COVID-19 कवरेज को समझने योग्य बनाने के लिए 12 लेखन उपकरण। एक बाकी के ऊपर खड़ा है।

लोगों को सुरक्षित निर्णय लेने के लिए और उनके स्वास्थ्य और COVID-19 महामारी के बारे में अपने ज्ञान में विश्वास के बारे में बताने के लिए एक दर्जन टिप्स

17 मार्च को बार्सिलोना, स्पेन में आपूर्ति खरीदने के लिए लोग एक दुकान में प्रवेश करने के लिए लाइन में खड़े हैं। कोरोनावायरस महामारी के बारे में कहानियां सुनाते समय, याद रखें कि एक इंसान टन डेटा से अधिक यादगार है। (एपी फोटो / एमिलियो मोरेनाट्टी)

यह लेखन सलाह अब और अधिक जरूरी हो जाती है। महान मंदी को कवर करने वाले पत्रकारों की मदद करने के लिए मैंने इसे खींच लिया। मैं इसे फिर से साझा कर रहा हूं यह देखने के लिए कि क्या यह एक महान महामारी की परीक्षा में खड़ा हो सकता है।

मैं इस तरह की सलाह की 'वायरल होने' की उम्मीद नहीं करता - क्या एक नया लोड किया गया वाक्यांश है - लेकिन मुझे उम्मीद है कि यह कवरेज के समर्थन में फैलता है जो पाठकों और दर्शकों को जानने और समझने की जिम्मेदारी लेता है। हमारा लक्ष्य दुगना है:

1. लोगों को उनके व्यक्तिगत स्वास्थ्य और जनता के स्वास्थ्य के बारे में सुरक्षित निर्णय लेने के लिए आवश्यक चीजें देने के लिए।
2. पाठकों को अपने ज्ञान में विश्वास दिलाने के लिए ताकि उन्हें उस प्रकार की चिंता से कोई नुकसान न हो जो घबराहट की ओर ले जाती है - और इससे भी बदतर।

स्पष्टता और बोधगम्यता की एक दर्जन रणनीतियाँ नीचे सूचीबद्ध हैं, जिनमें से कुछ कोरोनवायरस के कवरेज के विशिष्ट संदर्भ में हैं। मेरे पास है उनके मूल क्रम को पुनर्व्यवस्थित किया इस विश्वास से कि एक लेखन रणनीति है जो बाकी हिस्सों से ऊपर है।

जबकि एक वैश्विक महामारी के रूप में परिणामी के रूप में किसी चीज़ पर रिपोर्ट करने में सटीकता स्पष्ट रूप से सबसे महत्वपूर्ण गुण है, अक्सर ऐसा होता है कि पत्रकार अगला कदम नहीं उठाते हैं - समझने के लिए काम करना। हां, एक लेखक सटीक हो सकता है तथा समझ से बाहर शायद इससे भी बुरी बात गलत और बोधगम्य होना है क्योंकि तब पाठक ऐसी जानकारी पर काम कर रहे होंगे जो बेकार या खतरनाक भी है।

एक बच्चा अपने माता-पिता को फोन पर बुलाता है और धुंधला कर देता है कि वे परेशानी में हैं, प्रकाश की गति से बात कर रहे हैं। माता-पिता क्या कहते हैं? 'धीमा करो, प्रिये, धीमा करो। अब बताओ क्या हुआ।''

महान लेखन शिक्षक डॉन मरे ने मुझे यह पाठ पढ़ाया, और मैंने इसे अनगिनत लेखकों तक पहुँचाने की कोशिश की है: 'सबसे बड़ी जटिलता के बिंदुओं पर छोटे शब्दों, छोटे वाक्यों और छोटे पैराग्राफ का प्रयोग करें।'

सूचना की गति को धीमा करने से इसका क्या लेना-देना है?

मेरा सबसे अच्छा चित्रण मेरी पुस्तक 'राइटिंग टूल्स' से लिया गया है। यहाँ राज्य सरकार के बारे में एक पुराने संपादकीय का एक वाक्य है। इसका शीर्षक है 'कर्ब स्टेट मैंडेट्स।'

अपनी स्थानीय लागत और कर प्रभाव के संबंध में आवश्यकताओं के सभी सामान्य अधिनियमन को रोकने के लिए, हालांकि, आयोग अनुशंसा करता है कि किसी भी प्रस्तावित जनादेश पर राज्यव्यापी हित को स्पष्ट रूप से पहचाना जाना चाहिए, और राज्य को कुछ राज्य द्वारा लगाए गए जनादेश के लिए स्थानीय सरकार को आंशिक रूप से प्रतिपूर्ति करनी चाहिए। और पूरी तरह से कर्मचारियों के मुआवजे, काम करने की स्थिति और पेंशन से जुड़े लोगों के लिए।

इस वाक्य का लेखक कड़ी मेहनत कर रहा है, लेकिन काफी मेहनत नहीं कर रहा है। लेखक मनोवैज्ञानिक स्टीवन पिंकर को क्या कहते हैं, इससे पीड़ित हैं 'ज्ञान का अभिशाप।' वह भूल गया है जो वह नहीं जानता था। और अब लेखक इतना कुछ जानता है, वह यह सोचने की गलती करता है कि पाठक कायम रह सकता है।

तो आप 'राज्य के जनादेश पर अंकुश' की गति को कैसे धीमा करेंगे? यहाँ मेरी सबसे अच्छी कोशिश है।

न्यूयॉर्क राज्य अक्सर स्थानीय सरकारों को यह बताते हुए कानून पारित करता है कि क्या करना है। इन कानूनों का एक नाम है। उन्हें 'राज्य जनादेश' कहा जाता है। कई मौकों पर ये कानून राज्य में सभी के जीवन को बेहतर बनाते हैं। लेकिन वे एक लागत के साथ आते हैं। बहुत बार, राज्य स्थानीय सरकारों की लागत या करदाताओं को कितना पैसा खर्च करना होगा, इस पर विचार नहीं करता है। तो हमारे पास एक विचार है। इन तथाकथित जनादेशों में से कुछ के लिए राज्य को स्थानीय सरकारों को वापस भुगतान करना चाहिए।

इन अंशों में अंतर मापने लायक है। मूल लेखक हमें एक वाक्य देता है। मैं पाठक को आठ देता हूं। मूल लेखक हमें 58 शब्द देता है, जबकि मैं 81 शब्दों को लगभग समान स्थान में वितरित करता हूं, जिसमें 59 एक-अक्षर वाले शब्द शामिल हैं। मेरे शब्द और वाक्य छोटे हैं। मार्ग अधिक स्पष्ट है।

इस बिंदु तक, मेरे संस्करण की गति धीमी है।

चूंकि इसे पढ़ना आसान है, मैं यह क्यों नहीं कहूंगा कि गति तेज है? एक मायने में, हाँ, यह तेज़ लगता है क्योंकि रास्ता आसान है। लेकिन एक वाक्य एक वाक्य है। अंत में एक अवधि है। ब्रिट्स अवधि को 'पूर्ण विराम' कहते हैं, और यही वह है, एक स्टॉप साइन।

लंबे वाक्यों की गति - अच्छी तरह से लिखे गए, वैसे भी - तेज होनी चाहिए क्योंकि हम तेजी से आगे बढ़ रहे हैं, उस अवधि तक पहुंच रहे हैं जो विचार को पूरा करती है। छोटे वाक्यों की एक श्रृंखला - बहुत सारे स्टॉप संकेतों के साथ - धीमी गति प्रदान करती है, जहां पाठक जानकारी के एक टुकड़े को समझने में सक्षम होते हैं और फिर अगले वाक्य के लिए तैयार होने के लिए उस टुकड़े का उपयोग करते हैं।

यह इतना महत्वपूर्ण है कि मैं इसे दोहराना चाहता हूं: बहुत बार, पाठक लंबे जटिल वाक्यों के साथ छिड़का जाता है और बस टिक नहीं पाता है। अवधि को स्टॉप साइन के रूप में सोचें। जितने अधिक स्टॉप संकेत होंगे, गति उतनी ही धीमी होगी, जो अच्छा है यदि आप कुछ स्पष्ट करने की कोशिश कर रहे हैं।

अब देखते हैं कि यह वर्तमान सार्वजनिक स्वास्थ्य संकट के कवरेज पर कैसे लागू हो सकता है। मुझे यह संक्षिप्त विवरण सीएनएन से मिला।

कोरोनावायरस वास्तव में एक प्रकार का वायरस नहीं है। यह वायरस का एक बड़ा परिवार है जिसमें सार्स और अन्य छोटी से बड़ी सांस की बीमारियां भी शामिल हैं। कोरोनावायरस जानवरों और लोगों के बीच फैल सकता है, जैसा कि हमने इस वर्तमान तनाव के साथ देखा है। शब्द 'कोरोना', जो एक लैटिन मूल से है जिसका अर्थ है मुकुट या प्रकाश की अंगूठी, एक माइक्रोस्कोप के तहत वायरस के आकार को संदर्भित करता है।

यह पाठकों को सीखने में मदद करने के लिए सही गति की तरह लगता है। इस मार्ग में डिक और जेन वाक्यों का सहारा लेने की आवश्यकता नहीं है। आइए प्रत्येक वाक्य में शब्दों की संख्या गिनें: 9-18-16-25। गति काफी आसान है, और वाक्य की लंबाई की भिन्नता पाठक को एक अनुकूल लय देती है।

उस ने कहा: गति को और भी धीमा करने के प्रभाव पर विचार करें:

कोरोनावायरस वास्तव में एक प्रकार का वायरस नहीं है। यह विषाणुओं का एक बड़ा परिवार है। उस परिवार में सार्स और अन्य छोटी से बड़ी सांस की बीमारियां शामिल हैं, जो आपके श्वास को प्रभावित करती हैं। कोरोनावायरस जानवरों और लोगों के बीच फैल सकता है। इस मौजूदा तनाव के साथ यही हुआ। शब्द 'कोरोना' लैटिन मूल से आया है जिसका अर्थ है मुकुट या प्रकाश की अंगूठी। यह माइक्रोस्कोप के तहत वायरस के आकार को संदर्भित करता है।

आप तय कर सकते हैं कि क्या यह स्पष्ट है। शब्द संख्या 9-7-16-8-7-14-11 है। मैंने चार वाक्यों को सात में संशोधित किया है। हो सकता है कि 'श्वसन' का अर्थ परिभाषित करना एक कदम बहुत दूर हो। दो अंशों को फिर से पढ़ना, मुझे विश्वास है कि मेरा थोड़ा और अधिक बोधगम्य है। लंबाई में अभी भी विविधता है, लेकिन धीमी गति से। वह धीमी गति उन सात अवधियों द्वारा निर्मित होती है - सात स्टॉप संकेत।

यहां अन्य रिपोर्टिंग और लेखन रणनीतियों की एक सूची दी गई है, जिन्हें एक दर्जन से अधिक युक्तियों में संक्षेपित गद्य बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

जब आप कीबोर्ड पर बैठकर लिखने के लिए तैयार होते हैं, तो आप पहले से ही बहुत कुछ जान सकते हैं। स्टीवन पिंकर कहते हैं कि 'ज्ञान का अभिशाप।' दूसरे शब्दों में, आप भूल जाते हैं कि अभी कुछ समय पहले आप एक जिज्ञासु शिक्षार्थी थे। श्रोताओं को न लिखें, बल्कि कल्पना करें कि आप एक अनुकूल टेलीफोन चैट में अपने विषय को किसी एक व्यक्ति को कैसे समझाना शुरू करेंगे। (मैं कहा करता था, 'आप एक बारस्टूल पर अपने बगल में बैठे उस व्यक्ति को कैसे समझाएंगे,' लेकिन यह सामाजिक दूरी का उल्लंघन करता है!)

लेखक एक प्रामाणिक आवाज प्राप्त करने की इच्छा के बारे में बात करते हैं। लेकिन ज्यादातर मामलों में कोई भी लेखक जोर से नहीं बोल रहा है। टेक्स्ट पेज या स्क्रीन से बाहर आ रहा है। लेकिन आप किसी के दूसरे से बात करने का भ्रम पैदा कर सकते हैं। इसे प्राप्त करने के लिए सबसे शक्तिशाली उपकरण पाठक को सीधे 'आप' के रूप में संबोधित कर रहा है।

महामारी के कवरेज में यह बिल्कुल स्पष्ट हो गया है: आप प्रश्न और उत्तर प्रारूप का अति प्रयोग नहीं कर सकते। मैं सभी मीडिया प्लेटफॉर्म पर प्रश्नोत्तर देख रहा हूं, जिसमें पत्रकारों से, बल्कि जनता के अन्य सदस्यों से भी सवाल आ रहे हैं। एक नागरिक के प्रश्न में विशेषज्ञों को आम व्यक्ति की भाषा में आसान गति से समझाने का एक तरीका होता है। यदि सूचना की गति बहुत जल्दी आती है, तो प्रश्नकर्ता विशेषज्ञ को धीमा करने के लिए बीच में आ सकता है।

हम सभी बहुभाषी हैं, जिसका अर्थ है कि हम बहुत से अलग-अलग भाषा क्लबों से संबंधित हैं। मेरे दादा इतालवी थे। मेरी दादी यहूदी थीं। मेरे पास अंग्रेजी साहित्य की डिग्री है। मैं एक रॉक बैंड में खेलता हूं। मैंने लड़कियों को फुटबॉल की कोचिंग दी। उन अनुभवों में से प्रत्येक ने मुझे एक अलग बोली में संवाद करना सिखाया है।

जब मैं किसी तकनीकी विषय पर रिपोर्ट करता हूं, तो मुझे एक विशेष भाषा सीखनी होती है। लेकिन पाठक लूप से बाहर हैं और शब्दजाल को तब तक नहीं समझ पाएंगे, जब तक कि मैं उन्हें यह नहीं सिखाता।

यह महामारी अनगिनत तकनीकी शब्द उत्पन्न करती है। वे इतनी जल्दी हमारे पास आ रहे हैं, हम अक्सर उन्हें समाचार उपभोक्ताओं के रूप में हमारे द्वारा उड़ने देते हैं। उदाहरण के लिए, इस निबंध को लिखने से पहले मैं आपको 'कोरोनावायरस' और 'कोविड-19' वाक्यांश के बीच का अंतर नहीं बता सका। हम्म, कुछ पत्रकार और विशेषज्ञ दूसरे के बजाय इनमें से किसी एक शब्द का उपयोग क्यों कर रहे थे? में सीएनएन संबंधित शब्दों की शब्दावली , हमें यह मिलता है:

“COVID-19 वर्तमान महामारी से संबंधित विशिष्ट बीमारी है। विश्व स्वास्थ्य संगठन द्वारा प्रदान किया गया संक्षिप्त नाम, 'कोरोनावायरस रोग 2019' के लिए है, जिस वर्ष वायरस का पहली बार पता चला था। इस वायरस का नाम SARS-CoV-2 है।'

मैंने इसे वॉल स्ट्रीट जर्नल के लेखक और संपादक बिल ब्लंडेल से सीखा। 'मेरा लक्ष्य,' उन्होंने मुझसे कहा, 'एक नंबर के बिना एक डब्ल्यूएसजे कहानी लिखना है। अगर मैं ऐसा नहीं कर सकता, तो केवल एक महत्वपूर्ण संख्या के साथ एक कहानी लिखना है।'

कभी भी एक ही पैराग्राफ में संख्याओं का गुच्छा न बांधें; या इससे भी बदतर, तीन पैराग्राफ। पाठक उस तरह से नहीं सीखते हैं।

सरकारी अधिकारियों और वैज्ञानिकों की ओर से बहुत सारे भ्रमित करने वाले नंबर आ रहे हैं। प्रतिष्ठा के हिसाब से पत्रकार हमसे ज्यादा पढ़े-लिखे हैं। जब आप किसी कहानी में संख्याओं का उपयोग कर रहे हों, तो तीन बार जाँच करना बुद्धिमानी है। और एक विश्वसनीय स्रोत है जिसके साथ आप अपनी सटीकता का परीक्षण कर सकते हैं।

मैंने इसे दुनिया के सर्वश्रेष्ठ समाचार डिजाइनर मारियो गार्सिया से सीखा। संख्याओं को संभालने का एक तरीका - या अन्य तकनीकी जानकारी - इसे एक दृश्य तरीके से वितरित करना है। कुछ चीजें, जैसे यात्रा निर्देश, किसी पाठ में वितरित करना कठिन होता है। एक नक्शा बेहतर हो सकता है। लेकिन इसे याद रखें: सिर्फ इसलिए कि यह एक ग्राफिक में मौजूद है इसका मतलब यह नहीं है कि इसे समझना आसान होगा। इसका परीक्षण करें।

महामारी की कहानी से बाहर आने के लिए प्रमुख वाक्यांशों में से एक 'वक्र को समतल करना' का विचार है। वह वाक्यांश हर जगह है - और यह महत्वपूर्ण है। क्या आपको पता है कि इसका क्या मतलब है? मुझे लगता है कि मैं करता हूं, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि मैं इसे अपने पाठकों को समझा सकता हूं। मैं एक पत्रकार हूं, गणित का शिक्षक नहीं।

'घातीय' शब्द के साथ 'वक्र को समतल करना', गणित के शब्द हैं, जो औसत पाठक की समझ से बहुत परे हैं। इसे समझाने के लिए सबसे महत्वाकांक्षी परियोजना वाशिंगटन पोस्ट द्वारा शुरू की गई है। एनिमेटेड ग्राफिक्स का उपयोग करते हुए, पोस्ट वायरस के प्रसार पर चार अलग-अलग परिणामों का चित्रण किया , इसे रोकने के लिए हम जो कार्रवाई कर सकते हैं, उसकी गंभीरता के आधार पर। 'वक्र' के चार अलग-अलग संस्करणों के साथ।

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एक कहानी की कल्पना करें जहां एक शहर सीवेज के पानी को रीसायकल करने के लिए एक संयंत्र बनाने के लिए अनुदान के लिए आवेदन कर रहा है। 'वे क्या करने जा रहे हैं?' शहर के संपादक से पूछा। 'क्या हम इस शहर में पेशाब पी रहे होंगे?' रिपोर्टर ने उसे सीधा किया: 'नहीं, माइक, तुम इसे नहीं पीते। लेकिन आप इससे अपने लॉन को पानी दे सकते हैं। और अग्निशामक इससे आग बुझा सकते हैं। और इससे करदाताओं का बहुत सारा पैसा बच जाएगा, खासकर सूखे के दौरान।”

उन सभी तरीकों के बारे में सोचें जिनसे दुनिया भर में लोगों को अपने जीवन के आवश्यक पैटर्न को विस्तारित अवधि में बदलने के लिए कहा जा रहा है। उन्हें समाचार चाहिए जो वे उपयोग कर सकते हैं।

लेखन सलाह का एक सामान्य टुकड़ा है 'कहानी में एक अच्छा उद्धरण प्राप्त करें।' मुख्य शब्द 'उच्च' नहीं है, लेकिन 'अच्छा' है। यदि आप एक कठिन कहानी पर काम कर रहे हैं - कोरोनावायरस जैसा कुछ - तो आप विशेषज्ञों का साक्षात्कार लेंगे, इसलिए सावधान रहें।

विशेषज्ञों के पास शब्दजाल का उपयोग करके अपनी विशेषज्ञता दिखाने का एक तरीका है। आपको असभ्य होने की ज़रूरत नहीं है: 'क्या आप मुझे इसे सादे अंग्रेजी में दे सकते हैं, डॉक्टर?' लेकिन आप 'यह कैसे काम करेगा?' जैसे प्रश्न दोहरा सकते हैं। 'क्या आप मुझे एक और उदाहरण दे सकते हैं?' 'कृपया क्या आप दोहरा सकते हैं? मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि मैंने इसे सही किया है।'

मुझे लगता है कि आने वाले महीनों में कुछ हस्तियां विशेष नायकों के रूप में सामने आएंगी, जो जनता की भलाई के लिए तकनीकी भाषा का अनुवाद करने की उनकी क्षमता के लिए हैं। मैं खुद को राष्ट्रीय स्वास्थ्य संस्थान के लिए काम करने वाले चिकित्सा विशेषज्ञ डॉ. एंथनी फौसी पर विशेष ध्यान देते हुए पाता हूं। उनकी आवाज कर्कश और असफल है, लेकिन गंभीर, स्पष्ट और कभी-कभी दिलासा देने वाले संदेश जोर से और स्पष्ट रूप से निकल रहे हैं।

रिपोर्ट पाठकों को जानकारी प्रदान करती है। कहानियां अनुभव पैदा करती हैं। हमारे पास एक शब्द है जो एक लघु कहानी का वर्णन करता है। इसे कहावत कहते हैं। आप एक को एक पैराग्राफ में बता सकते हैं, शायद कुछ वाक्यों में भी। 'उन्होंने डगआउट में कूड़ेदान पर धमाका किया ताकि हिटर को पता चले कि उसे एक कर्वबॉल मिल रहा है।' आप इसका अनुभव कर सकते हैं, भले ही मैंने इसे कुछ शब्दों में दिया हो।

मैंने दूसरे दिन अपनी पत्नी से पूछा कि हमारे घर में टॉयलेट पेपर के कितने रोल हैं। उसने 20 का अनुमान लगाया। मैंने एक खोज की और 52 पाया, उनमें से कोई भी घबराहट में नहीं खरीदा। 'यह सिर्फ BOGO है,' उसने कहा। टॉयलेट पेपर की वैश्विक होर्डिंग के दौरान दिए गए मेरे अपने अनुभव से यह एक छोटी सी कहानी है।

मैंने एक युवती की तस्वीर देखी जो एक सहायता प्राप्त रहने की सुविधा में अपने दादा से मिलने की कोशिश कर रही थी। कोरोनावायरस के प्रति उसकी भेद्यता के कारण, वे शारीरिक संपर्क में नहीं हो सकते थे। वह उसके पास नहीं जा सकती थी या उसकी देखभाल नहीं कर सकती थी। लेकिन वे दोनों अपने हाथों को एक फिसलने वाले कांच के दरवाजे के दोनों ओर रख सकते थे, वह कांच हमारे सामाजिक अलगाव की पीड़ा का एक सूक्ष्म जगत था।

यदि लोग मानते हैं कि वे गुप्त ज्ञान प्राप्त कर रहे हैं तो लोग जानकारी को अधिक आक्रामक तरीके से समझते हैं। अफसोस की बात है कि यह गलत सूचना और साजिश के सिद्धांतों की उत्पत्ति की ओर ले जाता है। इस तरह के जहर को बेअसर करने के लिए, पत्रकारों को सत्ता में बैठे लोगों के रहस्यों की जांच करनी चाहिए और उन्हें जनता के प्रहरी के रूप में साझा करना चाहिए। एक शीर्षक में 'गुप्त' शब्द का प्रयोग अक्सर क्लिकबेट के रूप में किया जाता है। लेकिन पत्रकारों को अजीबोगरीब चीजों को परिवार बनाने के लिए काम करना चाहिए, और महामारी जैसी किसी चीज में इतना गुप्त ज्ञान है कि इसे उजागर करने में सालों लगेंगे।

मैंने इन पाठों को व्यवसायों, गैर-लाभकारी संस्थाओं, श्रमिक संघों और सरकारी एजेंसियों - स्थानों को सिखाया है, एक ग्राहक को उद्धृत करने के लिए 'जहां भाषा मर जाती है।' मैंने एक संपादक से पूछा, 'क्या कोई कारण है कि वह पैराग्राफ 417 शब्द लंबा होना चाहिए?' सफेद स्थान की अनुपस्थिति ने एक घने, अभेद्य प्रकार के ब्लॉक का निर्माण किया। इसे जोर से पढ़ें, मैंने सुझाव दिया, और आप प्राकृतिक विरामों को सुन सकेंगे।

सबसे स्पष्ट वाक्य लगभग हमेशा शुरुआत के करीब विषय और क्रिया को एक साथ रखते हैं। जब मुख्य उपवाक्य में विषय और क्रिया को अलग कर दिया जाता है, तो सभी प्रकार की शरारतें हो सकती हैं।

कोरोनावायरस को कवर करने वाले लेखकों के रूप में आपका काम सिर्फ डेटा डंप करना नहीं है। आपका काम जनता के हित में पाठक जो जानते और समझते हैं, उसकी जिम्मेदारी लेना है।

आपके पास करने के लिए बहुत काम है, और अब तक, मैं आपको सार्वजनिक स्वास्थ्य और समझ के चैंपियन के रूप में देखता हूं। पत्रकारों, आपकी सेवा के लिए धन्यवाद।

यह लेख मूल रूप से 20 मार्च, 2020 को प्रकाशित हुआ था।