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एक छिपी हुई सफलता की कहानी - अखबार के प्रसार के लिए, लागत कम है और राजस्व बढ़ रहा है

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व्यापक रूप से स्वीकृत धारणा के लिए कि समाचार पत्र व्यवसाय एक बाल्टी में नरक में जा रहा है, यहां एक जिज्ञासु अपवाद है: पिछले कई वर्षों में संचलन राजस्व (और लाभ) में वृद्धि हुई है, उसी समय खर्च में काफी कमी आई है।

इस सप्ताह जारी किए गए डेटा-हैवी न्यूजपेपर ऑफ एसोसिएशन ऑफ अमेरिका की रिपोर्ट, सर्कुलेशन फैक्ट्स एंड फिगर्स के 15 वें संस्करण में मामले का विवरण दिया गया है ( केवल NAA सदस्यों के लिए निःशुल्क)।

एनएए सर्वेक्षण के जवाब में 175 पत्रों में, परिसंचरण का औसत 'निचला-पंक्ति योगदान' 2011 में 42.6 प्रतिशत से बढ़कर पिछले वर्ष 56.1 प्रतिशत हो गया था। यह लाभ मार्जिन के समान नहीं है - चूंकि संचलन (विज्ञापन की तरह) को उस विभाग के परिचालन व्यय से ऊपर राजस्व का उत्पादन करना चाहिए ताकि उद्यम के अन्य हिस्सों जैसे न्यूज़रूम और प्रेसरूम को ले जाया जा सके।

हालांकि, दर्शकों के विकास के NAA के उपाध्यक्ष और रिपोर्ट के लेखक जॉन मरे ने कहा कि उस सुधार के महत्व को कम करके नहीं आंका जाना चाहिए।

उन्होंने मुझे एक फोन साक्षात्कार में बताया, 'मुझे लगता है कि हमने कहानी को बहुत अच्छी तरह से नहीं बताया है कि विज्ञापन राजस्व में गिरावट के पांच से सात वर्षों के बाद उद्योग कैसे लाभदायक रहने में कामयाब रहा है।' 'लोग सोचते हैं कि यह (सभी के बारे में) न्यूज़ रूम में कटौती है, लेकिन उपभोक्ता राजस्व का हिस्सा और परिचालन बचत एक बहुत बड़ा कारक है।'

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ग्राफिक: गुरमन भाटिया / पोयंटर

एक विशिष्ट पेपर में, मरे ने पाया, एक सप्ताह की सात-दिवसीय सदस्यता के लिए औसत दर 2008 में $ 3.66 से बढ़कर 2011 में $ 4.50 से 2014 में $ 5.74 हो गई। यह छह वर्षों में 64 प्रतिशत की वृद्धि है। और तीन चौथाई अखबार अब गैर-ग्राहकों से डिजिटल एक्सेस के लिए शुल्क लेते हैं।

आमतौर पर अधिक कीमत वाली प्रिंट सदस्यता को डिजिटल एक्सेस के साथ बंडल किया जाता है। 2014 में लगभग 60 प्रतिशत 'पेड स्टार्ट' इस संयोजन के लिए थे।

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सिंगल कॉपी की कीमतें समान रूप से $1.00 दैनिक और $2.00 रविवार अब मानक के साथ बढ़ी हैं। कई कंपनियां थैंक्सगिविंग डे पर प्रकाशित होने वाले बड़े पेपर के लिए प्रीमियम भी लेती हैं।

संचलन संचालन के व्यय पक्ष के संकेतक थोड़े अधिक जटिल हैं।

  • सर्वेक्षण किए गए समाचार पत्रों में 2008 के बाद से पारंपरिक सिक्का संचालित न्यूज़रैक सड़क पर 40 प्रतिशत कम के साथ तेजी से फीका कर रहा है। इसके बजाय खुदरा दुकानों का उपयोग करना सेवा के लिए सस्ता है और इसके परिणामस्वरूप बेहतर बिक्री दर प्राप्त होती है। (साथ ही हर किसी के पास एक रैक से संडे पेपर खरीदने के लिए $ 2 का परिवर्तन नहीं होना चाहिए)।
  • कुछ होम डिलीवरी आउटसोर्सिंग, जैसा कि 50,000 से अधिक सर्कुलेशन वाले अधिकांश पेपर करते हैं, और अन्य प्रकाशनों को वितरित करना (जैसे राष्ट्रीय समाचार पत्र) दोनों वित्तीय लाभ हैं।
  • 'ऑडियंस और सर्कुलेशन विभाग कम और बेहतर लक्षित सब्सक्रिप्शन बेच रहे हैं, और परिणाम कम स्टॉप, कम होम डिलीवरी वॉल्यूम और कम खर्च है।'
  • अधिकांश थोड़ी अधिक शिकायत दरों को स्वीकार कर रहे हैं (मिस्ड या देर से डिलीवरी या गीले पेपर के बारे में) और इसे लागत पक्ष पर एक लाभ के रूप में पा रहे हैं।

रिपोर्ट का अधिकांश हिस्सा प्रिंट सर्कुलेशन के बारे में है - क्योंकि यह वह जगह है जहां अधिकांश पैसा है। लेकिन मरे ने मार्च 2014 से मार्च 2015 तक कॉमस्कोर के अद्वितीय आगंतुकों की संख्या द्वारा मापी गई 10 प्रतिशत तक डिजिटल दर्शकों की वृद्धि को भी नोट किया।

लेकिन वह विषमताओं की एक जोड़ी को नोट करता है। एक अलग नीलसन स्कारबोरो अध्ययन के अनुसार, आधे से अधिक ग्राहक अपने स्थानीय पेपर का केवल प्रिंट संस्करण ही पढ़ते हैं। केवल डिजिटल संयोजनों में लगभग 20 प्रतिशत और प्रिंट + डिजिटल अन्य 29 (चार्ट देखें) के लिए खाते हैं।

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उसी तरह, केवल एक चौथाई प्रिंट ग्राहक अपने डिजिटल खाते को भी सक्रिय करते हैं। ऐसा प्रिंट + डिजिटल नाउ द्वारा बेचे गए नए सब्सक्रिप्शन के आधे से अधिक के लिए होने के बावजूद है।

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क्या दिया?

मरे ने हमारे साक्षात्कार में तीन स्पष्टीकरण दिए, (और मैं कुछ और जोड़ूंगा):

  • ऐसा लगता है कि लंबे समय से सब्सक्राइबर, शायद उनमें से कई पुराने हैं, स्थानीय समाचारों को डिजिटल रूप से प्राप्त करने में बहुत सीमित रुचि रखते हैं। इसलिए नए ग्राहक प्रिंट के वफादारों से अलग समूह हैं।
  • परिसंचरण आकार से बहुत भिन्नता है। 200,000 से अधिक सर्कुलेशन वाले कागजात 61 प्रतिशत का सम्मानजनक हस्ताक्षर करते हैं। मरे ने कहा कि वह दो श्रृंखलाओं के बारे में जानते हैं, जिन्होंने सक्रियण पर पर्याप्त समय और पैसा खर्च किया है और अब 70 के दशक में दरों को लक्षित कर रहे हैं।
  • सुधार करते समय, सक्रियण/पासवर्ड प्रक्रिया गड़बड़-प्रवण रहती है। कुछ लोग पंजीकरण करने की कोशिश करते हैं, एक रोड़ा मारा, और हार मान लेते हैं।

मुझे यह भी आश्चर्य होता है कि क्या कई छोटे संगठन इतनी कम विशिष्ट डिजिटल सामग्री की पेशकश करते हैं कि प्रिंट पाठकों को वहां जाने में परेशानी नहीं होती है या एक महीने के लिए मुफ्त लेखों पर पेवॉल सीमा को ट्रिगर किए बिना उन्हें जो चाहिए वह मिलता है।

मरे ने कहा कि हाल के वर्षों में सर्वेक्षण की प्रतिक्रिया लगभग 300 से घटकर 175 रह गई - लगभग 1,400 अमेरिकी दैनिकों में से केवल आठवां। उन्होंने अनुमान लगाया कि कम कर्मचारियों के साथ, श्रोताओं के निष्पादन प्रश्नावली को भरने में बहुत व्यस्त हो सकते हैं। जिन जंजीरों में केंद्रीकृत संचलन कार्य होते हैं, उन पर अलग-अलग कागजात के लिए संख्याओं को ट्रैक करना दोगुना मुश्किल होगा।

अध्ययन परिसंचरण राजस्व की साल-दर-साल तुलना की पेशकश नहीं करता है। 2014 के लिए अभी तक नहीं किया गया एक अलग एनएए अध्ययन, 2012 में लगभग 4.6 प्रतिशत और 2013 में 3.7 प्रतिशत का लाभ मिला। मरे ने कहा कि उनका सबसे अच्छा अनुमान है कि 2014 में परिसंचरण राजस्व 'अभी भी बढ़ रहा था लेकिन घटती दर पर' - शायद के बारे में 2.5 प्रतिशत।

मरे के अध्ययन के दायरे से बाहर एक और सवाल इन परिवर्तनों का प्रभाव है - अधिक राजस्व लेकिन कम मात्रा - विज्ञापन पर। संभवत: संतुलन पर, यह नकारात्मक है, मरे ने कहा, विशेष रूप से महत्वपूर्ण प्रीप्रिंटेड इंसर्ट श्रेणी में, प्लेसमेंट की कीमत कितने पेपर वितरित किए जाते हैं।

रन-ऑफ-द-पेपर स्थानीय विज्ञापन के लिए, छोटे लेकिन अधिक व्यस्त दर्शकों का होना एक धो के अधिक हो सकता है। उन सभी के लिए दूर के संचलन या सस्ते परीक्षण सदस्यताएं जो रुचि नहीं रखते थे, वे शायद ज्यादातर बेकार थे। इसलिए यदि विज्ञापन ग्राहकों को स्टोर में लाना जारी रखते हैं, तो मरे ने कहा, उनका मूल्य गिर नहीं सकता है।

मुझे पता है कि 'कम से अधिक करने' की तुलना में न्यूज़ रूम के बचे लोगों के लिए कुछ फॉर्मूलेशन अधिक परेशान हैं। हालांकि, मरे की रिपोर्ट के सबूतों पर, ऐसा लगता है कि प्रचलन में सहयोगियों ने ऐसा ही किया है।