बात करें, सुनें और एक बेहतर कोच बनना सीखें

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कोच कैसे बनना है, यह जानने के लिए आपको बॉस होने की जरूरत नहीं है; हर कोई यह कर सकता है। लेकिन यह एक ऐसा कौशल है जिसमें प्रबंधकों को महारत हासिल है। कोचिंग के लिए एक बढ़िया व्यवसायिक मामला है, क्योंकि इसके लक्ष्य हैं:

• एक भागीदार के रूप में आपके साथ, कर्मचारियों को उनके स्वयं के विकास की ज़िम्मेदारी लेने के लिए प्राप्त करना
• अपने स्वयं के विचारों और समाधानों के साथ आने के लिए, जिन्हें वे अनिवार्य रूप से पसंद करते हैं
• अपने काम को ठीक करने के लिए पर्यवेक्षकों या अन्य लोगों की आवश्यकता को समाप्त करने के लिए

एक और फायदा है: आप किसी को जाने बिना कोचिंग नहीं कर सकते। कोचिंग में, यहां तक ​​​​कि सबसे तेज प्रकार, आप दूसरे व्यक्ति के बारे में बात करते हैं, सुनते हैं और सीखते हैं। अगली बात जो आप जानते हैं कि आप एक ऐसा कनेक्शन बना रहे हैं जो विश्वास की ओर ले जाता है।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम पोयन्टर में क्या पढ़ाते हैं, चाहे वह शिल्प कौशल हो या प्रबंधन की जिम्मेदारियां, कोचिंग एक भूमिका निभाती है। रॉय पीटर क्लार्क और डॉन फ्राई ने इस पर किताब लिखी: 'कोचिंग राइटर्स' ।' चिप स्कैनलान लेख 'द कोचिंग वे,' इस वेब साइट पर, एक बहुत अच्छा संसाधन है। मैंने पहले भी कोचिंग के बारे में लिखा है, for लेखन में सुधार और किसके लिए प्रबंधन स्टाफ प्रदर्शन .
हाल ही में एक सत्र के लिए डेनमार्क में पोयन्टर समर स्कूल, मैंने उन प्रबंधकों के लिए एक स्मरणीय उपकरण विकसित किया जो कोचिंग में पाँच प्रमुख चरणों को याद रखना चाहते हैं।

मैंने संक्षिप्त नाम का इस्तेमाल कियाखोज. यह रहा:
क्यूueestion: 'आपको इस कहानी के बारे में क्या पसंद है?' 'आपका लक्ष्य क्या है?' 'मैं आपकी क्या मदद कर सकता हूँ?'

यूसमझें: 'मैं आपको कहते हुए सुन रहा हूँ ...' 'मुझे ऐसा प्रतीत होता है कि...'

तथाxplore: 'आइए एक नज़र डालते हैं ...' 'आप क्या मान रहे हैं ...'

एससुझाव: 'क्या होगा अगर ...?' 'क्या ऐसा संभव है...?' 'आपको कैसा लगेगा...'

टीजंग: जिम्मेदारी / काम को वापस दूसरे व्यक्ति की ओर मोड़ें।
ध्यान दें कि कोचिंग की कुंजी सामने के छोर पर है। इसका मतलब है कि किसी लेखन को देखने से पहले उसके बारे में पूछने के लिए समय निकालना। यदि आप किसी व्यक्ति को किसी प्रदर्शन समस्या या किसी निर्णय के बारे में प्रशिक्षण दे रहे हैं जिससे वे जूझ रहे हैं, तो इसका अर्थ है कि वे आपके पसंदीदा समाधान के साथ तुरंत कूदे बिना, जैसा कि वे इसे देखते हैं, उस परिदृश्य को देखते हुए सुनते हैं। यह आसान नहीं है यदि आप स्वभाव से अधीर हैं या सोचते हैं कि यदि आपके पास तत्काल उत्तर नहीं है तो लोग आपके बारे में कम सोचेंगे। लेकिन मेरा विश्वास करो, यह काम करता है।

और अगर आपको मुझ पर भरोसा नहीं है, तो पॉयन्टर के पॉल पोहलमैन पर भरोसा करें। वह है कोचिंग के बारे में लिखा , भी, विशेष रूप से सफलता के लिए आवश्यक कौशल को ध्यान में रखते हुए। मैंने उसे इस बारे में बात करने के लिए अपने सुपरविजन कैमरे के सामने फुसलाया:



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तो, क्यों न कोचिंग QUEST का प्रयास करें: प्रश्न करें, समझें, अन्वेषण करें, सुझाव दें, विश्वास करें।