फोर्ट हूड की शूटिंग से पता चलता है कि कैसे ट्विटर, सूचियों का उपयोग ब्रेकिंग न्यूज के लिए किया जा सकता है

ट्विटर सूचियों को जनता के सामने पेश किए जाने के कुछ दिनों बाद, गुरुवार को फोर्ट हूड में हुई शूटिंग ने इस फीचर की ताकत को वास्तविक समय में एक प्रमुख समाचार कार्यक्रम को कवर करने के लिए दिखाया।

समाचार संगठनों ने टेक्सास से बाहर के घटनाक्रमों का अनुसरण करने के लिए शीघ्र ही ट्विटर सूचियों का एक विश्वसनीय सेट बनाया। से सूचियाँ हफ़िंगटन पोस्ट , लॉस एंजिल्स टाइम्स , तथा न्यूयॉर्क समय पहले में थे। अन्य अपनी सूची बनाने में भी पीछे नहीं थे, जैसे सीएनएन , द डलास मॉर्निंग न्यूज तथा वाशिंगटन पोस्ट .

स्थानीय समाचार आउटलेट, सैन्य खातों और स्थानीय नागरिकों के फ़िल्टर किए गए समूहों के साथ सूचियां ट्विटर पर ब्रेकिंग न्यूज का पालन करने का एक नया तरीका साबित हुईं। लेकिन शायद फेरबदल में खो जाना ट्विटर पर एक सम्मानजनक पत्रकारिता का प्रयास था जिसमें सूचियों को शामिल नहीं किया गया था, हालांकि इसने जल्दी से सूचियों पर अपना रास्ता बना लिया - एक खाता जिसे @FtHoodShootings कहा जाता है। स्थानीय फ़ीड द्वारा स्थापित किया गया थाद ऑस्टिन अमेरिकन-स्टेट्समैनऔर विभिन्न स्रोतों के माध्यम से वास्तविक समय में इस घटना के पुराने घटनाक्रम।

'एकल खाता' कवरेज

ऑस्टिन अमेरिकी-राजनेताखबर पर प्रतिक्रिया करने के लिए तेज था क्योंकि यह किलेन, टेक्सास के बाहर फोर्ट हूड में लगभग 60 मील उत्तर में सामने आया था।

रॉबर्ट क्विगली, सोशल मीडिया एडिटर एट राजनेता, ने कहा कि अखबार ने सबसे पहले एक स्थानीय टेलीविजन स्टेशन के एक ट्वीट में फोर्ट हूड की गोलीबारी की हवा पकड़ी, @News8Austin , जिसे इसने रीट्वीट किया (शुरुआत में 'पुष्टि नहीं हुई') और तुरंत फॉलो किया गया।

'जब हमने यह सुना, तो हमें पता था कि हमें आगे बढ़ना है और एक ब्रेकिंग न्यूज अलर्ट भेजा है,' क्विगले ने फोन और ई-मेल द्वारा आयोजित एक साक्षात्कार में कहा.'कुछ ही मिनटों में, हमारे पास फोर्ट हूड के साथ फोन पर एक रिपोर्टर था और पुष्टि हुई। और हमने ट्विटर अकाउंट सेट करते हुए इसे वास्तव में तेजी से बदल दिया। ”

राजनेताक्विगले के अनुसार, संपादक फ्रेड जिप ने सबसे पहले इस कार्यक्रम को कवर करने के लिए एक अलग ट्विटर अकाउंट बनाने का विचार प्रस्तावित किया। क्विगले ने कहा कि उन्हें यह विचार पसंद आया और उन्होंने ट्विटर पर 'फोर्टहुड' सहित विभिन्न नाम संयोजनों की कोशिश करते हुए तुरंत उस पर छलांग लगा दी, 'निर्णय लेने से पहले' फुटहुड शूटिंग 'खाते के नाम के लिए ट्विटर की वर्ण सीमा को फिट करने के लिए।

उन्होंने कहा कि उन्होंने पहला ट्वीट पहली कहानी के साथ भेजाद स्टेट्समैनघटना पर था, एक ब्लॉग आइटम, और फिर तुरंत मुख्य पर कई बार नए खाते का उल्लेख किया @स्टेट्समैन फ़ीड करें, इसे रीट्वीट करें और निम्नलिखित बनाने के लिए क्रॉस-प्रमोशन करें।

'हमने अभी वहां से इसके साथ दौड़ना शुरू किया,' उन्होंने कहा।

'इसके साथ चलने' के परिणामस्वरूप दिन के अंत तक 3,000 से अधिक अनुयायी हो गए, 70 से अधिक सूचियों द्वारा सहायता प्राप्त @FtHoodShootings को जल्दी से जोड़ा गया।

Quigley तेजी से विकास से पूरी तरह से आश्चर्यचकित नहीं था, ट्विटर की क्षमता को 'वायरल माध्यम' के रूप में और इसके स्नोबॉल प्रभाव का हवाला देते हुए एक बार रीट्वीट पर कुछ हो गया।

'हम सेंट्रल टेक्सास में सबसे बड़े समाचार प्रदाता हैं, और जब सोशल मीडिया की बात आती है तो हम गेंद पर होते हैं,' क्विगले ने कहा। '[इसके अलावा] मुझे लगता है कि हम अच्छी तरह से सम्मानित हैं क्योंकि हम समुदाय के साथ बातचीत करने के लिए ट्विटर का उपयोग कर रहे हैं, न कि केवल समाचारों को आगे बढ़ाने के लिए, सबसे अधिक समय से।'

उन्होंने अनुयायियों में तेजी से वृद्धि के लिए भी जिम्मेदार ठहरायाद स्टेट्समैनका प्रचार - अपने होमपेज पर ट्विटर को प्रमुखता से चला रहा है - और ट्विटर सूचियों में शामिल किया जा रहा हैन्यूयॉर्क समय, हफिंगटन पोस्ट औरएलए टाइम्स.

फ़ीड स्वयं द्वारा रिपोर्ट की गई मूल सामग्री का मिश्रण थाद स्टेट्समैनऔर अन्य स्रोतों और सूचनाओं का एकत्रीकरण, कुछ क्विगली समर्थन करता है।

'यह लगभग 50-50 [दोनों के बीच] था,' उन्होंने कहा। 'मैं पूरी रिपोर्ट प्रदान करने के लिए समाचारों को एकत्रित करने में एक बड़ा विश्वास रखता हूं। मैं अपने स्वयं के पत्रकारों से, एसोसिएटेड प्रेस से, जो मैं टीवी पर सुन रहा था, फोर्ट हूड के अंदर के ट्वीट्स से, जो मुझे ट्विटर सर्च पर मिले और अन्य समाचार स्रोतों के ट्विटर अकाउंट को रीट्वीट करके, मैं विभिन्न स्रोतों से जानकारी पोस्ट कर रहा था।

क्विगली ने कहाद स्टेट्समैनघटनास्थल से विवरण प्राप्त करने के लिए कई पत्रकारों को फोर्ट हूड भेजा। उन पत्रकारों में से एक, पैट्रिक जॉर्ज को @FtHoodShootings ट्विटर अकाउंट की जानकारी दी गई और उन्होंने घटनास्थल से कुछ अपडेट पोस्ट किए।

लेकिन अधिकांश अपडेट क्विगले ने खुद इंटरनेट एडिटर डेविड डूलिटल की मदद से पोस्ट किए थे, जिन्हें लगातार सभी से जानकारी के टुकड़े दिए गए थे।द स्टेट्समैनरिपोर्टर कहानी पर काम कर रहे हैं। Quigley ने जोर देकर कहा कि यह इस घटना के बारे में रीयल-टाइम अपडेट के लिए @FtHoodShootings को गुणवत्ता फ़ीड बनाने के लिए एक वास्तविक टीम प्रयास था।

Quigley ने कहा कि @FtHoodShootings एक ऐसा केंद्र बन गया है जिसने 'लोगों को एक ही स्ट्रीम में अपनी ज़रूरत की हर चीज़ प्राप्त करने का मौका दिया।' उन्होंने जारी रखा, 'वे इसमें डुबकी लगा सकते हैं, वे जो कुछ भी चाहते हैं उसे देख सकते हैं और वापस डुबकी लगा सकते हैं। या वे हमारे द्वारा भेजे जाने वाले प्रत्येक ट्वीट का अनुसरण कर सकते हैं और सभी समाचार प्राप्त कर सकते हैं। चूंकि मैं प्रतिस्पर्धी समाचार स्रोतों, ब्लॉगों, रीट्वीट और समाचार सम्मेलनों के लाइव ट्वीट सहित हर संभव प्रयास कर रहा था, आप वास्तव में एक ही स्थान पर घटना की पूरी तस्वीर प्राप्त कर सकते थे।

इसके अलावा, द स्टेट्समैनवेबसाइट शूटिंग की खबर आते ही तकनीकी समस्या हो रही थी। 'ट्विटर और हमारा ब्लॉग ही एकमात्र तरीका था जिससे हम उस दौरान अपनी खबर निकाल सकते थे,' क्विगले ने कहा। 'यह सिर्फ एक पत्रकारिता उपकरण के रूप में सोशल मीडिया और विशेष रूप से ट्विटर के मूल्य को दर्शाता है।'

'सूची' कवरेज

जब कहानी टूट रही थी, ट्विटर सूचियाँ समाचार घटना के बारे में बता रही थीं। कुछ पहली सूचियाँ नागरिकों और स्थानीय लोगों द्वारा कहानी में गहरी दिलचस्पी के साथ बनाई गई थीं। अन्य समाचार संगठनों द्वारा बनाए गए थे।

न्यूयॉर्क समयइसके सोशल मीडिया एडिटर जेन प्रेस्टन का कहना है कि कुछ समय से अपनी 'सूचियाँ' रणनीति तैयार कर रहा है।

'हम पिछले कुछ हफ्तों से सूचियों पर काम कर रहे हैं,' प्रेस्टन ने मुझे फोन पर बताया. 'हमारे पत्रकार उन्हें अपने बीट्स के आधार पर बना रहे हैं, और हमने कहा है कि हमारा एक लक्ष्य समाचारों की सूची बनाना है, जैसे कि ब्रेकिंग न्यूज।'

कई बारन केवल दृश्य के पास फोर्ट हूड स्रोतों की एक सूची बनाई - स्थानीय ट्विटर खातों, स्थानीय समाचार आउटलेट और सैन्य खातों को खत्म करना - लेकिन इसने अपने विश्व सीरीज स्लॉट को बाहर कर दिया इसका ट्विटर पेज फोर्ट हूड सूची के लिए, इस प्रकार ट्विटर कवरेज को अपनी वेब साइट के साथ एकीकृत करना। इसने की दाहिनी रेल पर एक ट्विटर मॉड्यूल भी जोड़ा इसका 'लेडेस' ब्लॉग , उपयोगकर्ताओं को सूची का अनुसरण करने के लिए एक और स्थान प्रदान करता है।

प्रेस्टन ने कहा, 'समाचार संगठनों के लिए ट्विटर मॉड्यूल होना महत्वपूर्ण है, जैसे हमने बनाया है और द हफिंगटन पोस्ट ने बनाया है।' 'सूचियां अच्छी हैं लेकिन इसे अपनी वेबसाइट पर एक मॉड्यूल में रखना बेहतर है ताकि पाठक ट्वीट्स देख सकें। आपको जानकारी प्राप्त करने के लिए पाठकों को अधिक से अधिक तरीके देने की आवश्यकता है, और यह रीयल-टाइम वेब पर पहुंचने का एक प्रभावी तरीका है।'

प्रेस्टन ने कहा कि इसके पीछे का विचारबार'फोर्ट हूड सूची सरल थी।

'पाठकों की सेवा करने का सबसे अच्छा तरीका [इस तरह की कहानी के लिए] उन्हें स्थानीय स्रोतों से कवरेज देना है,' उसने कहा। “स्थानीय, स्थानीय, स्थानीय। आप चाहते हैं कि लोग यथासंभव करीब हों। ”

'वास्तव में बहुत सारे अच्छे स्थानीय समाचार स्रोत हैं, और हमारे पास अन्य ट्वीटर भी थे, जैसे जीव विज्ञान के छात्र जो जमीन पर थे।'

प्रेस्टन ने कहा, 'यह सिर्फ सूचियां नहीं हैं, यह उन सूचियों के भीतर की जानकारी है जो हम वितरित कर रहे हैं।'

ट्विटर सूचियों को विकसित करने में एक अन्य प्रमुख खिलाड़ीबारवरिष्ठ सॉफ्टवेयर आर्किटेक्ट जैकब हैरिस हैं। उन्होंने कहा कि ऐसी सूचियों को एक साथ रखना आसान नहीं है और यह समय के प्रति संवेदनशील है।

'मैंने ट्विटर और समाचारों के साथ सबसे बड़ी समस्या देखी है जो शोर के बीच मूल्यवान संकेत की पहचान कर रही है, और बहुत सीमित खिड़की आपको पीछे मुड़कर देखने और प्राथमिक गवाहों का पता लगाने की कोशिश करनी है,' हैरिस ने मुझे ई-मेल द्वारा बताया.

लेकिन रणनीति समाचार आउटलेट के लिए बड़ा समय दे सकती है।

प्रेस्टन कहते हैं, 'यह आपके पाठकों को वास्तविक समय में जानकारी देने का एक अवसर है,' और 'यह आपके पाठकों को उन स्रोतों को देखने की अनुमति देता है जिन्हें आप पत्रकार के रूप में बदल रहे हैं।'

अंत में, यह पाठकों के लिए वास्तविक मूल्य के बराबर हो सकता है।