मैं एक सामूहिक शूटिंग से बच गया। यहाँ अन्य पत्रकारों को मेरी सलाह है।

न्यूज़ियम में लेखक, सेलेन सैन फेलिस। (सौजन्य)

जब मैं एक पत्रकार बना, तो मुझे पता था कि मैं केवल खुश मानव हित सुविधाओं को लिखने के लिए साइन अप नहीं कर रहा था। मुझे पता था कि मैं मौत और आपदा पर रिपोर्ट करूंगा, और मैंने खुद को दुखद परिस्थितियों से निपटने के लिए तैयार करना शुरू कर दिया।

लेकिन यह तब तक नहीं था जब 28 जून, 2018 को मेरे न्यूज़ रूम में एक बंदूकधारी ने गोली चला दी थी, कि आघात में मेरा क्रैश कोर्स शुरू हुआ था।

सामूहिक गोलीबारी की कवरेज में, जिसमें मेरे पांच साथी मारे गए थे - अमेरिका में पत्रकारों पर सबसे घातक हमला - मैं सुना हुआ महसूस करके उपचार शुरू करने में सक्षम था। मैं अपना फ्रंट पेज सेंटरपीस लिखने से लेकर इसे बनने तक गया। मेरे पास सीएनएन का एकमात्र बिना सेंसर वाला एफ-बम था ( रॉबर्ट डी नीरो ने सितंबर में मेरी नकल की ) मैं टाइम मैगजीन पर्सन ऑफ द ईयर था।

मुझे उन पत्रकारों द्वारा भी रिश्वत दी गई, गलत तरीके से उद्धृत किया गया, परेशान किया गया और लगातार परेशान किया गया, जो मेरी कहानी को संभालना नहीं जानते थे।

जैसा कि मैं एक दुर्भाग्यपूर्ण विशेषज्ञ बन गया हूं, मैं अपने जीवन के सबसे बुरे दिनों से कुछ सबक साझा करना चाहता हूं।

एक रिपोर्टर के रूप में आप कितने भी संवेदनशील क्यों न हों, कुछ ऐसी चीजें हैं जिनके बारे में आप तब तक नहीं सोच सकते जब तक कि आप एक निश्चित प्रकार के आघात से न गुजरे हों। उन्हीं चीजों में से एक है दरवाजे की घंटी बजना।

दरवाजा खटखटाना विषयों और पत्रकारों के लिए असुविधाजनक है, लेकिन पीड़ित लोगों को केवल उनके दरवाजे पर पत्रकारों के आने से परेशान नहीं किया जाता है। शूटिंग के बाद पहले दिनों में, अघोषित आगंतुकों ने मुझे ऐसा महसूस कराया कि मेरे दिमाग में आग लग गई है। व्यामोह की भावना शुरू होने से पहले (क्या यह कोई काम खत्म करने के लिए आने की कोशिश कर रहा है? कितने लोगों के पास मेरा पता है?), मेरे माता-पिता की अंगूठी की घंटी का दाह दाह डिंग घर के माध्यम से बज रहा था और अधिक गोलियों की तरह हिंसक लगा। मेरे लिए, शूटिंग के बाद लगभग सारा शोर तेज हो गया। तो शोर का मतलब जोर से होना, दरवाजे की घंटी की तरह, मुझे तुरंत दहशत की स्थिति में डाल दिया।

जब आपदाओं को कवर करने की बात आती है तो दरवाजा खटखटाना अपरिहार्य हो जाता है। यदि आप कर सकते हैं, तो उनके दरवाजे पर आने से पहले इंटरनेट या फोन के माध्यम से एक दर्दनाक विषय तक पहुंचने के सभी प्रयासों को समाप्त कर दें। यह देखने के लिए पड़ोसी के दरवाजे का प्रयास करें कि क्या वे आपको पहले जोड़ सकते हैं। और कृपया, दरवाजे की घंटी न बजाएं।

संबंधित कहानी: कैपिटल गजट में, हम अभी भी शोक मना रहे हैं। हमें मदद की आवश्यकता होगी। लेकिन हम अभी भी यहाँ हैं।

रिश्वत सबसे अच्छा जोखिम भरा है। मुझे फूल और मॉर्निंग शो के निर्माता नाश्ते के साथ दिखा। पत्रकारों के लिए संभावित स्रोतों से विश्वास हासिल करना कठिन है, लेकिन आप नहीं जानते कि फूल या अन्य उपहार कैसे प्राप्त होने वाले हैं। मेरे पास एक रिपोर्टर था जो मुझे लगातार मैसेज करके मेरे करीब आने की कोशिश करता था। उसने मेरे घर जो फूलों की व्यवस्था भेजी थी, वह आखिरी तिनका था।

रिपोर्टर से कहानी के विषय पर जाने का मतलब था कि पत्रकारों के सवाल पूछने से पहले मुझे हमेशा संवेदना दी जाती थी। मुझे पता था कि यह सब किसी न किसी स्तर पर ईमानदार था। लेकिन यह अंतर करना कठिन हो गया कि रिपोर्टर से रिपोर्टर तक क्या वास्तविक था, या दयालुता के कौन से कृत्यों का अर्थ है कि मुझे मूल रूप से लोगों के साक्षात्कार बकाया थे क्योंकि मैं व्यवसाय में था। अन्य विषयों को उम्मीद है कि यह निर्धारित करने की ज़रूरत नहीं होगी कि क्या पत्रकारों के अनुरोध कामरेडरी या शोषण से बाहर हैं, लेकिन सुबह के शो साक्षात्कार की उम्मीद में फूल भेजना या बैगल्स के साथ दरवाजे पर दिखाना अभी भी मेरे लिए खराब स्वाद में है।

अपना होमवर्क करें। आप किसी को यह बताकर फिर से आघात करने से बच सकते हैं कि आपने उनके अन्य साक्षात्कार देखे या पढ़े हैं, और यह कि आप उन्हें यह नहीं बताने जा रहे हैं कि उनके साथ क्या हुआ था। इसके बजाय, आप उनके दृष्टिकोण के दूसरे भाग पर ध्यान केंद्रित करना चाहेंगे। जितने साक्षात्कार वे पहले ही कर चुके हैं, उन्हें देखें, पढ़ें और सुनें। उनके साथ क्या हुआ और वे लोगों को पहले ही क्या बता चुके हैं, इसके बारे में सभी तथ्यों को जानें। उनके सोशल मीडिया को खंगालें। उन्हें उन अंधेरी जगहों से दूर रखने की पूरी कोशिश करें जहां उन्हें जाने की जरूरत नहीं है।

आपके द्वारा दिए गए विवरण का उपयोग करें, न कि आप जो मानते हैं उसका उपयोग करें। मेरे पास एक रिपोर्टर था जिस पर मैंने आपसी सहयोगियों के माध्यम से भरोसा किया और मेरी शूटिंग के दृश्य को फिर से बनाने की कोशिश की। ऐसा करने में, उसने मेरे सहकर्मी से खून के एक पूल की तरह विवरण बनाया जो कभी अस्तित्व में नहीं था और मेरे माता-पिता को संदेश भेजते समय मेरे हाथ कांप रहे थे। जब मैंने उसके संपादक से पूछा कि वह इतनी ग्राफिक और शोषक चीज कैसे छाप सकती है, तो उसने कहा कि वह दिखाना चाहती है कि मैं कितना बहादुर था। ऐसा करने का यह तरीका नहीं है।

न मानना ​​(एकेए मेक अप) विवरण पत्रकारिता 101 है। लेकिन आप साधारण तथ्यों के लिए इरादे या भावना को भी निर्दिष्ट नहीं कर सकते हैं। लिखने का सुनहरा नियम दिखावा है, बताओ मत। लेकिन आपको विषय को आपको दिखाने देना होगा। आप उनके लिए नहीं दिखा सकते। अगर आपको लगता है कि किसी ने बहादुरी से काम लिया है, तो उनसे यह पूछना ठीक है, 'क्या आप बहादुर महसूस करते हैं?' उनका उत्तर शायद आपको किसी भी चीज़ से अधिक बताएगा जिसे आप फिर से बनाने की कोशिश करते हैं।

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जब आप किसी ऐसे व्यक्ति का साक्षात्कार कर रहे होते हैं, जिसे बड़े पैमाने पर शूटिंग जैसे अत्यधिक आघात का अनुभव होता है, तो आप उन्हें एक अंधेरे रास्ते पर ले जाएंगे। यहां तक ​​​​कि अगर आप ऐसे सवाल पूछने की पूरी कोशिश करते हैं, जो उन्हें फिर से जीने नहीं देंगे, तो वे करेंगे। वे ग्राफिक विवरण के बारे में बात करना शुरू कर सकते हैं जो आपने नहीं मांगे थे और शायद रुकने में सक्षम न हों। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको उन्हें उस रास्ते पर ले जाना है या नहीं। आपका साक्षात्कार तब तक समाप्त नहीं होना चाहिए जब तक आप उन्हें निकाल नहीं देते। जब कोई स्रोत व्यथित हो जाता है या उनकी पुनर्गणना के दौरान नकारात्मक प्रतिक्रिया करता है तो उसे तैनात करने के लिए रणनीति तैयार करें और पैराशूट पर स्ट्रिंग खींचने के लिए तैयार रहें। आपको ऐसे प्रश्न पूछने पड़ सकते हैं जो आपको ऐसे उत्तर नहीं देंगे जिनका आप उपयोग कर सकते हैं या उन्हें किसी ऐसी चीज़ के बारे में बात करने के लिए कह सकते हैं जो आपकी कहानी के लिए प्रासंगिक नहीं है। लेकिन आप अधिक विश्वास हासिल करेंगे और उस व्यक्ति को अपने साथ सुरक्षित महसूस कराएंगे यदि आप उन्हें एक बेहतर जगह पर छोड़ सकते हैं।

उन रणनीतियों में से एक यह है कि आपके स्रोत को उनके या उनके प्रियजन के साथ क्या हुआ, इसके बारे में पता चल रहा है। पता करें कि उन्हें क्या खुशी मिलती है। उनसे पूछें कि उन्हें अपने जीवन में या अपने प्रियजन के जीवन के बारे में क्या सशक्त महसूस होता है, इस समय उन्हें क्या मिल रहा है, क्या हाल ही में उन्हें किसी चीज ने मुस्कुराया है? क्या कोई शो या किताब या पॉडकास्ट उनका पलायन बन गया है? ये प्रश्न आपके स्रोत की मदद करेंगे, और संभवतः आपको एक बेहतर कहानी देंगे।

मनोवैज्ञानिक हेनरी ग्रीनस्पैन ने अपने दशकों लंबे काम में होलोकॉस्ट बचे लोगों के साक्षात्कार में इस पद्धति का इस्तेमाल किया था। वह कोई ऐसा व्यक्ति बन गया जो बचे लोगों को उनकी यादों में ले जाने में सहज महसूस हुआ, और उन्हें लगा कि कोई उन्हें सुरक्षित रूप से वापस बाहर निकाल सकता है। परिणाम निरंतर वार्तालाप हैं जो उन्होंने अपनी पुस्तक में विकसित किए ' प्रलय से बचे लोगों को सुनने पर: पुनर्गणना और जीवन इतिहास ।'

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पत्रकारों की कहानियां सिर्फ जानकारीपूर्ण नहीं हैं। वे लोगों को शक्ति देते हैं। जब आप आघात की रिपोर्ट करते हैं, तो आप वह शक्ति किसे दे रहे हैं? क्या आप अपनी कहानी में किसी की मदद कर सकते हैं? क्या आपके द्वारा शामिल किए गए विवरण उस चोट के लायक हैं जो वे कर सकते हैं? सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा अपनी रिपोर्टिंग में उपयोग किए जाने वाले विवरण का उद्देश्य है।

मेरे जीवन के पिछले डेढ़ साल का एक हिस्सा समाचारों से आने वाले सदमे के चक्र में घूमता रहा है।

जब मैं अपने दिन के बारे में जाने की कोशिश कर रहा हूं और उस आदमी का चेहरा जिसने मेरे सहयोगियों को मार डाला और लगभग मुझे मार डाला, मेरे सोशल मीडिया फीड या टीवी पर पॉप अप होता है, ऐसा लगता है कि मेरे सिर पर बर्फ की एक बाल्टी फेंक दी गई है।

उस दिन की उन भावनाओं में से कई वापस लौट आती हैं। और फिर मुझे गुस्सा आता है, क्योंकि मुझे इस बात से गुजरना पड़ता है, अन्य पत्रकार भी नहीं समझते हैं। इसलिए मैं उस गुस्से को निगल जाता हूं और उस प्रकाशन या स्टेशन पर पहुंचकर उन्हें बताता हूं कि यह मुझे कैसा महसूस कराता है और उन्हें वास्तव में किसी अन्य छवि का उपयोग क्यों करना चाहिए क्योंकि हम उन्हें इतने सारे प्रदान कर सकते हैं। प्रत्येक स्मारक और चौकसी से तस्वीरें हैं, न्यूज़ रूम में हमारी तस्वीरें, मॉल पार्किंग गैरेज से शूटिंग पर रिपोर्टिंग करने वाले मेरे सहयोगियों की तस्वीरें हैं। आपको हमारी कहानी बताने के लिए उसके चेहरे की जरूरत नहीं है।

मेरे घावों को काट दिया गया है और पीड़ितों और मीडिया के बीच इस अंतर को तोड़ने की कोशिश करने के लिए मैं उन्हें और उजागर करता हूं।

और फिर मुझे उस सदमे और उदासी और क्रोध से फिर से गुजरना पड़ता है जब यह कभी-कभी एक ही दिन में होता है, कभी-कभी उसी आउटलेट से मैं आखिरी तक पहुंच जाता हूं।

यह सोचने का समय है कि हमारी पत्रकारिता सामूहिक त्रासदी के पीड़ितों को कैसे प्रभावित करती है, इससे पहले कि हम यह सोचें कि अधिक से अधिक क्लिक कैसे प्राप्त करें। निशानेबाजों की तस्वीरें - मृत या जीवित, दोषी या नहीं - छवियों की तरह लग सकती हैं जो पाठकों को पकड़ लेती हैं, लेकिन वे उन लोगों को दूर कर देते हैं जो सबसे ज्यादा मायने रखते हैं: बचे। यह विडंबना है कि हम अपनी कहानी कहने में इतनी करुणा और देखभाल दिखाते हैं, फिर जब हम अपने काम को चित्रित करने की बात करते हैं तो हम उनकी भावनाओं की अवहेलना करते हैं।

आपके और शायद आपके अधिकांश पाठकों के लिए, थंबनेल जैसे छोटे विवरण एक ब्लिप हैं। मेरे और मेरे सहयोगियों और बंदूक हिंसा से प्रभावित लोगों के लगातार बढ़ते नेटवर्क के लिए, वे विनाशकारी हैं।

ऊपर का पालन करें। गंभीरता से।

मैं अपने माता-पिता को पाठ करना जानता था जब मैं एक डेस्क के नीचे छिपा हुआ था क्योंकि मैंने पल्स पीड़ितों के बारे में पढ़ा था। मैंने पल्स और लास वेगास की शूटिंग को कवर किया, लेकिन मैंने कभी ऐसा लेख नहीं लिखा या पढ़ा जो मुझे अपने बाद के जीवन के लिए तैयार कर सके।

शूटिंग के बाद हमारे शुरुआती पलों में पत्रकारों का होना महत्वपूर्ण था। लोग हमारी कहानी सुन सकते थे, हमारे साथ रो सकते थे और हमारे साथ पागल हो सकते थे। लेकिन इसने हमें अविश्वसनीय रूप से कमजोर भी बना दिया।

कुछ लोगों के जीवन के सबसे बुरे क्षणों को पकड़ा जाता है और समाचार चक्र के माध्यम से घुमाया जाता है। और फिर यही है। आपने शायद ही कभी सुना हो कि अपने पति के अस्थायी स्मारक पर रोती हुई महिला या पिता के साथ क्या हुआ था, जिसकी अभिव्यक्ति पर कब्जा कर लिया गया था क्योंकि उन्हें एहसास हुआ कि उनका बच्चा हमेशा के लिए चला गया था।

अगर ये लोग आपके कवरेज का हिस्सा हैं, तो उन पर जांच करें - न कि केवल उनके नुकसान की सालगिरह पर। उन्हें आपको एक अलग पक्ष दिखाने का अवसर दें। लोगों को अपने जीवन के बाद के परिणामों के बारे में पढ़ना चाहिए, कि कैसे फटे हुए लोगों के छेद उनके 'नए सामान्य' को बढ़ाते हैं।

जब बाकी दुनिया आगे बढ़ती है, तो शायद उनके पास उस समय को याद रखने के लिए उनके पास केवल एक चीज बची होती है। आप किस तरह की यादें किसी के साथ छोड़ना चाहते हैं? ऐसी कहानियां जहां वे पीड़ित के रूप में असुरक्षित हैं, या उत्तरजीवी के रूप में सशक्त हैं?

विचार करें कि उस व्यक्ति और उनके जूते में अन्य लोगों के लिए एक चित्र को उपचार और सशक्त बनाना कितना दुखद हो सकता है जो केवल उन दुखद ब्रेकिंग न्यूज तस्वीरें देखते हैं।

पीड़ितों और उनके प्रियजनों के लिए, उन घावों को फिर से खोलना बहुत दर्दनाक हो सकता है। जब आप पूछेंगे तो वे नहीं कह सकते हैं - और यह ठीक है।

लेकिन हर किसी को याद किए जाने का मौका मिलना चाहिए। समाचार चक्र से बाहर हो जाने पर किसी की कहानी समाप्त नहीं होती।

और पत्रकारों के रूप में हमें जीवित बचे लोगों और प्रियजनों को खोने वाले लोगों को दुखद यादें देने के लिए काम करना चाहिए जो उन्हें उठा सकें और उन्हें याद दिला सकें कि उनकी कहानी क्यों मायने रखती है। हमें लोगों को केवल उनके आघात से परिभाषित नहीं करना है।

सेलेन सैन फेलिस मैरीलैंड के एनापोलिस में द कैपिटल में एक फीचर और एंटरप्राइज रिपोर्टर हैं, जहां वह 28 जून, 2018 को न्यूज़ रूम की शूटिंग से बच गईं। उन्होंने दिसंबर 2016 में टैम्पा विश्वविद्यालय से स्नातक किया, जहां उन्हें 2019 में स्कूल के पहले के रूप में सम्मानित किया गया। पत्रकारिता में प्रतिष्ठित पूर्व छात्र। वह यहां पहुंचा जा सकता है ssanfelice@capgaznews.com और ट्विटर पर @SeleneCapGaz पर।

फोटो सौजन्य सेलेन सैन फेलिस।