बज़फीड के बेन स्मिथ: 'पुरानी पोस्ट को हटाने' के बारे में 'हमने पूरी तरह से नहीं सोचा'

कई महीने पहले, लगभग आधा दर्जन शुरुआती बज़फीड लेखकों को 2012 से पहले के अपने काम के माध्यम से वापस जाने और यह तय करने के लिए कहा गया था कि वे क्या बचाना चाहते हैं। वे जो कुछ भी रखना या अपडेट नहीं करना चाहते थे उसे साइट से हटा दिया जाना चाहिए, उन्हें बताया गया था।

बज़फीड के प्रधान संपादक बेन स्मिथ इस दिशा का सार इस प्रकार बताते हैं, 'अपने सामान की जांच करें और जो आपको पसंद है उसे बचाएं।'

इसका परिणाम यह हुआ कि बज़फीड से हजारों पोस्ट बिना किसी सूचना या प्रकटीकरण के हटा दिए गए। सामग्री को हटाने का खुलासा गावकर के जे.के. दो पदों में ट्रॉटर, जिनमें से सबसे हाल का कुल के पहले अज्ञात पैमाने को रेखांकित किया।

स्मिथ छुट्टी पर जंगल में थे जब ट्रॉटर का नवीनतम टुकड़ा पिछले सप्ताह प्रकाशित हुआ था। आज सुबह मैंने उनसे फोन पर बात की, और उन्होंने कहा कि बज़फीड ने पुरानी सामग्री के शुद्धिकरण को उतना नहीं संभाला जितना उसे होना चाहिए था।

'मैं यह सुझाव नहीं देता कि यह वास्तव में अच्छी तरह से सोची-समझी प्रक्रिया की उत्कृष्ट कृति थी,' उन्होंने कहा। 'पूर्व-निरीक्षण में हमें यह करना चाहिए था कि जब आप उस यूआरएल [हटाए गए लेख के] पर हिट करते हैं तो हमें उस पृष्ठ पर एक पॉप-अप होना चाहिए था। यह सामान ऐसे समय में बना है जब लोग वास्तव में खुद को पत्रकारिता करने के बारे में नहीं सोच रहे थे; उन्होंने खुद को एक प्रयोगशाला में काम करते हुए देखा।'

स्मिथ पुरानी सामग्री को हटाने के निर्णय और इसे कैसे किया गया, इसकी जांच और आलोचना को बज़फीड के 'बड़े होने' के हिस्से के रूप में देखता है।

उन्होंने कहा कि क्या रुका और क्या हटाया गया, यह तय करने के लिए कोई केंद्रीय प्रक्रिया नहीं है। बज़फीड के शुरुआती लेखकों ने अपने लिए फैसला किया। स्मिथ के अनुसार, उन्हें बताया गया था कि वे जो कुछ भी सहेजना चाहते हैं, उसमें सीएमएस भरने के लिए कोई टूटी हुई कड़ियाँ या लापता फ़ील्ड हैं।

'कई पुरानी कहानियाँ तकनीकी रूप से टूटी हुई हैं और उनमें से कुछ को अंदर के चुटकुलों के रूप में किया गया था,' उन्होंने कहा। दूसरों के चुटकुले थे कि 'अच्छी उम्र नहीं थी,' या फ्लैश में शुरुआती गेम थे।

स्मिथ का मानना ​​​​है कि हटाए गए लेखों की सबसे बड़ी श्रेणी वे थे जो टूट गए थे, या तो बाहरी लिंक के संदर्भ में या समय के साथ सीएमएस परिवर्तनों के लिए जिस तरह से उन्होंने प्रदर्शित किया था। कुछ कहानियां सोर्सिंग और एट्रिब्यूशन के अपने मानकों को पूरा नहीं करती थीं, लेकिन स्मिथ ने सुझाव दिया कि ज्यादातर मामलों में हटाने के लिए प्राथमिक चालक नहीं था।

बेशक, हमें उसके लिए उसकी बात माननी होगी, क्योंकि सारे सबूत गायब हो गए हैं और जो गायब हो गया उसकी कोई सूची नहीं है।

'हमने पूरी तरह से नहीं सोचा क्योंकि हमारे पास प्रतिक्रिया होनी चाहिए,' उन्होंने कहा। 'हमें इस बारे में थोड़ा और सोचना चाहिए था कि इसे कैसे माना जाएगा।'

बज़फीड कई चीजें हैं

बज़फीड ने वीसी फर्म से $50 मिलियन के नए निवेश की घोषणा के कुछ ही दिनों बाद गॉकर के विलोपन के पैमाने का खुलासा किया आंद्रेसेन होरोविट्ज़ . निवेशक क्रिस डिक्सन अपने ब्लॉग पर निवेश के बारे में लिखा , और बज़फीड को एक प्रौद्योगिकी कंपनी के समान बताया। लेकिन यह एक समाचार ऑपरेशन भी है, जैसा कि स्मिथ ने नोट किया है। और जैसा कि सीईओ योना पेरेटी ने कहा है, लंबे समय तक वे एक समाचार संगठन की तरह कुछ भी नहीं थे:

@jbenton @mathewi हम 4 साल पहले एक समाचार संगठन नहीं थे, कोई रिपोर्टिंग हटाई नहीं गई थी! टीबीएस गिलिगन द्वीप नहीं दिखाता है, उन्हें नए बेहतर शो मिले हैं!

- जोनाह पेरेटी (@peretti) 15 जुलाई 2014

बज़फीड कई चीजें हैं, और और भी अधिक होने की कोशिश कर रहा है .

स्मिथ ने मेरे लिए बज़फीड को एक 'मीडिया कंपनी के रूप में वर्णित किया जिसमें एक समाचार संगठन शामिल है, लेकिन यह केवल इतना ही नहीं है।'

यह संक्रमण में एक युवा कंपनी है। बज़फीड के विकास - और विरोधाभासों - 2014 के ग्रेट कंटेंट कल से बेहतर संचार करने के लिए शायद कुछ भी काम नहीं किया है।

जब उन्होंने पुरानी सामग्री से निपटने पर ध्यान दिया जो टूटा हुआ था और नए मानकों तक नहीं था (नीचे बाद में अधिक), स्मिथ ने कहा कि उन्होंने पुरानी सामग्री से निपटने के लिए इस तरह से चुना है कि उस समय बज़फीड क्या था - जिसका अर्थ है एक प्रयोगशाला समाचार संगठन नहीं।

'हम उस भावना में इसमें लौट आए, न कि जैसे हम अभी हैं,' उन्होंने कहा।

मैंने कहा कि मेरे विचार में पुराने मानकों को लागू करना उनके लिए समस्याग्रस्त है, जब नए मानकों के आवेदन को हटाने के लिए प्रेरणा का एक हिस्सा था। आपको नए मानकों को लागू करने और फिर पुराने तरीकों का उपयोग करके उन्हें लागू करने की आवश्यकता नहीं है जो नए मानकों को पूरा करने में विफल रहते हैं।

स्मिथ ने कहा कि उन्हें लगा कि यह 'वैध आलोचना' थी।

उन्होंने कहा कि ऐसा करने में समस्यात्मक तरीके से योगदान देने वाला एक कारक यह है कि वह हमेशा बज़फीड के प्रयोगात्मक दिल को जीवित रखने की कोशिश करने के प्रति सचेत रहते हैं, भले ही वे एक नए प्रकार के संगठन में परिवर्तित हो जाएं।

'मेरे लिए बड़ी चुनौतियों में से एक उस भावना को बनाए रखना है, जो हमारे संचालन के लिए बहुत केंद्रीय है,' उन्होंने कहा। यह 'उस समय प्रयोगात्मक भावना को बनाए रखने के लिए एक बड़ी चुनौती हो सकती है जब बहुत सारे लोग हमें देख रहे हों, और कुछ कोशिश करने और असफल होने के लिए यह अधिक डरावना है।'

नए मानक

बज़फीड के डिप्टी एडिटर इन चीफ शनि हिल्टन मानक निर्धारित करने के लिए एक नई पहल का नेतृत्व कर रहे हैं जो पूरे संगठन में लागू होंगे, और प्रत्येक बज़फीड समूह के लिए विशिष्ट मानक और दिशानिर्देश भी विकसित करेंगे।

उस शुरुआत से पहले, स्मिथ ने कहा कि संपादकीय मानकों को एक जगह कागज पर नहीं रखा गया था; यह कर्मचारियों से बुनियादी नैतिक व्यवहार का पालन करने के लिए कहने और अपेक्षा करने का मामला था।

'जिस तरह से मैंने हमेशा एक रिपोर्टर के रूप में काम करना पसंद किया है, और मुझे लगता है कि 2012 में जब हम एक बहुत छोटी दुकान को घूर रहे थे, तब हमने जो लोकाचार शुरू किया था, वह यह था कि नियम बहुत स्पष्ट हैं: झूठ मत बोलो, धोखा मत दो, चोरी मत करो, ”उन्होंने कहा। 'और वह पत्रकार नैतिकता [मूल] नैतिकता है , और ये ऐसे काम हैं जो किसी को नहीं करने चाहिए।”

बेनी जॉनसन साहित्यिक चोरी घोटाले के बाद, स्मिथ ने महसूस किया कि 'शायद ये चीजें उतनी स्पष्ट नहीं हैं जितनी मैंने मान ली थीं, और यह कि एक बड़े संगठन में संवाद करना कठिन था।'

तो अब हिल्टन बज़फीड संपादकीय के लिए स्पष्ट, लिखित मानकों को विकसित करने की पहल का नेतृत्व कर रहा है, चाहे आप राजनीतिक लेखक हों, प्रयोगात्मक बज़टीम समूह के भीतर, बज़फीड फूड के लिए काम कर रहे हों, आदि।

'हमारे पास एक बहुत महत्वाकांक्षी पत्रकारिता संगठन है, लेकिन यह केवल एक चीज नहीं है जो हम करते हैं,' स्मिथ ने कहा। 'संपादकीय में हम जो कुछ भी करते हैं वह पत्रकारिता है, लेकिन हम ऐसी चीजें भी करते हैं जो नहीं है। हम खुद को और दूसरों को यह स्पष्ट करने की कोशिश कर रहे हैं कि वे कौन से मानक हैं जो उन चीजों पर लागू होते हैं जो पत्रकारिता नहीं हैं।

उन्हें उम्मीद है कि वैश्विक मानकों का एक सेट होगा जो सभी पर लागू होगा, और प्रत्येक समूह के लिए विशिष्ट दिशानिर्देश होंगे। उन्होंने उदाहरण दिया कि एक समाचार पत्रकार कभी भी निर्माता से ब्लेंडर स्वीकार नहीं कर सकता है, लेकिन यह कि खाद्य टीम को 'यह पता लगाना है कि वे कितने समय तक ब्लेंडर का परीक्षण कर सकते हैं, और क्या वे लेख में एक तस्वीर शामिल कर सकते हैं,' अन्य के बीच में चीज़ें।

'अधिकांश पाठक इंटरनेट पर एक-एक करके आइटम देखते हैं और मुझे लगता है कि मूल रूप से यह अधिक महत्वपूर्ण है कि हमें बोर्ड भर में चीजें मिलें,' उन्होंने कहा। 'यदि आप ऐसी खबरें नहीं कर रहे हैं जो लोगों को गलत सूचना देने का बहाना नहीं है। हम समान रूप से उच्च मानक रखना चाहते हैं।'

अभी चुनौती यह है कि नए मानकों को लागू करने के प्रयास में BuzzFeed ने पुराने, निम्न, मानकों को लागू किया। (और इसके नए, उच्च मानक भी स्पष्ट रूप से अभी भी विकास में हैं।)

बज़फीड में मानकों को परिभाषित करने की नई प्रक्रिया के परिणाम से कुछ उत्कृष्ट नीतियों की उम्मीद की जा सकती है। लेकिन जबकि उनका अस्तित्व आवश्यक है, यह कुछ भी गारंटी नहीं देता है।

लोगों को नैतिकता और मानकों को जीना होगा। उन्हें संगठनात्मक संस्कृति का हिस्सा बनना चाहिए। यह इस बारे में है कि लोग कैसे व्यवहार करते हैं, और जो निर्णय लिए जाते हैं।

यह एक मूलभूत कारण है कि पुरानी बज़फीड सामग्री के अज्ञात सामूहिक विलोपन ने एक राग मारा: यह एक ठोस उदाहरण है कि एक संगठन के रूप में बज़फीड कैसे व्यवहार करता है - अभी।

स्मिथ ने कहा कि वे इससे सीख रहे हैं, खासकर जब सामग्री को हटाने की बात आती है।

'अगर किसी को यह पहले नहीं पता था, तो हम अब पूरी तरह से जानते हैं कि किसी चीज़ पर ध्यान आकर्षित करने का सबसे अच्छा तरीका इसे हटाना है,' उन्होंने कहा।