होंने मुद्दे पर कुछ ध्यान दिया और बियांका को सूचित किया कि वह बिक्री प्रतिनिधि से बात करेंगे और सत्यापन करेंगे। बियांका ने दावा किया कि उन्हें शुरू से ही स्थिति को इसी तरह संभालना चाहिए था। लेकिन इसके बजाय, उसे उसे महत्वहीन महसूस कराना पड़ा।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैउन्होंने बिक्री प्रतिनिधि और प्रबंधक दोनों को संबोधित करते हुए अपना वीडियो समाप्त किया।
बिक्री प्रतिनिधि से उसने कहा: “मुझे वह शर्म तुम्हें वापस लौटाने दो जो तुम हमें देना चाहते थे। आपने हमें शर्मिंदा नहीं किया. इसके विपरीत, तुमने जो किया वह घृणित और सर्वथा अरुचिकर था, मेरे बेटे। और मैं बस इतना कहना चाहता हूं, यह 2023 है। ऐसा कोई कारण नहीं है कि हमें अभी भी इस लॉकर रूम में बात करनी चाहिए जिसे आप अपने दोस्तों के साथ बहुत उत्सुकता से करना चाहते थे।''
जहाँ तक प्रबंधक की बात है, उसका यह संदेश था: “टोयोटा और इस प्रतिष्ठान का चेहरा होने के नाते मुझे आपसे और अधिक उम्मीदें हैं। कम से कम आप थोड़ा चौंक तो सकते थे. लेकिन सच तो यह है कि आपने मुझे यह नहीं बताया कि यह आपके लिए शुक्रवार की सामान्य दोपहर थी।''
अंतिम पंक्ति: महिलाओं का सम्मान करें!