स्पेन में एक नई सरकार है और इसके तथ्य-जांचकर्ताओं का अभियान पर प्रभाव पड़ा है

मालदीतो बुलो और न्यूट्रल समन्वयकों ने पिछले स्पेनिश अभियान के दौरान गलत सूचना लड़ाई के बैकस्टेज का खुलासा किया

जोकिन ओर्टेगा, न्यूट्रल से, और क्लारा जिमेनेज़, मालदीतो होक्स से।

स्पेन ने पिछले रविवार को एक नई सरकार चुनी। लेकिन, शनिवार को, जिस दिन कानून ने प्रचार और उम्मीदवारों से वोट मांगने की मनाही की, सोशल मीडिया (विशेषकर व्हाट्सएप और फेसबुक) पूरी तरह से गलत सूचनाओं से भर गया।

न्यूट्राल तथा धिक्कार है धोखा , इंटरनेशनल फैक्ट-चेकिंग नेटवर्क के दो सत्यापित सदस्य कड़ी मेहनत करने के लिए वहां मौजूद थे।

प्रचार के अंतिम सप्ताह में, वे दोनों लगातार दो टीवी डिबेट लाइव करते हैं - उनमें से प्रत्येक में चार उम्मीदवार होते हैं। एक सोमवार, 22 अप्रैल को और दूसरा मंगलवार, अप्रैल 23 को हुआ। स्पेनिश सोशलिस्ट वर्कर्स पार्टी के पेड्रो सांचेज़ निर्वाचित हुए और अब ला मोनक्लोआ पैलेस में हैं।

न्यूट्रल के जोकिन ओर्टेगा, स्पेन में अगले महीने होने वाले स्थानीय और क्षेत्रीय चुनावों के लिए तैयार हैं। मालदीतो बुलो से क्लारा जिमेनेज़, 26 मई को यूरोपीय संघ के संसदीय चुनाव की सूची में शामिल हैं। स्पेन में, तथ्य-जांचकर्ताओं के लिए काम की कमी नहीं होगी।

जब वह एक सांस लेता है, ओर्टेगा इस तथ्य का जश्न मनाता है कि, अभियान के दौरान उनकी टीम द्वारा प्रकाशित सभी लेखों के अलावा, न्यूट्रल चुनावी कार्यक्रमों की तुलना करने के लिए एक उपकरण बनाने में भी कामयाब रहे - जो कि 300,000 उपयोगकर्ताओं ने चुनाव के दौरान परामर्श किया था।

क्लारा मालदीतो बुलो के काम के प्रभाव की ओर इशारा करते हैं: राजनेता 'झूठी' रेटिंग प्राप्त करने के बाद अपने शब्दों के साथ अधिक सावधान लगते थे। इसके अलावा, उनके मंच ने एक रिकॉर्ड दर्ज किया है। Google Analytics के अनुसार, इस महीने उनके 1.2 मिलियन उपयोगकर्ता थे।

यहाँ एक बातचीत है जो मैंने इस सप्ताह ई-मेल द्वारा जिमेनेज़ और ओर्टेगा के साथ की थी।

क्या स्पेन के इस आम चुनाव में झूठी खबर एक बड़ी समस्या थी? यदि हाँ, तो क्या आप किसी ऐसी बात/किसी दिन का वर्णन कर सकते हैं जिसने आपका ध्यान आकर्षित किया या आपको आश्चर्यचकित किया? यदि नहीं, तो क्यों?

क्लारा जिमेनेज़: हमने एक बनाया आपातकालीन दल चुनाव से एक दिन पहले के लिए। स्पेन में, इसे 'प्रतिबिंब का दिन' कहा जाता है और कानून स्थापित करता है कि उम्मीदवार वोट नहीं मांग सकते हैं और मीडिया आउटलेट किसी भी चुनाव के परिणाम प्रकाशित नहीं कर सकते हैं। तो क्या हुआ? खैर, गलत सूचना ने सोशल मीडिया पर कब्जा कर लिया और हमने 11 टुकड़े खारिज कर दिए .

जोकिन ओर्टेगा: हमें नहीं लगता कि स्पेन के इस आम चुनाव में झूठी खबरें कोई बड़ा मुद्दा रही हैं। ब्राजील में जायर बोल्सोनारो के अभियान या 2016 में डोनाल्ड ट्रम्प के अभियान की तुलना में और भी कम। इंटरनेट पर फैली सभी जहरीली सामग्री में से केवल एक टुकड़ा मुख्यधारा के सर्किट में रेंगने में कामयाब रहा, और यह बहुत कम था। स्तर। यह एक कथित विशेषज्ञ द्वारा किए गए एक कथित सर्वेक्षण का मामला है जिसने बहुत दूर तक असाधारण परिणाम दिए। सोशल मीडिया झूठे अलार्म और षड्यंत्र के सिद्धांतों वाले कुछ संदेशों से संक्रमित था, जो ज्यादातर मतपत्रों की वैधता से जुड़े थे।

क्या पार्टियों और राजनेताओं ने भ्रामक/गलत सूचनाओं का इस्तेमाल उतनी बार किया जितना वे पिछले अभियान में करते थे या क्या आपने देखा कि वे इस बार अधिक सावधान थे?

क्लारा जिमनेज़: इस बार हमारे अधिकांश राजनेताओं ने अपने झूठे बयानों की तथ्य-जांच के बाद उन्हें सही किया। उन्होंने इसे सार्वजनिक रूप से नहीं किया लेकिन, एक बार जब हमने बताया कि वे जो कुछ कह रहे थे वह झूठ था, सामान्य तौर पर, उन्होंने इसे कहना बंद कर दिया। इसके अलावा, यह काफी आश्चर्य की बात है कि कैसे हर उम्मीदवार दूसरों पर झूठ बोलने का आरोप लगा रहा है, जैसे कि अचानक वे दूसरे को समर्थन खो सकते हैं।

जोकिन ओर्टेगा: हमने स्पेन में एक आर्थिक संकट के अस्तित्व के बारे में जानबूझकर एक वर्तमान राय बनाने के लिए स्पष्ट रूप से हेरफेर किए गए झूठे तथ्यों के व्यवस्थित उपयोग का पता लगाया, जो सच नहीं है। इसका प्रचार पीपुल्स पार्टी के उम्मीदवार पाब्लो कैसादो ने किया था। हम उन सभी तथ्यों को सूचीबद्ध किया और समझाया कि उसने उन्हें कैसे हेरफेर किया। साथ ही, सत्ताधारी दल, पीएसओई ने उनके प्रकाशन के लिए एक वेबसाइट बनाई तथ्य-जांच , एक निर्णय जो अपने आप में योग्य है और जिसकी व्याख्या हम अपने और अपने काम पर दबाव डालने के प्रयास के रूप में करते हैं।

क्या सरकार और चुनावी अधिकारियों ने चुनावी प्रक्रिया के दौरान स्पेनिश नागरिकों को झूठी खबरों और इसके प्रभाव के बारे में शिक्षित किया था? यह कैसे काम किया?

CLARA JIMÉNEZ: उन्होंने एक शर्मीला अभियान चलाया, जिसका बहुत अधिक प्रभाव नहीं पड़ा। सरकार ने लगभग डेढ़ महीने पहले हमसे संपर्क किया और सलाह मांगी कि पूरे अभियान के दौरान गलत सूचनाओं से कैसे निपटा जाए और तथ्य-जांचकर्ताओं की मदद के लिए वे किस तरह की चीजें कर सकते हैं। हमारी सलाह थी कि सरकार की ओर से कोई अभियान नहीं चलाया जाए क्योंकि यह एक प्रतिक्रिया का कारण बन सकता है: स्पेन इस समय एक बहुत ही ध्रुवीकृत देश है और सरकार का एक अभियान यह कह रहा है कि केवल विशिष्ट जानकारी पर भरोसा करने से आबादी का एक हिस्सा इसे अस्वीकार कर सकता है। और, बदले में, दुष्प्रचार पर भरोसा करें। इसके अलावा, हमने उनसे हमारे सवालों का तुरंत और सटीक जवाब देकर हमारे काम को आसान बनाने के लिए भी कहा ताकि हम बेहतर और तेजी से काम कर सकें। हमारा मानना ​​है कि इसका हमारे प्रश्नों के प्रति उनके दृष्टिकोण पर प्रभाव पड़ा है।

जोकिन ओर्टेगा: सरकार की ओर से, हम केवल यह जानते हैं कि चुनाव से कुछ समय पहले उन्होंने चुनावी दुष्प्रचार के खिलाफ एक इकाई शुरू की थी। इसे राष्ट्रीय सुरक्षा विभाग के अधिकारियों (इन मामलों पर राष्ट्रपति के सलाहकार) और संचार के राज्य सचिव के कार्यालय के अन्य अधिकारियों द्वारा, राष्ट्रपति पद की सीट ला मोनक्लोआ पैलेस में एकीकृत किया गया था, और अन्य लोगों के बीच गठित किया गया था। EL PAÍS द्वारा उद्धृत सूत्रों के अनुसार, “हम अभी शुरुआत कर रहे हैं। अभी के लिए, ऐसे कोई कंप्यूटर उपकरण नहीं हैं जो नकली समाचारों का पता लगाने की गारंटी दे सकें। हम उच्च स्तरीय कंपनियों से डिटेक्शन प्रोग्राम पर काम करने को कह रहे हैं, लेकिन यह आसान नहीं है।

क्या आपको लगता है कि स्पेनिश लोग गलत/गलत सूचना से लड़ने के लिए तैयार थे? इस अभियान में झूठी खबरों के लिए सबसे खराब प्लेटफॉर्म/ऐप कौन सा था?

क्लारा जिमनेज़: मुझे लगता है कि वे एक मुद्दे के रूप में दुष्प्रचार के बारे में अधिक जागरूक थे। इसका मतलब यह नहीं है कि वे इसके द्वारा मूर्ख नहीं थे। जैसी कि उम्मीद थी, सबसे खराब प्लेटफॉर्म व्हाट्सएप था। हमने पहले वहां दुष्प्रचार के टुकड़े देखे। फिर, अन्य प्लेटफार्मों पर।

जोकिन ओर्टेगा: फेक न्यूज के लिए व्हाट्सएप और फेसबुक निश्चित रूप से सबसे खराब प्लेटफॉर्म हैं। हालाँकि, 'नकली समाचार' शब्द के लोकप्रिय होने के कारण जागरूकता में वृद्धि हुई है, जिसका उपयोग राजनेता भी करते हैं।

आप दोनों ने टीवी डिबेट में लाइव फैक्ट-चेकिंग की। आप अपने काम का मूल्यांकन कैसे करते हैं?

क्लारा जिमनेज़: वाद-विवाद के परिणामों से हम बहुत खुश हैं। हमने उन्हें दो तरह से तैयार करने में काफी मेहनत की थी। सबसे पहले, हम सभी उम्मीदवारों को दो महीने से अधिक समय से सुन रहे हैं, इसलिए हमें पहले से पता था कि उन्होंने किस गलत डेटा का सबसे अधिक उपयोग किया है। दूसरे, हमारी डेटा टीम ने कई डेटाबेस तैयार किए जिन्हें पूरी टीम आसानी से एक्सेस कर सकती थी ताकि रोजगार दरों जैसी चीजों की जांच की जा सके, जो राजनीतिक बहसों में सबसे अधिक दिखाई देती हैं। हम यह भी चाहते थे कि हमारे काम का सबसे अधिक प्रभाव पड़े, इसलिए हमने कुछ मीडिया आउटलेट्स के साथ भागीदारी की: RTVE, eldiario.es , कुआत्रो, टेलीमैड्रिड, दो राष्ट्रीय रेडियो के अलावा। चूँकि हमने एक ही सप्ताह में दो बहसें की थीं, दूसरी बहस पहले वाले से बेहतर थी। हमने अपनी गलतियों से सीखा। पहली रात में हमारे पास मूल रूप से न्यूज़ रूम में फ़ैक्ट-चेकिंग करने वाले लोगों और टीवी शो पर लाइव होने वाले लोगों के बीच समन्वय/संचार की कमी थी। दूसरी रात को हमने यह भी महसूस किया कि हमें सोशल मीडिया के लिए और अधिक दृश्य सामग्री की आवश्यकता है।

जोकिन ओर्टेगा: लगातार दो बहसें हुईं: एक सोमवार, 22 अप्रैल को, एक मंगलवार, 23 अप्रैल को। कई क्षेत्रों में 12 पत्रकारों और 20 विशेषज्ञों की एक तथ्य-जांच टीम थी, जिसने चारों द्वारा दिए गए बयानों का पालन किया। उम्मीदवार। हमने इसे पहले, पिछली बहसों में, और हर हफ्ते सरकार के नियंत्रण सत्र के साथ किया था। दूसरी बहस के दौरान, हमने सैकड़ों सत्यापन योग्य बयानों में से 80 पर ध्यान केंद्रित किया। हमने लगभग 30 लेख पोस्ट किए। हम अभी भी उनमें से कुछ पर काम कर रहे हैं, इसलिए यह निश्चित आंकड़ा नहीं है। कई मामलों में, हमने लाइव फैक्ट-चेक का इस्तेमाल किया जो हम पहले ही कर चुके थे। बाद में, हमारी टीम के एक सदस्य ने टीवी स्टेशन लासेक्स्टा पर इन तथ्य-जांचों के चयन के बारे में बताया।

आप इस अभियान पर आपका सबसे बड़ा प्रभाव क्या मानते हैं?

क्लारा जिमनेज़: मुझे लगता है कि तीन हैं। हमने अपने मालदिता ऐप का बीटा संस्करण जारी किया क्योंकि हमने महसूस किया कि तथ्यों की जांच के संबंध में चुनावों में सूचित करने के लिए कुछ प्रक्रियाओं को आसान बनाना हमारी ज़िम्मेदारी थी और 10,500 से अधिक लोगों ने इसे डाउनलोड किया है, जो Google पर समाचारों के लिए सबसे लोकप्रिय ऐप में से एक बन गया है। जिस सप्ताह हमने इसे जारी किया, उसी सप्ताह स्पेन खेलें। हमारे दर्शकों ने विश्लेषण के संबंध में विस्तार किया है, अभियान का अंतिम सप्ताह हमारे इतिहास का सबसे अच्छा था और हम इस महीने को 1.2 मिलियन उपयोगकर्ताओं के साथ बंद कर रहे हैं। और हमने विभिन्न मीडिया आउटलेट्स के साथ सहयोग का एक मॉडल बनाया है जो हमें लगता है कि दुष्प्रचार से लड़ने के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन यह भी कि तथ्य-जांच के प्रभाव के बारे में भी। अभियान के दौरान, हमारे पास खंड थे eldiario.es , Onda Cero, RTVE, Cuatro, TV3, Telemadrid, COPE, IB3 और यहां तक ​​कि BBC पर एक साक्षात्कार भी।

जोकिन ओर्टेगा: निश्चित रूप से बहसों की हमारी कवरेज और चुनावी कार्यक्रमों की तुलना करने वाले हमारे ऑनलाइन टूल, ताकि लोगों को उम्मीदवारों की राजनीतिक परियोजनाओं तक बेहतर पहुंच हो और उनकी ऑनलाइन तुलना करने की संभावना हो। यह हमारे तथ्य-जांच मिशन का भी हिस्सा है: जनता और राजनेताओं के बीच बेहतर और आसान जानकारी के साथ बंधन को आसान बनाना। हमारी टीम ने विभिन्न राजनीतिक दलों के चुनावी कार्यक्रमों को अपलोड करने में काफी मेहनत की। इस टूल से 300,000 यूजर्स ने सलाह ली थी।

और आपकी सबसे बड़ी गलती क्या थी?

क्लारा जिमनेज़: हमारे पास मालदिता ते एक्सप्लिका (मालदीता बताते हैं) नामक एक खंड है और, अभियान के अंतिम दिनों में, हमने चुनाव से संबंधित चीजों को समझाते हुए बहुत सारे टुकड़े प्रकाशित किए। हमारे समुदाय द्वारा उनका बहुत स्वागत किया गया, लेकिन मुझे लगता है कि हम उन्हें अधिक समय के साथ तैयार करने में विफल रहे, इसलिए हम उन्हें अभियान के पहले सप्ताह में प्रकाशित कर सकते थे।

जोकिन ओर्टेगा: हम बड़ी गलतियों से बचने में कामयाब रहे। यह सच है कि प्रक्रिया के बाद हमें कुछ तथ्य-जांच प्रस्तावों को बेहतर ढंग से समझाना पड़ा। लोगों को कभी-कभी यह समझ में नहीं आता था कि हम कुछ रेटिंग कैसे प्राप्त करते हैं जब दावे स्पष्ट रूप से सही या गलत नहीं होते हैं। और, जैसा कि फुल फैक्ट आमतौर पर बताता है, दावों की एक महत्वपूर्ण संख्या नहीं है। यह राजनेताओं की क्षमताओं में से एक है: आधे सच या मिश्रित वाक्यों के साथ जनता को गुमराह करना, और सार्वजनिक बहस को स्पष्ट करने के लिए हम जो काम करते हैं, उसका एक लक्ष्य इन दावों का सामना करना है।