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'इंतजार करते-करते बहुत लंबा समय बीत गया' - निराश वॉलमार्ट ग्राहक ने पेज कर्मचारियों के लिए लाउडस्पीकर का उपयोग किया
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यदि आपने कभी खरीदारी की है वॉल-मार्ट और किसी विशेष विभाग में सहायता की आवश्यकता है, तो आप जानते हैं कि किसी कर्मचारी को आपके क्षेत्र में आने और दराज को खोलने में कितना समय लग सकता है ताकि आप पहुंच से बाहर जो भी संरक्षित वस्तु हो उसे खरीद सकें।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैकभी-कभी, खरीदार इंतजार करते-करते इतने थक जाते हैं कि खुदरा विक्रेता को उनका पैसा देने के लिए इतना लंबा इंतजार करने से निराश होकर अंततः वे बिना कुछ खरीदे ही दुकान छोड़ने का फैसला कर लेते हैं।
और फिर ऐसे ग्राहक भी होते हैं जो मामलों को अपने हाथों में लेने का निर्णय लेते हैं और स्टोर के लाउडस्पीकर सिस्टम को संचालित करने का तरीका सीखने में थोड़ा समय लेते हैं। और सहायता के लिए स्वयं कॉल करें .
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैजो बिल्कुल वैसा ही है जैसा टिकटॉकर निक रॉबिन्सन ( @बेबीलोनियन ) ने एक वायरल क्लिप में किया था जिसे उन्होंने व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले वीडियो-शेयरिंग एप्लिकेशन पर पोस्ट किया है।
निक ने खुद को वॉलमार्ट स्टोर के मनोरंजन केंद्र में खड़े हुए रिकॉर्ड किया है, वह बिना किसी कर्मचारी के अकेले प्रतीत होता है। वह वीडियो के टेक्स्ट ओवरले में लिखते हैं: 'वॉलमार्ट इलेक्ट्रॉनिक्स अनुभाग में मामले को खोलने के लिए किसी के आने के इंतजार में बहुत लंबा समय बिताया'
वह आगे कहते हैं: 'इसलिए मैंने मामले को अपने हाथों में ले लिया'
वह खुद को इलेक्ट्रॉनिक्स अनुभाग के फ्रंट डेस्क पर एक फोन की ओर चलते हुए रिकॉर्ड करता है और वह डिवाइस पर एक बटन दबाता है: 'मनोरंजन अनुभाग में सहायता की आवश्यकता है,' वह दीवार पर प्लास्टर किए गए क्षेत्र का नाम दिखाने के लिए अपने कैमरे को चारों ओर घुमाते हुए कहता है।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी है'मनोरंजन अनुभाग में सहायता की आवश्यकता है। धन्यवाद,' वह फिर कहते हैं। फिर, ऑफ-कैमरा किसी की आवाज़, संभवतः कोई अन्य ग्राहक, निक से यह कहते हुए सुना जा सकता है: 'आप यहाँ काम करते हैं?'
'नहीं,' निक उस आदमी से कहता है।
'और आपने उन्हें पृष्ठांकित किया?'
'हाँ,' निक हंसते हुए कहते हैं।
'मुझे यह पसंद है, मुझे यह पसंद है।'
जैसे ही निक उस आदमी से बात करना शुरू करता है तो वीडियो बंद हो जाता है और ऐसा लगता है जैसे वह उसे बताने वाला है कि वह उस क्षेत्र में लगभग 20 मिनट से इंतजार कर रहा था।
उनके वीडियो पर प्रतिक्रिया देने वाले कुछ टिप्पणीकार ऐसे भी थे जिन्होंने निक द्वारा की गई पहल की उतनी ही सराहना की जितनी उससे बात करने वाले ग्राहक ने की।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैएक टिकटॉकर ने लिखा, 'एक पल के लिए मुझे लगा कि वह आदमी तुम्हें डांटेगा, लेकिन वह वास्तव में उस तरह ठंडा था।'
और इस टिप्पणीकार को देखते हुए, ऐसा प्रतीत होता है कि निक एकमात्र व्यक्ति नहीं थे जिनके पास यह विचार था: 'मैंने स्टोर के अंदर अपने सेल फोन से उन्हें यह बताने के लिए कॉल किया है कि मुझे एक निश्चित काउंटर पर मदद की ज़रूरत है'
एक व्यक्ति जिसने कहा कि वे वॉलमार्ट के कर्मचारी हैं, ने यह कहते हुए जवाब दिया कि निक ने जो किया उससे वे न केवल ठीक हैं, बल्कि वे चाहते हैं कि अधिक ग्राहक भी उनका अनुसरण करें।
उन्होंने लिखा, 'वॉलमार्ट में काम करने वाले व्यक्ति के रूप में, जब भी आपको मदद की ज़रूरत हो तो कृपया ऐसा करते रहें, मैं चाहता हूं कि ग्राहक मुझे परेशान करने के बजाय ऐसा करें (मेरे पास चाबियां नहीं हैं)।'
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैकिसी और ने कहा कि उन्हें लोवेज़ में भी यही काम करना था, लेकिन सहायता मिलने तक उन्हें कई बार पेज बनाने की ज़रूरत थी: 'मैं लोवेज़ में था और प्रबंधक के आने से पहले मुझे 10 बार पेज लाइक करना पड़ा। मैं विनम्र था, लेकिन बहुत अधिक रंगीन होने वाला था। वास्तव में अच्छा मिला'
2017 में, एक और वॉलमार्ट शॉपर ने खुद को पेजिंग रिकॉर्ड किया हार्डवेयर विभाग में एक बिक्री सहयोगी के लिए, इंटरकॉम पर यह बताते हुए कि 'ग्राहक लगभग 10 मिनट से प्रतीक्षा कर रहा है।'
वहीं 2018 में केंटुकी का एक शख्स भी वायरल हुआ था जब वे वॉलमार्ट में स्टोर के खेल के सामान वाले क्षेत्र में खरीदारी कर रहे थे, तब उन्होंने वही काम किया: 'ग्राहक को खेल के सामान में सहायता की आवश्यकता है? कृपया? मैं ग्राहक हूं,' वह वीडियो में कहता है।