क्या समाचार साइटों का नैतिक कर्तव्य है कि वे कोरोनावायरस कवरेज पर पेवॉल को हटा दें?

लोक सेवा पत्रकारिता और कठोर राजकोषीय वास्तविकताएँ संकट में कैसे सह-अस्तित्व में हैं?

एल सेगुंडो में लॉस एंजिल्स टाइम्स का मुख्यालय। जबकि कुछ समाचार संगठनों ने कोरोनोवायरस कवरेज पर पेवॉल को हटाने के लिए चुना है, अन्य जैसे टाइम्स और द बोस्टन ग्लोब पेवॉल को बरकरार रखते हुए मुफ्त में सीमित सामग्री की पेशकश कर रहे हैं। (कार्ल सोनेनबर्ग / शटरस्टॉक)

दो वर्षों के लिए अब कई समाचार साइटों ने वित्तीय जीवन रेखा के रूप में डिजिटल सदस्यता की ओर रुख किया है। हम पर एक वैश्विक महामारी के साथ, संपादक और प्रकाशक पूछ रहे हैं कि क्या अब समय उलटने और अपनी खबर को फिर से मुक्त करने का समय है, कम से कम अस्थायी रूप से?

पॉयन्टर के व्यापार विश्लेषक रिक एडमंड्स ने क्रेग न्यूमार्क सेंटर फॉर एथिक्स एंड लीडरशिप के अध्यक्ष केली मैकब्राइड के साथ इस दुविधा पर चर्चा की।

एडमंड्स: दो पत्रकारों ने पिछले हफ्ते मुझे कागजात (लॉस एंजिल्स टाइम्स और द बोस्टन ग्लोब) के बारे में टिप्पणी के लिए बुलाया है, जिन्होंने अपने अधिकांश कोरोनोवायरस कवरेज के लिए अपने भुगतान को बनाए रखा है। वह चुनाव मुझे एक सच्ची नैतिक दुविधा के रूप में प्रभावित करता है।

पेड डिजिटल सब्सक्रिप्शन से राजस्व बनाने के लिए लीगेसी अखबारों की व्यावसायिक अनिवार्यता है। यह अस्तित्व का मामला बन सकता है। लेकिन संकट के समय में पेवॉल को छोड़ना पूरे समुदाय के लिए आवश्यक और व्यापक स्थानीय कवरेज उपलब्ध कराता है, न कि केवल उन लोगों के लिए जो भुगतान कर सकते हैं।

आप नैतिकतावादी हैं, क्या करना सही है?

मैकब्राइड: पत्रकारिता एक जनसेवा है। क्या यह महत्वपूर्ण स्वास्थ्य देखभाल या भोजन की तरह है?

यदि आप अस्पताल में आते हैं, तो वे आपका इलाज करते हैं, फिर यह पता करें कि लागत की भरपाई कैसे की जाए। यदि आप किराने की दुकान पर जाते हैं, तो भी आपसे अपने भोजन के लिए भुगतान करने की अपेक्षा की जाती है। सामान्य समय के दौरान, समाचार अधिक भोजन की तरह होता है, आप इसे बहुत सी जगहों पर प्राप्त कर सकते हैं और गुणवत्ता इस बात पर निर्भर हो सकती है कि आप क्या भुगतान करने को तैयार हैं। लेकिन संकट के समय में, सूचना आपातकालीन कक्ष देखभाल के समान हो जाती है।

एक महत्वपूर्ण सार्वजनिक सेवा के रूप में, पत्रकारों को अपनी जानकारी को उन लोगों तक पहुँचाने के लिए कुछ करना होगा जो भुगतान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यदि आपकी सभी सामग्री एक पेवॉल के पीछे है और आप इनमें से कोई भी नहीं करते हैं, तो आपको यह मामला बनाने में कठिनाई होगी कि आपकी खबर भलाई के लिए महत्वपूर्ण है।

तेजी से बढ़ रही वैश्विक महामारी का मतलब है कि लोगों को प्रतिदिन स्थानीय समाचार प्रदाता से सूचना अपडेट की आवश्यकता होती है, यदि प्रति घंटा नहीं, तो वे व्यक्तिगत निर्णय ले सकते हैं कि कैसे प्रतिक्रिया दें, जिसमें बीमार होने पर क्या करना है।

यहां उन न्यूज़ रूम के लिए कुछ संभावित विकल्प दिए गए हैं, जो दूर रहते हैं, या किसी दिन पेवॉल से दूर रहने की उम्मीद करते हैं।

• अपने सभी सार्वजनिक स्वास्थ्य कोरोनवायरस को मुफ्त रिपोर्टिंग करके, आप अपने दर्शकों को बताते हैं कि आपका मिशन आपकी निचली रेखा से बड़ा है। ऐसा लगता है कई समाचार कक्ष हैं काम यह, लेकिन सभी नहीं।
• कई लोग जिन्होंने महामारी पर पेवॉल खोल दिया है, वे सामाजिक चेतना सदस्यता के लिए भी जोर दे रहे हैं, बैंकिंग कि उनकी रिपोर्टिंग इतनी अच्छी है, लोग स्वेच्छा से सदस्यता के लिए साइन अप करेंगे।
• आप अपनी सारी सामग्री खोल सकते हैं, और फिर हर 10 लेखों में दान मांग सकते हैं।
• कई समाचार संगठन न्यूज़लेटर प्रारूप में पूर्ण राउंडअप की पेशकश कर रहे हैं। अधिकांश समाचार पत्र दिन में केवल एक बार आते हैं, लेकिन आप इसे अधिक बार वितरित कर सकते हैं। यदि आप न्यूज़लेटर संग्रह को स्वतंत्र रूप से उपलब्ध और खोजने योग्य बनाते हैं, तो आपने कम से कम एक डाइजेस्ट प्रदान किया है।
• अपनी कुछ या सभी सामग्री खोलें, लेकिन उपयोगकर्ताओं को इसे देखने के लिए पंजीकरण करने की आवश्यकता है, ताकि आप उनके साथ संवाद कर सकें। यदि आपने उन्हें यह बताने के लिए एक फॉर्म भरने के लिए भी कहा है कि वे किन सवालों के जवाब चाहते हैं, तो उन्हें यह अंदाजा हो सकता है कि अखबार पाठकों के सवालों की परवाह करता है।
• अपने सभी कवरेज में एक कोरोनावायरस पारदर्शिता पृष्ठ के लिंक शामिल करें, जहां न्यूज़रूम यह वर्णन कर सकता है कि स्वास्थ्य और आर्थिक संकट को कवर करने के लिए संसाधनों का उपयोग कैसे किया जा रहा है। ट्रस्टिंग न्यूज प्रोजेक्ट के जॉय मेयर ने लिखा एक पूरी पोस्ट इस बारे में। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो आप अपने दर्शकों से जुड़ने का एक बड़ा अवसर खो रहे हैं। बेशक, आपके पास यह बताने के लिए एक बेहतर कहानी होगी कि क्या आपने अपना पेवॉल गिरा दिया है।

एडमंड्स: वहां कई अच्छे सुझाव हैं। पेवॉल्स को ऊपर रखने वाले उन कुछ अन्य युक्तियों को नियोजित कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, बोस्टन ग्लोब अपने संबंधित . पर विशेषज्ञ कहानियों की पेशकश कर रहा है STAT विज्ञान समाचार साइट एक छोटे से बैनर के साथ मुफ्त में, योगदान के लिए पूछ रहा है। ग्लोब की बहन साइट, बोस्टन.कॉम , मुफ़्त है लेकिन यह डिज़ाइन के अनुसार बेयरबोन है। अन्य स्रोतों के लिंक की एक क्यूरेटेड श्रृंखला भी निःशुल्क है। लेकिन इनमें से कोई भी आपके द्वारा सेवा किए जाने वाले समुदाय को स्थानीय कार्य का पूरा दायरा प्रदान करने के लिए नहीं मिलता है।

द ग्लोब और लॉस एंजिल्स टाइम्स के पास चार्ज रखने के लिए अपनी पसंद में उचित मात्रा में कंपनी है। ट्रिब्यून पब्लिशिंग और हर्स्ट पेपर्स में उनके लगभग सभी कवरेज पेवॉल सुरक्षित हैं, यहां तक ​​​​कि सैन फ्रांसिस्को क्रॉनिकल में भी, एक मेट्रो में गवर्नर ने पिछले हफ्ते उस आदेश को पूरे राज्य में विस्तारित करने से पहले बंद कर दिया था।

दूसरी ओर, मेरे द्वारा चेक किए गए बड़े राष्ट्रीय पेपर और अन्य सभी चेन पेपर मुफ्त में अपने वायरस कवरेज की पेशकश कर रहे हैं - जिनमें द डेनवर पोस्ट जैसे कुख्यात मितव्ययी एल्डन ग्लोबल कैपिटल के स्वामित्व वाले शामिल हैं। मैंने जिन साइटों का नमूना लिया उनमें से प्रत्येक में बड़ी कहानियां थीं जिनके बारे में मैं जानना चाहता हूं कि क्या मैं वहां रहता हूं।

गैनेट/गेटहाउस के सभी पेपर अपने कोरोनावायरस कवरेज को मुफ्त में दे रहे हैं। (कुछ गेटहाउस के कागजात सभी के साथ मुक्त हो गए हैं।)

एलए टाइम्स और ग्लोब को काफी सोशल मीडिया पुशबैक मिल रहा है और कुछ, मैंने सुना है, उनके अपने न्यूज़रूम स्टाफ से।

महामारी बढ़ने पर वे अपना विचार बदल सकते थे। निश्चित रूप से वे हर दिन सवाल पूछ रहे हैं।

यदि यह छह महीने या उससे अधिक समय तक चलता है तो प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताएं बदल जाएंगी। मुझे यकीन नहीं है कि कैसे।

मैकब्राइड: चुनौती का हिस्सा रसद है। पेवॉल वाले अधिकांश न्यूज़रूम एक विक्रेता का उपयोग करते हैं और यह स्पष्ट नहीं है कि वे सेवाएं कितनी प्रतिक्रियाशील हैं।

सबसे सस्ते सभी या कुछ भी नहीं हैं और किसी भी लचीलेपन की अनुमति नहीं देते हैं। न्यूयॉर्क टाइम्स और द वाशिंगटन पोस्ट ने अपनी खुद की पेवॉल बनाई है, और जरूरत पड़ने पर समायोजन करने के लिए उनके पास इंजीनियरों की एक छोटी सेना है। (मैंने इसे हमारे सहयोगी चेरिल कारपेंटर से सीखा, जो नाइट-वित्त पोषित टेबल स्टेक्स कार्यक्रम के हमारे संस्करण को चलाता है।)

मुझे वह पसंद है जो द डलास मॉर्निंग न्यूज कर रहा है। उन्होंने अपने कोरोनावायरस कवरेज को मुक्त कर दिया। उनकी वेबसाइट के शीर्ष पर एक नोट है जिसमें लोगों से पेपर का समर्थन करने के लिए कहा गया है। फिर उनके पास प्रति सप्ताह $2, $4 या $7 के विकल्प होते हैं। और संपादक माइक विल्सन ने एक बहुत ही छोटा वीडियो बनाया जो उन्होंने मोबाइल साइट पर मुझे उनके समर्पण के बारे में बताया। उनके पाठक प्यार दिखा रहे हैं।

भुगतान न करने वाली ऑडियंस को कुछ इशारा नहीं करने वाले पेवॉल वाले न्यूज़रूम विश्वास बनाने और अपने काम के महत्व को प्रदर्शित करने के अवसर की एक छोटी खिड़की से चूक सकते हैं। उपभोक्ता जल्दी से सूचना की आदतें विकसित करते हैं। यदि आपके संभावित दर्शक आपके काम को देखे बिना इस संकट में दो से तीन सप्ताह तक चले जाते हैं, तो वे इसके बिना जीना सीख जाएंगे। यदि न्यूज़रूम एक महीने में अपने पे मीटर को छोड़ने का निर्णय लेते हैं, तो हो सकता है कि सामग्री की मांग न हो।

एडमंड्स: महान व्यवसाय बिंदु पुन: सामग्री प्रबंधन प्रणाली और अन्य तकनीक। आप अपने सिस्टम परमिट से अधिक नहीं कर सकते। न ही यह बड़े सुधारों का समय होगा, क्षमता में निवेश करने या पुराने और पुराने को खत्म करने का।

इस अंश के बारे में हमारी पहली बातचीत से, मुझे इस बात का पता चला है कि आप व्यवसाय के मामले और विकल्पों को कितनी अच्छी तरह देखते हैं और कैसे मैं मूल नैतिक मुद्दे पर थोड़ा स्थिर रहता हूं। काफी रोल रिवर्सल नहीं। शायद दिमाग़ पिघल जाए?

को आमंत्रित करना नैतिक निर्णय लेने के लिए सूचक प्रक्रिया कि हमारे सेवानिवृत्त सहयोगी बॉब स्टील ने आविष्कार किया था और आपने परिष्कृत करना जारी रखा है, क्या यह कहना उचित है कि यह यहां लागू होता है?

क्या पाठकों की सेवा करता है, लेकिन यह भी कि पतले-पतले पत्रकारों की सेवा करता है और हां, विज्ञापनदाताओं और व्यापार और वित्त पक्ष की क्या सेवा करता है। लीगेसी समाचार संचालन के लिए मेरी विदाई होगी: कृपया, कृपया, कृपया आने वाले कई कठिन सप्ताहों में सही संतुलन बनाने के तरीके के बारे में निरंतर बातचीत के लिए समय निकालें। और यह कोने के आसपास के अन्य प्रश्नों के लिए सही है, जैसे फर्लो।

मैंने अपने ऑफिसमेट, मास्टर राइटिंग कोच रॉय पीटर क्लार्क से जल्दी लेने के लिए कहा। किसी भी तरह से इस खबर को हवा देना जरूरी नहीं है, उनकी प्रतिक्रिया: 'यदि आप व्यवसाय से बाहर हैं, तो आप जो महान पत्रकारिता कर रहे थे, वह किसी के लिए उपलब्ध नहीं होने वाली है।'

केली मैकब्राइड पोयन्टर के वरिष्ठ उपाध्यक्ष और पॉयन्टर में क्रेग न्यूमार्क सेंटर फॉर एथिक्स एंड लीडरशिप की अध्यक्ष हैं। उनसे ईमेल या ट्विटर पर @kellymcb पर संपर्क किया जा सकता है।

रिक एडमंड्स पोयंटर के मीडिया बिजनेस एनालिस्ट हैं। वह ईमेल पर पहुंचा जा सकता है।