'सदस्यता लाइट' का रहस्योद्घाटन: सदस्यता और सदस्यता अलग-अलग लक्ष्यों की पूर्ति क्यों करती है

समाचार

संपादक का नोट: केट मायर्स और एमिली गोलिगोस्की क्रमशः पत्रकारिता सदस्यता मॉडल की देखरेख और अध्ययन करते हैं। इस सप्ताह ओएनए में वे फ़ायदेमंद, गैर-लाभकारी और पेशेवर समाज संगठनों के न्यूज़रूम कर्मचारियों के साथ सदस्यता संरचनाओं के बारे में प्रस्तुत करेंगे। इसके बाद एक ऐसी प्रवृत्ति के बारे में एक कहानी है जो वे लाभकारी समाचार साइटों में देख रहे हैं जो विशेष सामग्री और अनुभवों को सदस्यता के रूप में पेश कर रहे हैं, जिसमें दर्शकों के सदस्यों के लिए भ्रमित होने की क्षमता है।

मैं (केट) हाल ही में एक सुबह काम पर आया और एक सदस्यता कार्यक्रम शुरू करने वाली एक अन्य पत्रकारिता साइट के लिंक के साथ बहुत सक्रिय इंटरसेप्ट स्लैक चैनलों में बमबारी की गई। इस कार्यक्रम (जो नामहीन रहेगा) ने एक समाचार पत्र, प्रकाशन के लिए शीघ्र पहुंच, और सभी सदस्यताओं की वह ट्रॉप: एक टोट बैग की पेशकश की।

जब मैंने सदस्यता पिच को पढ़ा, तो मैं एक बड़ी तस्वीर के संकेत की तलाश में था, दर्शकों के लिए प्रकाशन के मिशन के साथ और अधिक गहराई से जुड़ने का एक तरीका। इसके बजाय, यह उनके सब्सक्रिप्शन को बढ़ाने का एक मौका जैसा लग रहा था।

जब एक चौथे व्यक्ति ने मुझे इस कड़ी में ढील दी, तो मैंने आखिरकार अपनी हताशा के साथ कुछ उत्पादक करने का फैसला किया। मैंने एमिली को फोन किया और चिल्लाने लगा।

हम में से बहुत से लोग समाचार संगठनों से दान, सदस्यता और सदस्यता प्रस्तावों से घिरे हुए हैं - और कुछ मामलों में, इसी तरह के प्रस्तावों को स्वयं पेश करते हैं। आज हम तेजी से ऐसे उदाहरण देख रहे हैं कि मीडिया कंपनियां 'सदस्यता लाइट' के रूपों के साथ प्रयोग कर रही हैं, या सदस्यता प्रसाद जो सच्चे समुदायों की तुलना में भुगतान किए गए क्लबों की तरह महसूस करने के लिए तैयार हैं।

फेसबुक के जुलाई के अंत में सार्वजनिक वाक्यांश a . की घोषणा नई सदस्यता त्वरक प्रकाशकों के लिए यह सुझाव दिया गया था कि कार्यक्रम अधिग्रहण विपणन पर केंद्रित होगा, जो सदस्यता और सदस्यता कार्यक्रम दोनों के कई घटकों में से एक है। (आमंत्रण-आधारित कार्यक्रम में भाग लेने वाले इस महीने मिलना शुरू कर देंगे और हमें बताया गया है कि मार्केटिंग से परे मार्गदर्शन प्राप्त होगा)।

यह अंतर पर हमारी सामूहिक स्मृति को ताज़ा करने के लिए एक स्वाभाविक क्षण की तरह लगता है:

• एक सदस्यता मॉडल के लिए दर्शकों को किसी उत्पाद या सेवा तक पहुंच प्राप्त करने के लिए पैसे का भुगतान करने की आवश्यकता होती है। सदस्यता एक लेन-देन संबंध बताती है। उत्पाद-उन्मुख, 'पे-टू-प्ले' एक्सचेंज कई साइटों के लिए अच्छा काम करते हैं। फिर भी फ़ायदेमंद सामान्य रुचि वाली समाचार साइटों में सदस्यता के रूप में अनन्य सामग्री और अनुभवों को पेश करने की प्रवृत्ति दर्शकों को भ्रमित करने की क्षमता रखती है।

• एक सदस्यता मॉडल दर्शकों को अपना समय, पैसा, कनेक्शन, पेशेवर विशेषज्ञता, विचार और अन्य गैर-वित्तीय योगदान देने के लिए उन संगठनों का समर्थन करने के लिए आमंत्रित करता है जिनमें वे विश्वास करते हैं। इसके 'मोटे' संस्करण में सदस्यता कर्मचारियों और सदस्यों के बीच दो-तरफ़ा ज्ञान के आदान-प्रदान का प्रतिनिधित्व करती है . ज्ञान के आदान-प्रदान से हमारा तात्पर्य उदाहरणों से है जैसे ProPublica के पाठक आईबीएम छंटनी की जांच को टालना; डी संवाददाता के पाठक रोलोडेक्स ; तथा रिवील की क्राउडसोर्स्ड हेट रिपोर्ट .

इन शब्दों का परस्पर उपयोग करना एक समस्या क्यों है? सदस्यता और सदस्यता समान नहीं हैं, और अंतर शब्दार्थ से अधिक है। (कई मामलों में, 'सदस्यों' की पहचान अन्य प्रासंगिक नामों से की जाती है, जैसे कि कोलंबियाई साइट ला सिला वेसिया की सुपर एमिगोस .) जो कुछ दांव पर लगा है वह है हमारी साइटों की सेवा करने वाले लोगों के साथ स्पष्टता और जानबूझकर, साथ ही साथ इस बात की आपसी समझ कि सदस्यता-संचालित संगठनों के अपने समर्थकों के साथ क्या संबंध हैं (अर्थात्, सदस्यों के लिए ज्ञान का योगदान करने और भाग लेने का अवसर) दूसरे तरीके में)। अंतर उतना आसान नहीं है जितना लाभ के लिए 'बनाम' गैर-लाभकारी , और इन शर्तों का उपयोग करने की प्रवृत्ति ने उस मॉडल के अवमूल्यन का जोखिम उठाया है जो सच्ची सदस्यता को अलग करता है।

खाली कुर्सी का 1,000 सुपर एमिगोस ’टिप्पणियों को साइट पर एक मोहर के साथ चिह्नित किया जाता है। (स्क्रीनशॉट)

सदस्यता के साथ, ग्राहक जो जानकारी प्रकाशक को प्रदान करते हैं, उसका उद्देश्य ग्राहकों को सहमत लाभ प्रदान करना है। विज्ञापन के साथ, आगंतुक (उनके डेटा और ध्यान के माध्यम से) विज्ञापनदाताओं के लाभ के लिए विज्ञापनदाताओं को किराए पर दिया जाता है - प्रकाशकों के मूल्य में गिरावट के साथ। जब सोच-समझकर डिज़ाइन और प्रबंधित किया जाता है, तो सदस्यता भविष्य में अधिक विविधीकृत फंडिंग और विज्ञापन पर कम निर्भरता की पेशकश कर सकती है। लेकिन पहले हमें एक बेहतर साझा समझ की जरूरत है। (इस बारे में दूसरे तरीके से सोचने के लिए, इसे देखें स्टैक एक्सचेंज स्पष्टीकरण : 'सदस्यता का तात्पर्य एक ऐसी सेवा से है जिसका भुगतान नियमित आधार पर किया जाता है। सदस्यता के लिए भुगतान किया जा सकता है, लेकिन यह निहित नहीं है ... किसी को उन संगठनों के सदस्य के रूप में वर्णित किया जा सकता है जो वास्तव में आपको भुगतान करते हैं, जैसे सशस्त्र बल या आपातकालीन सेवाएं।')

एनवाईएक्सएनवाई कार्यक्रम के अनुसार, 'सदस्यों को हमारे संपादकों द्वारा बनाए गए अनूठे अनुभवों और विशेष लाभों का आनंद मिलेगा।' (स्क्रीनशॉट)

सदस्यता और सदस्यता कार्यक्रम डिजाइन द्वारा भिन्न होते हैं। यह भ्रम केवल समाचार संगठनों की गलती नहीं है। जिम और सोशल क्लब अक्सर 'सदस्यता' को बढ़ावा देते हैं जो कि सार्वजनिक पहुंच का समर्थन करने की तुलना में सीमित अच्छे तक पहुंच के बारे में है, जिसे सदस्य दुनिया में देखना चाहते हैं। हां, ऐसे कई स्थान हैं जहां लेन-देन के अनुभव पर्याप्त हैं, जैसे वस्तुओं को खरीदना। सब कुछ सहभागी निर्माण और सुधार की गारंटी नहीं देता है। फिर भी इन नामों का शिथिल रूप से उपयोग करने का जोखिम यह है कि वे हमारे अंतिम लक्ष्य का पर्याप्त रूप से वर्णन नहीं करते हैं और हमें योगदान देने के लिए हमारी साइट के बाहर के लोगों की आवश्यकता क्यों है। जैसा अमेरिकी प्रेस संस्थान की बेहतर खबर रिपोर्ट, 'जब समाचार उद्यमों में लोग 'सदस्यता' शब्द को केवल 'सदस्यता' को फिर से पैक करने के लिए एक चालाक या शराबी तरीके के रूप में कहते और सुनते हैं - जैसे, टोटे बैग उपहार के साथ - वे अपने स्वयं के उद्देश्यों, भूमिकाओं और योगदान के तरीकों की फिर से कल्पना करने से चूक जाते हैं। स्थानीय के पुनरोद्धार के लिए। ”

WSJ+ सदस्यता एक अतिरिक्त भुगतान विकल्प नहीं है। यह डब्लूएसजे सदस्यता के साथ मुफ़्त आता है और घटनाओं, छूटों और परदे के पीछे झांकने के लिए विशेष पहुंच प्रदान करता है। (स्क्रीनशॉट)

पत्रकारिता के लिए व्यापार मॉडल मूर्त सार्वजनिक समर्थन पर आधारित - धन में और गैर-मौद्रिक योगदान में - समाचार कवरेज और समाचार संगठनों दोनों को बदलने का एक वास्तविक अवसर है। सदस्यता दर्शकों को सच मान सकती है हितधारकों समाचार व्यवसाय में, और ये मॉडल जो 'सदस्यता प्लस' या 'सदस्यता लाइट' मॉडल के बीच की रेखाओं को धुंधला करते हैं, उस परिवर्तन को जोखिम में डालते हैं। सदस्यता में गैर-स्टाफ योगदान शामिल हो सकता है जो पैसे की बचत (जैसे स्वयंसेवी टिप्पणी मॉडरेशन, अनुवाद, और तथ्य-जांच) और/या धन उगाहने वाला हो सकता है (कई उदाहरणों में जहां यह मजबूत, अधिक सहयोगी रिपोर्टिंग का कारण बन सकता है जो अतिरिक्त अन्य समर्थन के लिए भुगतान करने को तैयार हैं)।

हम सदस्यता के बीच 'खरीदार प्रेरणा' में प्रमुख अंतर देखते हैं - विशेष सामग्री तक पहुंचने के लिए भुगतान करना - और सदस्य के रूप में शामिल होना। उत्तरार्द्ध का अर्थ है किसी संगठन को उसके कारण को आगे बढ़ाने के लिए समर्थन करना, और हमारे भविष्य के समर्थकों के लिए यह महत्वपूर्ण है कि हम यह स्पष्ट करें कि सदस्यता भविष्य में निवेश है। सदस्यता सीधे सेवा के लिए भुगतान कर रही है।

वैनिटी फेयर की संपादक राधिका जोन्स अप्रैल में पैमाइश की गई पेवॉल पेश की : 'यह एक लंबे समय तक चलने वाला कदम है, जो हमारे वफादार डिजिटल दर्शकों को एक सच्चे समुदाय में बनाने की हमारी इच्छा से प्रेरित है - जिस तरह से एक ग्राहक-आधारित पारिस्थितिकी तंत्र खेती करता है - और उस समुदाय को और अधिक देने की हमारी महत्वाकांक्षाओं द्वारा।' (स्क्रीनशॉट)

सदस्यता कई कंपनियों के लिए अच्छी तरह से काम करती है, और यह ऐसा करना जारी रखने का वादा करता है जब इसे स्पष्ट रूप से इस तरह पहचाना जाता है। हम सदस्यता-विरोधी नहीं हैं, और ऑडियंस आय मॉडल जो साइटों को विज्ञापनों पर कम निर्भर करते हैं, सकारात्मक हैं। हमें को-ऑप्स और प्रत्यक्ष सार्वजनिक पेशकशों सहित कई व्यावसायिक संरचनाओं की आवश्यकता है, और हम चाहते हैं कि पाठक राजस्व के इन सभी रूपों पर अच्छी तरह से विचार किया जाए और स्पष्ट रूप से लेबल किया जाए। हम जानते हैं कि उद्योग इन शर्तों के कम संयोजन और अधिक सुसंगत, परिष्कृत उपयोग से लाभान्वित हो सकता है।

टेक साइट सूचना पाठकों को ईमेल में इसकी सदस्यता के बारे में सीधा है और सदस्यता व्यवसायों के लिए एक त्वरक कार्यक्रम होस्ट करता है। (स्क्रीनशॉट)

क्या फ़ायदेमंद कंपनियाँ सब्सक्रिप्शन को बेचने के लिए मूल्य लचीलेपन का लाभ उठाने की कोशिश कर रही हैं?

कुछ 'सदस्यता लाइट' भ्रम आंशिक रूप से उन साइटों से उत्पन्न होता है जो अपने सबसे अच्छे उपयोगकर्ताओं के साथ मूल्य लचीलेपन का लाभ उठाते हैं। दूसरे तरीके से कहा: फ़नल के शीर्ष पर अधिक लचीलापन है। फ़ायदेमंद संगठन आमतौर पर परोपकारी समर्थन नहीं चाहते हैं (के साथ कुछ अपवाद , द न्यूयॉर्क टाइम्स सहित)। लेकिन वे जानते हैं कि समर्थकों के 'श्रृंखला को ऊपर उठाने' के रूप में मूल्य संवेदनशीलता कम हो सकती है। ये सदस्यता लाइट या 'सदस्यता प्लस' विकल्प व्यवसायों के लिए मौजूदा ग्राहकों से उच्च मार्जिन पर अधिक मूल्य प्राप्त करने के तरीके हो सकते हैं। वार्षिक न्यूयॉर्क पत्रिका के प्रिंट और डिजिटल संस्करणों की सदस्यता $12 . से शुरू होती है . फिर भी NYxNY सदस्यता कार्यक्रम में, केवल $125 वार्षिक सदस्यता एक प्रिंट और डिजिटल सदस्यता शामिल है। क्या ये कार्यक्रम सदस्यता की भाषा का प्रयोग अपने ग्राहकों से अधिक लाभ प्राप्त करने के लिए कर रहे हैं?

शर्तों का यह चिंताजनक संगम उसी समय हो रहा है कि हम समाचार समर्थकों से सीधे सुनते हैं कि वे चाहते हैं कि मुख्य समाचार उत्पादों तक पहुंच मुफ़्त हो, भले ही वे दूसरों के लिए इसे अंडरराइट करने में मदद करने वाले लोग हों। यह जानते हुए, एक दृष्टिकोण जो अच्छी तरह से काम कर सकता है, वह है साइट के सबसे वफादार उपयोगकर्ताओं के लिए भुगतान किए गए उत्पादों का एक सेट, जैसे सीमित एक्सेस न्यूज़लेटर्स और इवेंट टिकटों तक जल्दी पहुंच, जबकि अधिकांश कवरेज सार्वजनिक पहुंच के लिए उपलब्ध है।

एक बात जो संगठन लंबे समय से सदस्य और परोपकारी समर्थन से वित्त पोषित है, वह यह है कि एक समर्थक हर साल बढ़े हुए समर्थन के साथ सीढ़ी पर चढ़ता है, प्रत्यक्ष लाभ वास्तव में कम मूर्त या व्यक्तिगत रूप से लाभकारी हो जाते हैं। के लिए $1,500 वार्षिक देने के स्तर पर दक्षिणी कैलिफोर्निया पब्लिक रेडियो , सदस्य तीन प्रीमियमों के बीच चयन कर सकते हैं: स्थानीय खाद्य बैंक या ह्यूमेन सोसाइटी का समर्थन करने के अवसर या लीडरशिप सर्कल में विशिष्ट मान्यता। लीडरशिप सर्कल जैसे-जैसे सदस्य अधिक करने के लिए प्रतिबद्ध होते हैं, वैसे-वैसे लाभ बढ़ते हैं, फिर भी यह बहुत कम संभावना है कि इनमें से कोई भी लाभ वास्तव में इस स्तर पर खरीदारी का निर्णय ले। बहुत संभव है कि इस अत्यधिक वास्तविक राशि पर केपीसीसी को निधि देने का विकल्प विशिष्ट परोपकार का समर्थन करने के लिए दाता की प्रेरणा से प्रेरित हो, जैसे कि एक शैक्षणिक संस्थान के लिए सर्कल देना .

सदस्यता का जोखिम क्या है जिसे सदस्यों से मिशन में खरीदने और समाचार संगठन में वापस योगदान देने के बजाय ग्राहकों से बेहतर मूल्य प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है? हम तर्क देते हैं कि वह व्यावसायिक दृष्टिकोण, वास्तव में पूरे उद्योग के लिए सदस्यता को संशोधित करने का जोखिम चलाता है, सदस्यता को अपने मॉडल का एक प्रमुख स्रोत बनाने की कोशिश कर रहे संगठनों के लिए इसके मूल्य को कम करता है, न कि केवल एक सुविधाजनक ऐड ऑन। वर्तमान 'सदस्यता लाइट' अपील इस धारणा पर निर्मित होती है कि सदस्यता पूरी तरह से सदस्य द्वारा प्राप्त की जाती है, न कि सदस्य को वापस देने का अवसर। साइटों और उन लोगों के बीच सामाजिक अनुबंध के दो पहलू हैं जिनकी वे सेवा करते हैं (जो उपयोगी स्रोत, जीवंत अनुभव, पेशेवर विशेषज्ञता और अन्य ज्ञान प्रदान कर सकते हैं)।

फिर भी हम जो उपभोग-संचालित मानसिकता देख रहे हैं, वह समाचार दर्शकों को बटुए से जुड़े नेत्रगोलक के जोड़े तक कम कर देता है। हमारा उद्योग दशकों से खपत मॉडल के आधार पर पत्रकारिता का मूल्य निर्धारण और बिक्री कर रहा है, और कई मायनों में दर्शकों के सदस्यों, प्रकाशकों और रिपोर्टिंग स्टाफ के प्रोत्साहन इसके कारण संरेखण से बाहर हैं। सदस्यता मॉडल को उनके सबसे मजबूत रूप में लागू करने का कार्य उपभोग-आधारित मॉडल से संबंध-आधारित मॉडल में स्थानांतरित करने का कार्य है। हमें डर है कि मीडिया के लिए सही मायने में इंटरैक्टिव सदस्यता में मूल्य और परिवर्तनकारी क्षमता को कम करते हुए सदस्यता का एक संशोधन बदलाव को धीमा कर देगा।

मास्टहेड अटलांटिक से मिशन का समर्थन करने के लिए भाषा का उपयोग करता है। कार्यक्रम एक विज्ञापन-मुक्त अनुभव और विशेष सामग्री प्रदान करता है। (स्क्रीनशॉट)

क्या यह उन सफल निवेशों और दृष्टिकोणों का सह-चयन करता है जिन्हें सदस्यता-संचालित संगठनों ने पिछले कई वर्षों में आगे बढ़ाया है?

विशेष रूप से डोनाल्ड ट्रम्प के चुनाव के बाद से हमने जो संबंधित रुझान देखे हैं, उनमें से एक है मीडिया कंपनियां राजनीतिक कृत्य के रूप में सदस्यता (और इसलिए, स्थानीय या राष्ट्रीय पत्रकारिता का समर्थन) को पिच कर रही हैं। सदस्यता बेचने वाले समाचार पत्रों ने प्रेस स्वतंत्रता की भाषा को अपनाया है, विशेष रूप से ट्रम्प के साथ उनके अक्सर प्रतिकूल संबंधों के सामने, अपने सदस्यता उत्पादों का विपणन करने के लिए, और स्थानीय पत्रकारिता को नागरिक जुड़ाव के सकारात्मक कार्य के रूप में सदस्यता लेने और उपयोग करने का प्रदर्शन करते हैं।

सैन फ्रांसिस्को क्रॉनिकल जब कागज की सदस्यता को राजनीतिक कृत्य के रूप में जोड़ने की बात आती है, तो वह शब्दों की नकल नहीं करता है। (स्क्रीनशॉट)

कुछ कंपनियां जो अपनी सदस्यता को सदस्यता के रूप में फ्रेम करती हैं, वे जो कुछ भी वितरित कर सकती हैं, उसकी देखरेख का जोखिम उठाती हैं। सब कुछ-लेकिन-किचन-सिंक, अत्यधिक उदार भत्तों के कार्यक्रमों में मूल्यवान आंतरिक और उत्पादन संसाधन खर्च हो सकते हैं - और समर्थकों द्वारा अभी भी रद्द किया जा सकता है जो कुछ दीवार वाले बगीचे समुदायों को एक बार अंदर होने के बाद आश्चर्यजनक रूप से खाली महसूस करते हैं। सदस्यों के स्वयं के लेखन को प्रकाशित करने का वादा पहले से ही कम कर्मचारियों पर बोझ डाल सकता है और अन्य श्रोताओं, दर्शकों और पाठकों पर शिक्षित और अच्छी तरह से दर्शकों के सदस्यों की आवाज़ को विशेषाधिकार दे सकता है।

डेली बीस्ट्स बीस्ट इनसाइड सदस्यता कार्यक्रम वादा करता है 'लेखों तक जल्दी पहुंच, विशेष समाचार पत्र और कहानियां, और हमारी साइट पर अपनी आवाज रखने का अवसर।' (स्क्रीनशॉट)

इन कार्यक्रमों की रूपरेखा हमेशा इन पेशकशों के पीछे की प्रेरणा को उजागर नहीं करती है। सदस्यता अक्सर उद्धृत की जाती है ( सदस्यता पहेली परियोजना के शोध में शामिल हैं ) समाचार संगठन परिवर्तन के लिए एक चालक के रूप में, जो न्यूज़रूम को अपने समुदाय के सदस्यों की ज़रूरतों के बारे में अधिक उत्सुक और प्रतिबिंबित करने के लिए प्रेरित करता है। ऐसा लगता है कि ये कार्यक्रम एक निजी क्लब की विशिष्टता और भत्तों की पेशकश करते हैं, और ऐसा करने में, क्या वे अन्य सदस्यता संगठनों द्वारा किए गए काम को सह-चयन करते हैं?

यदि इन कार्यक्रमों के माध्यम से पेश किया जाने वाला प्राथमिक लाभ अनन्य सामग्री (सदस्यों के लिए निर्मित) है, तो क्या यह संभावित रूप से अधिक संभावना है कि यह सामग्री कार्यक्रम में लोगों को बनाए रखने पर केंद्रित होगी, उस सामग्री को सदस्यों के लिए तैयार करने के बजाय, जिसे हम अपने तहत रखेंगे स्वतंत्र संपादकीय मानक। यह इतना बड़ा जोखिम नहीं लगता - जब तक कि यह बाकी कवरेज को संक्रमित नहीं कर सकता।

इन कार्यक्रमों में से एक के रूप में कभी-कभी पत्रकारों के लिए अनन्य पहुंच होती है, क्या वह अंतरंग संबंध और क्लब का माहौल प्रभावित करता है कि पत्रकार अपने काम को कैसे करते हैं? क्या ये पत्रकार, जो जानते हैं कि ये सदस्य उस विशेष पहुंच के लिए भुगतान कर रहे हैं, क्या वह ऐसा काम करने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं जो पैसे के प्रवाह को खतरे में डाल दे? हमें लगता है कि संभावना कम है। पत्रकारिता में योगदानकर्ताओं के रूप में अलग-अलग दर्शकों के सदस्यों के साथ काम करने और इसके फ़ंड का वास्तव में मतलब है कि साइटें विज्ञापनदाताओं और/या फ़ाउंडेशन के सीमित पूल की तुलना में बड़े, उम्मीद से अधिक विविध हितधारकों पर निर्भर हैं। और एजेंडे के बारे में और कोई संदेह नहीं है कि लोग पत्रकारों और संपादकों की तुलना में आगे बढ़ने की कोशिश कर सकते हैं। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि ऐसा नहीं हो सका।

क्या विशेष रूप से सदस्यों के लिए सामग्री और संपादकीय अनुभव बनाने से पक्षपातपूर्ण कवरेज होता है?

यहां तक ​​​​कि अगर विज्ञापनदाताओं के साथ एक सचेत पूर्वाग्रह या क्विड प्रो क्वो नहीं था, तो विज्ञापन दरों को स्वस्थ रखने और विज्ञापनदाताओं को संतुष्ट करने के लिए वितरण, दर्शकों या ट्रैफ़िक को बढ़ाने के लिए ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से जोर दिया गया है। और उन दर्शकों को विज्ञापनदाताओं के लिए 'उच्च गुणवत्ता' का होना चाहिए - अक्सर सफेद, पेशेवर और समृद्ध के लिए कोड - जो संगठनों को उन दर्शकों की सेवा करने के बजाय उन दर्शकों का विस्तार करने का प्रयास करने के लिए प्रेरित करता है जो उनके काम से लाभान्वित हो सकते हैं लेकिन उनके पास कमी नहीं है खर्च करने की क्षमता। परोपकारी समर्थन प्राप्त करने वाले संगठनों के भीतर, अधिक रूढ़िवादी (एक छोटे सी के साथ) नींव के महत्वपूर्ण समर्थन को बनाए रखने के लिए जोखिम और प्रयोग से घृणा हो सकती है।

हार्वे वेनस्टेन में पिछले साल के कवरेज ने उन तरीकों में से एक पर प्रकाश डाला जो मीडिया को कवरअप में शामिल किया गया हो सकता है। कुछ लेखकों ने आलोचना की ग्राहकवाद की संस्कृति जहां शक्तिशाली लोग बिजनेस मॉडल को काम करना जानते हैं, और मीडिया का सहयोग करें . कमेंटेटर एंड्रयू टिंडल इससे भी आगे गए हॉलीवुड रिपोर्टर , 'क्या कॉमकास्ट ने शो-व्यावसायिक हितों को रखा - संभावित भविष्य वीनस्टीन एनबीसी के यूनिवर्सल स्टूडियो के साथ सौदा करता है - एनबीसी न्यूज के सार्वजनिक हित से आगे?'

यहां तक ​​​​कि गैर-लाभकारी समाचार संगठन भी इन दबावों से प्रतिरक्षा नहीं करते हैं: डेटा जो दिखाता है कि कौन से लेख सदस्यता को प्रभावी ढंग से चलाते हैं, कुछ उस कवरेज का अधिक उत्पादन करने के लिए दबाव डाल सकते हैं, भले ही यह संगठन के संपादकीय मिशन के लिए मूल्यवान न हो। यह संगठनों को अब उनके पास मौजूद दर्शकों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति दे सकता है ( अक्सर संपन्न, अभिजात वर्ग के दर्शक ), और भविष्य में अस्तित्व के लिए उन्हें दर्शकों और प्रभाव के बजाय अब उनके प्रभाव की आवश्यकता होगी।

यह काम कौन अच्छे से कर रहा है?

सदस्यता कार्यक्रम का शुभारंभ (और जीवित) पर अवरोधन ने केट को प्रत्यक्ष रूप से देखा है कि सदस्य साइट के काम में योगदान करने की अपेक्षा कैसे करते हैं। हालांकि द इंटरसेप्ट केवल डॉलर में दान स्वीकार करता है, साइट को अपने काम से जुड़े कोड, स्टोरी टिप्स और सक्रियता के प्रस्ताव प्राप्त हुए हैं और स्वीकार किए गए हैं: अपने दर्शकों के साथ अपने संबंधों और जवाबदेही को गहरा करने के सभी अवसर।

ऐसे कई कार्यक्रम हैं जिन्हें हम उनके प्रयोग और सदस्यता के लिए सीधे दृष्टिकोण के लिए करीब से देख रहे हैं, और यह सदस्यता पहेली परियोजना डेटाबेस अलग-अलग 'मोटाई' की सदस्यता वाली 100 से अधिक साइटों के साथ आपके उपयोग और योगदान के लिए खुला है। कुछ बेहतरीन उदाहरण:

• शिकागो के सिटी ब्यूरो के दस्तावेज़कर्ता कार्यक्रम अपने समर्थकों को नागरिक कार्यक्रमों और बैठकों में भाग लेने और दस्तावेज करने के लिए आमंत्रित करता है और उन्हें इन योगदानों के लिए भुगतान करता है। (आप कार्यक्रम का एक महान इतिहास, और इसके भविष्य के लिए एक संकेत पढ़ सकते हैं, इस मार्च मीडियम पोस्ट में . और यदि आप चोरी करते हैं तो वे प्रसन्न होंगे - गलती, दोहराना - उनका सार्वजनिक समाचार कक्ष नमूना।)

• लाइव इवेंट सदस्यता और सदस्यता को जटिल बना सकते हैं। ईवेंट केवल अनुदान संचय और उपस्थित लोगों पर प्रसारित करने का अवसर हो सकते हैं। या, जैसा कि हम कुछ यूरोपीय साइटों के साथ देख रहे हैं, उन्हें दर्शकों के सदस्यों से यह सुनने का मौका मिल सकता है कि वे किस चीज की परवाह करते हैं और उन्हें निर्णय लेने में संलग्न करते हैं। ब्रिस्टल केबल की वार्षिक आम बैठक सहकारी सदस्यों की) या रिपोर्टिंग (जैसे फेरेट्स स्कॉटलैंड में रविवार की तथ्य-जांच रातें जो सदस्यों के लिए खोजी पत्रकारिता में सीखने और योगदान करने के अवसरों के रूप में खुली हैं)।

• होनोलूलू सिविल बीट अपने सदस्यों को न्यूज़ रूम में अपने कर्मचारियों के साथ मासिक कॉफी चैट करने के लिए आमंत्रित करता है। मैरिको चांग, ​​अब साइट का प्रमुख उपहार प्रबंधक , ने कहा, 'यह विश्वास बनाने का एक तरीका है [और] दरवाजे में विचार प्राप्त करें।' उसने कहा कि इन घटनाओं ने कवरेज के लिए योगदान दिया है, जिसमें साइट पर दोहरीकरण भी शामिल है गुप्त पुलिस आयोग की बैठकों की कवरेज और एक को समाचार साक्षरता पर घटना श्रृंखला राज्य की पुस्तकालय प्रणाली के साथ साझेदारी में।

• जब तक भेद स्पष्ट हैं, हम सदस्यता और सदस्यता की एक दूसरे के साथ रहने की संभावना को छूट नहीं देना चाहते हैं। टेक्सास ट्रिब्यून एक प्रदान करता है सदस्यता कार्यक्रम और टेक्सास राजनीति के अंदरूनी सूत्रों के लिए एक सदस्यता सेवा, द ब्लास्ट . प्रत्येक के मूल्य प्रस्ताव स्पष्ट और विशिष्ट हैं और वे विभिन्न समर्थकों के लिए प्रसाद के रूप में एक दूसरे के पूरक हैं।

कुल मिलाकर, सदस्यता और सदस्यता आपके दर्शकों के लिए अलग-अलग मूल्य प्रस्तावों का प्रतिनिधित्व करती है, और इस पर ध्यान से विचार किया जाना चाहिए। दोनों भविष्य के टिकाऊ मॉडल के लिए महत्वपूर्ण हो सकते हैं - और जारी रहेंगे - हमें इस उद्योग में इतनी स्पष्ट रूप से आवश्यकता है। हम इस शब्दावली के बारे में और अधिक स्पष्टता देखना चाहते हैं। सदस्यता उत्पादों, टोट बैग और विशेष सामग्री पर छूट से कहीं अधिक हो सकती है।

संपादक का नोट: इस कहानी को फेसबुक के नए सदस्यता त्वरक के बारे में भाषा स्पष्ट करने के लिए संशोधित किया गया है।