विकिपीडिया की बर्बरता Google, YouTube और Facebook पर धोखाधड़ी को विफल कर सकती है

एक संक्षिप्त क्षण के लिए, कैलिफ़ोर्निया रिपब्लिकन पार्टी ने नाज़ीवाद का समर्थन किया। कम से कम Google ने तो यही कहा है।

ऐसा इसलिए है क्योंकि किसी ने 31 मई को 'रूढ़िवाद', 'बाजार उदारवाद' और 'राजकोषीय रूढ़िवाद' जैसी विचारधाराओं के साथ 'नाज़ीवाद' को सूचीबद्ध करने के लिए पार्टी के विकिपीडिया पृष्ठ को तोड़ दिया। Google के साथ, खोज परिणामों से गलती को हटा दिया गया था वाइस न्यूज को स्पष्ट करना कि खोज इंजन विकिपीडिया प्रविष्टि में बर्बरता को पकड़ने में विफल रहा।

यदि आप Google पर 'कैलिफ़ोर्निया रिपब्लिकन' की खोज करते हैं, तो Google 'नाज़ीवाद' को एक विचारधारा के रूप में सूचीबद्ध करता है। pic.twitter.com/JblamxkyF7

- एरिक विल्सन (@ericwilson) 31 मई 2018

गूगल के पास है लंबे समय से खींचा हुआ खोज परिणामों में बुनियादी जानकारी जोड़ने के लिए ऑनलाइन विश्वकोश। इसके अनुसार लॉग संपादित करें कैलिफ़ोर्निया जीओपी पेज के लिए, किसी ने 'नाज़ीवाद' जोड़ा 31 मई को 7:40 यूटीसी के आसपास पार्टी के विचारधारा अनुभाग में। संपादन को एक मिनट के भीतर हटा दिया गया था, लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि Google के एल्गोरिदम ने नकली के लिए समय पर पृष्ठ को स्क्रैप कर दिया।

'कभी-कभी लोग विकिपीडिया जैसे सार्वजनिक सूचना स्रोतों में तोड़फोड़ करते हैं, जो खोज में दिखाई देने वाली जानकारी को प्रभावित कर सकता है,' एक Google प्रवक्ता ने पोयन्टर को एक ईमेल में बताया। 'हमारे पास ऐसे सिस्टम हैं जो खोज परिणामों को प्रभावित करने से पहले बर्बरता को पकड़ लेते हैं, लेकिन कभी-कभी त्रुटियां हो जाती हैं, और यहां यही हुआ है।'

विकिमीडिया फाउंडेशन, एक गैर-लाभकारी संगठन जो विकिपीडिया संचालित करता है, ने भी ट्विटर पर एक बयान जारी किया।

एक Google नॉलेज पैनल परिणाम a . से बर्बरता सामने आया @विकिपीडिया आज का लेख। विकिपीडिया पर क्या हुआ और बर्बरता को कैसे संबोधित किया जाता है, इसके बारे में अधिक जानकारी यहां दी गई है। pic.twitter.com/fcoaK2DsXq

- विकिमीडिया (@ विकिमीडिया) 1 जून 2018

Google के अनुसार, 99.9 प्रतिशत से अधिक विकिपीडिया संपादन जो नॉलेज पैनल में दिखाई देते हैं, जो परिणामों के शीर्ष पर खोज योग्य कीवर्ड के बारे में बुनियादी जानकारी प्रदर्शित करते हैं, वे बर्बरता नहीं हैं। वह उपयोगकर्ता जिसने California GOP के पृष्ठ का मूल संपादन लिखा है उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल का उपयोग नहीं किया , जिससे उन्हें ट्रैक करना मुश्किल हो जाता है।

वह है एक सामान्य युक्ति उन लोगों के बीच जो विकिपीडिया के पन्नों को तोड़ते हैं, एक अभ्यास गैर-लाभकारी संस्था है बड़े पैमाने पर प्रलेखित . लेकिन विकिपीडिया पर किए गए संपादनों की मात्रा को देखते हुए — लगभग 10 प्रति सेकंड , प्रति दिन 600 नए पृष्ठों के साथ - और तथ्य यह है कि फेसबुक और यूट्यूब अब पोस्ट को अधिक संदर्भ प्रदान करने के लिए उनसे खींच रहे हैं, दुरुपयोग की संभावना और प्रभाव अधिक है।

'बेशक यह नकली समाचारों से निपटने का एक बहुत ही कमजोर तरीका है क्योंकि विकिपीडिया सूचना का एक विश्वसनीय स्रोत नहीं है - जैसा कि विकिपीडिया भी स्वीकार करता है,' ने कहा। मैग्नस फिरौन हैनसेन , कोपेनहेगन विश्वविद्यालय में पोस्टडॉक्टरल शोधकर्ता, पोयन्टर को एक संदेश में। 'विकिपीडिया धोखा देने के लिए बहुत संवेदनशील है और इसमें सभी प्रकार की गलत सूचनाएँ हैं, इसलिए यह मनगढ़ंत समाचारों की समस्या से निपटने का बहुत गंभीर तरीका नहीं है।'

हैनसेन लगभग 10 वर्षों से विकिपीडिया के पृष्ठों का संपादन कर रहे हैं और उन्होंने कहा कि मंच पर बर्बरता आम बात है। संपादकों की संख्या घट गया है हाल के वर्षों में, जबकि ऑनलाइन पक्षपात करने वालों ने तेजी से मंच को लक्षित — एक समस्या जो एक सिर पर आया 2014 में गेमरगेट विवाद के दौरान। यह अनिवार्य रूप से एक संख्या का खेल है।

यह बहुत दूर की बात है जहां विकिपीडिया 2005 में था , जब एक अध्ययन में पाया गया कि यह ब्रिटानिका जितना ही सटीक था। और यह स्वयंसेवक संपादकों के लिए विकिपीडिया पर बड़े पैमाने पर बर्बरता का मुकाबला करना कठिन बना देता है, जो अन्य प्लेटफार्मों पर गलत सूचना का मुकाबला करने के लिए इसका उपयोग करने के लिए अच्छा नहीं है।

'निश्चित रूप से विकिपीडिया पर बहुत सारी गलत जानकारी है, और इसमें से बहुत कुछ रहने वाला है,' हैनसेन ने कहा। “अक्सर कोई व्यक्ति एक लेख लिखता है और किसी के साथ आने और उसे संपादित करने में वर्षों लग सकते हैं। लोग तब तक तथ्यों की जांच नहीं करते जब तक कि कुछ ऐसा न लगे कि यह वास्तव में जगह से बाहर है।'

एक गढ़ा हुआ विकिपीडिया लेख 2015 में हटाए जाने से पहले एक दशक तक साइट पर रहा।

साथ ही, प्लेटफॉर्म नियमित रूप से वायरल होने वाले अफवाहों के प्रति प्रतिरोधी साबित हुआ है फेसबुक तथा ट्विटर . विकिमीडिया अनुमान कि लगभग 2.5 प्रतिशत दैनिक संपादन बर्बरता हैं, और विकिमीडिया के एक संचार प्रबंधक सामंथा लियन ने एक एल्गोरिथम की ओर इशारा किया जो अपने अखंडता प्रयासों के लिए एक महत्वपूर्ण सफलता के रूप में संदिग्ध संपादनों को स्वचालित रूप से चिह्नित करता है।

'लेख तथ्यों का एक संतुलित प्रतिनिधित्व प्रदान करते हैं, और साइट अब तक नकली समाचारों और गलत सूचनाओं के लिए लचीला साबित हुई है,' उसने एक ईमेल में पोयन्टर को बताया। 'हमने पिछले कुछ वर्षों में स्वयंसेवी संपादकों के साथ काम किया है ताकि विकिपीडिया पर बर्बरता को जल्दी से पहचानने और संबोधित करने के लिए मॉडरेशन टूल का निर्माण और सुधार किया जा सके।'

विकिपीडिया की अपनी सीमाओं से परे, तकनीकी प्लेटफॉर्म के अपने सिस्टम अक्सर गलतियों और विवाद का विषय होते हैं - विशेष रूप से ज्ञान पैनल।

इसके अलावा 31 मई को, उत्तरी कैरोलिना में डोनाल्ड ट्रम्प-समर्थक रिपब्लिकन सीनेटर की तलाश की जा रही है एक छवि सामने आई उसके नीचे 'बिगॉट' लिखा हुआ है। जनवरी में, द डेली कॉलर ने पाया कि Google गलत तरीके से अपनी सामग्री में तथ्य जांच जोड़ रहा था न कि अन्य आउटलेट की। इसने तकनीकी कंपनी को इस सुविधा को तब तक निलंबित करने का नेतृत्व किया जब तक कि उसने बग का काम नहीं किया।

Google ने पोयंटर को बताया कि वह एक पक्ष के लिए दूसरे पक्ष के लिए वरीयता दिखाने के लिए खोज परिणामों को मैन्युअल रूप से नहीं बदलता है। लेकिन इसके एल्गोरिदम नियमित रूप से किसके द्वारा बनाए जाते हैं अफवाहें , नकली विज्ञापन और खोज परिणामों को बदलने की मांग करने वाले ट्रोल। और वे समस्याएं विकिपीडिया से जुड़े अन्य प्लेटफार्मों तक फैल सकती हैं।

हैनसेन ने कहा, 'जब अधिक मीडिया प्लेटफॉर्म विकिपीडिया की सामग्री का अनियंत्रित रूप से उपयोग करते हैं, तो इससे दांव बढ़ता है - दोनों के लिए जो गुमराह करेंगे या धोखा देंगे और जो ज्ञान फैलाएंगे।' 'मुझे लगता है, विशेष रूप से साजिश के सिद्धांतों के बारे में YouTube वीडियो से विकिपीडिया को जोड़ने के साथ, जो गलत भीड़ में ड्राइंग का प्रभाव हो सकता है।'

मार्च में, यूट्यूब ने घोषणा की कि यह वीडियो विवरण में सीधे विकिपीडिया पृष्ठों से लिंक करेगा ताकि अधिक संदर्भ प्रदान किया जा सके और वायरल षड्यंत्र के सिद्धांतों को खारिज किया जा सके, जो अक्सर वायरल हो जाता है समाचार घटनाओं को तोड़ने के बाद। वे 'सूचना संकेत' - जिन्हें मंच पर पेश किया गया था विकिपीडिया की जानकारी के बिना - इसमें स्रोत के बारे में एक छोटी लाइन और इसके विकिपीडिया पेज का लिंक शामिल होगा।

यह सुविधा अभी तक शुरू नहीं की गई है, लेकिन YouTube ने फरवरी में ऐसा ही एक फीचर पेश किया जो अमेरिकी सरकार से पैसा प्राप्त करने वाले समाचार संगठनों को अधिक संदर्भ प्रदान करता है।

(यूट्यूब से स्क्रीनशॉट)

विकिपीडिया पृष्ठों की बढ़ती दृश्यता को देखते हुए, यह अनुमान लगाया जा सकता है कि एक संपादन के साथ कई प्लेटफार्मों को ट्रोल करने के लिए वैंडल मंच पर आ सकते हैं।

'विकिपीडिया 'हैकिंग' हमेशा एक समस्या रही है, लेकिन यह एक ऐसा मुद्दा था जिसने केवल विकिपीडिया के पाठकों को प्रभावित किया। अब यह और भी खतरनाक है क्योंकि प्लेटफॉर्म तेजी से विकिपीडिया से अपने आप खींच रहे हैं, ”पॉयंटर को एक ईमेल में फर्स्ट ड्राफ्ट के कार्यकारी निदेशक क्लेयर वार्डले ने कहा। 'विघटनकारी एजेंटों के लिए जो अधिकतम विस्तार चाहते हैं, कोई भी तकनीक जो प्लेटफ़ॉर्म या न्यूज़रूम सुनिश्चित करती है, दोहराएगी और इसलिए एक झूठ को वैध बनाती है, एक 'निवेश पर वापसी' प्रदान करती है।'

अधिक प्लेटफार्मों के लिए एक स्रोत के रूप में सेवा करने के बावजूद, विकिपीडिया ने बर्बरता में वृद्धि नहीं देखी है, लियन ने कहा। लेकिन यह देखते हुए कि परिवर्धन ने संगठन को कैसे बंद कर दिया, यह अनिश्चित है कि वे विकिपीडिया पृष्ठों की अखंडता को वास्तव में कैसे प्रभावित करेंगे।

उन्होंने कहा, 'विकिपीडिया का उपयोग करने वाली प्रौद्योगिकी कंपनियों की प्रवृत्ति अपने स्वयं के प्लेटफार्मों पर गलत सूचना के मुद्दों को संबोधित करने के लिए हमारे लिए नया क्षेत्र है, और हम नहीं जानते कि पूर्ण प्रभाव क्या होंगे।' 'अल्पावधि में, हम बारीकी से निगरानी कर रहे हैं कि यह विकिपीडिया और स्वयंसेवकों के हमारे वैश्विक समुदाय को कैसे प्रभावित करता है। हमने आज तक ऐसा कुछ भी नहीं देखा है जो बर्बरता के व्यापक पैमाने के मुद्दे को इंगित करे।'

लेकिन भले ही प्लेटफार्मों पर परिणाम बदलने के इरादे से विकिपीडिया बर्बरता में वृद्धि हुई हो, लियन ने कहा कि संगठन के पास जानने का कोई तरीका नहीं होगा।

'हमारे पास डेटा उपलब्ध नहीं है जो अन्य प्लेटफार्मों में हेरफेर करने के स्पष्ट इरादे से बर्बरता के रुझानों को इंगित करेगा,' उसने कहा।

तो यह कितनी संभावना है कि अधिक गलत सूचना अन्य प्लेटफार्मों पर अपना रास्ता बनाएगी? नॉर्थईस्टर्न यूनिवर्सिटी के एसोसिएट कम्युनिकेशन प्रोफेसर और विकिपीडिया विशेषज्ञ जोसेफ रीगल ने पोयन्टर को बताया कि सही निगरानी प्रणाली के बिना जानने का कोई तरीका नहीं है, जो संरचना स्थापित की गई है वह गलत सूचना को और अधिक दृश्यमान बना सकती है - तब भी जब यह गेम के लिए नहीं बनाई गई हो गूगल और फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म।

'हाँ यह संभावना है, और मुझे लगता है कि यह और भी अधिक होने जा रहा है क्योंकि ये लाभकारी कंपनियां बैंडबाजे पर कूदती रहती हैं,' उन्होंने कहा। 'गूगल मामले में, मुझे नहीं लगता कि विकिपीडिया के डाउनस्ट्रीम उपयोगकर्ताओं को प्रदूषित करने के लिए संपादन का इरादा था, लेकिन यह अभी भी प्रभाव था। तथ्य यह है कि विकिपीडिया का उपयोग इन डाउनस्ट्रीम एग्रीगेटर्स द्वारा किया जाता है, इससे विकिपीडिया भी एक लक्ष्य बन जाएगा, जो चिंता का विषय है।'

फिर भी, हालांकि यह सिकुड़ रहा है, विकिपीडिया में अभी भी संपादकों का एक प्रतिबद्ध समुदाय है, जिनके पास है वर्षों का अनुभव ब्रेकिंग न्यूज के बारे में लेख संभालना। प्रिंसटन यूनिवर्सिटी के पोस्टडॉक्टरल रिसर्च एसोसिएट नाथन मटियास ने एक ईमेल में पोयन्टर को बताया कि उस समुदाय के कारण गलत सूचना के अक्सर दरार से फिसलने की संभावना नहीं है।

लेकिन साइट के किनारे पर, यह मौका काफी हद तक बढ़ जाता है।

'ब्रेकिंग न्यूज के मामलों में, जहां सभी प्रकार के कार्यकर्ताओं ने पत्रकारिता की गति की तुलना में प्लेटफॉर्म एल्गोरिदम को तेजी से प्रभावित करने के तरीके विकसित किए हैं, मुझे उम्मीद है कि विकिपीडिया प्रभावित करने के लिए अधिक लचीला होगा,' उन्होंने कहा। 'विकिपीडिया और प्लेटफार्मों के लिए जोखिम ज्ञान और ध्यान के दायरे में अधिक होंगे, क्योंकि लो-प्रोफाइल चरमपंथी सामग्री तक पहुँचने वाले लोगों की एक छोटी धारा को खोजना कठिन है।'

चुनौतियों के बावजूद, कुछ विशेषज्ञ ऑनलाइन गलत सूचनाओं का मुकाबला करने के लिए एक कदम आगे के रूप में विकिपीडिया पृष्ठों से जुड़े तकनीकी प्लेटफार्मों को देखते हैं।

वेलेस्ली कॉलेज में कंप्यूटर विज्ञान के सहायक प्रोफेसर एनी मुस्तफराज ने एक ईमेल में पोयन्टर को बताया कि विकिपीडिया को बड़े तकनीकी प्लेटफार्मों में शामिल करना एक सकारात्मक कदम है। लेकिन यह चेतावनियों के साथ आता है।

'उन्हें लगातार ऐसा करने की ज़रूरत है, न कि केवल गलत सूचना या धोखाधड़ी या साजिश के सिद्धांतों का मुकाबला करने के लिए,' उसने कहा। 'गलत सूचना का मुकाबला करने के लिए, हमें फेसबुक और Google को प्रभारी नहीं बनाना चाहिए, क्योंकि यह वे थे जिन्होंने पहली बार समस्या को बढ़ा दिया था।'

साथ ही, मंच से विकिपीडिया से जानकारी लेना स्वाभाविक रूप से पाठकों को भ्रमित कर सकता है। हैनसेन ने कहा कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से साइट के लिंक देखकर, भले ही वे अच्छी तरह से लेबल किए गए हों, उसी तरह का संदेह नहीं होगा जो विकिपीडिया उपयोगकर्ताओं में आंतरिक है।

'पाठक नहीं जानता कि यह विकिपीडिया से है। उस तरह की एक परत का परिचय देता है जहां आप सूचना के स्रोत के बारे में सुनिश्चित नहीं हो सकते हैं, 'उन्होंने कहा। 'जब लोग विकिपीडिया पर होते हैं तो उन्हें संदेह होता है - आप देख सकते हैं कि कोई स्रोत नहीं है

फिर बैंडविड्थ का सवाल है। जैसा कि संपादकीय में गिरावट जारी है, विकिपीडिया पूर्णकालिक कर्मचारियों को काम पर रखने पर विचार कर सकता है, जिनका काम बर्बरता की निगरानी करना और यह सुनिश्चित करना है कि यह अन्य प्लेटफार्मों पर न फैले। हैनसेन ने कहा कि उन्हें लगता है कि गैर-लाभकारी संस्था को एक इन-हाउस फैक्ट-चेकिंग यूनिट बनाना चाहिए या विशेषज्ञ संपादकों और शिक्षाविदों को कुछ अधिक बारीक पृष्ठों पर तौलना चाहिए।

'मुझे लगता है कि विकिपीडिया पर दुष्प्रचार से निपटने का यही एकमात्र तरीका है,' उन्होंने कहा।

कम से कम, लियन ने सुझाव दिया कि गलत सूचना का मुकाबला करने के लिए विकिपीडिया का उपयोग करने वाले तकनीकी प्लेटफॉर्म किसी न किसी तरह से गैर-लाभकारी संस्थाओं को वापस देते हैं - एक बिंदु जो कि विकिमीडिया के कार्यकारी निदेशक कैथरीन माहेर ने तर्क दिया था। Wired . के लिए एक हालिया लेख . (फेसबुक और यूट्यूब शामिल नहीं हैं विकिमीडिया के शीर्ष लाभार्थियों में से।)

'हम उन कंपनियों को प्रोत्साहित करते हैं जो विकिपीडिया की सामग्री का उपयोग स्थिरता की उसी भावना में वापस देने के लिए करती हैं,' उसने कहा। 'ऐसा करने पर, वे उन लाखों लोगों में शामिल हो जाएंगे जो विकिपीडिया को मजबूत और संपन्न बनाए रखने के लिए जुड़ते हैं।'

और मटियास सहमत हो गया।

उन्होंने कहा, 'अगर कंपनियां अपनी कुछ कठिन समस्याओं को दूर करने के लिए विकिपीडिया और विकिमीडिया फाउंडेशन से भारी मात्रा में अवैतनिक और अक्सर मनोवैज्ञानिक रूप से बोझिल श्रम पर भरोसा करने की उम्मीद करती हैं, तो उन्हें विकिपीडिया की बौद्धिक स्वतंत्रता की रक्षा करते हुए उस काम का समर्थन करने के तरीके खोजने की जरूरत है।'