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दक्षिण पश्चिम कर्मचारी ने 19 वर्षीय अंधे महिला को कई उड़ान देरी के बाद फर्श पर सोने के लिए कहा
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आपने शायद यह कहा है कि 'मेरे जूते में एक मील चलो,' निर्णय पारित करने से पहले सहानुभूति के साथ दूसरों से संपर्क करने के लिए एक अनुस्मारक। दुर्भाग्य से, वह सहानुभूति तब गायब थी जब एक दक्षिण पश्चिम एयरलाइंस फ्लाइट अटेंडेंट और हवाई अड्डे के पर्यवेक्षक ने कानूनी रूप से अंधे 19 वर्षीय यात्री के लिए कोई दया नहीं दिखाई।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैकई देरी के बाद, एक ने उसे अपनी चिकित्सा स्थिति के बावजूद फर्श पर सोने और 'मिलने और सहायता' की स्थिति के बावजूद भी कहा। 30 घंटे से अधिक यात्रा और भोजन के बिना 14 घंटे से अधिक, उसने आखिरकार इसे अपने गंतव्य पर बना दिया। यहाँ उसकी कहानी है।
कानूनी रूप से अंधे 19 वर्षीय दक्षिण-पश्चिम एयरलाइंस यात्री ने हवाई अड्डे के फर्श पर सोने के लिए कहा।
16 मार्च, 2025 को, टिकटोकर @mylilmad , मैडी (या शायद मैडी) के रूप में जाना जाता है, ने दक्षिण-पश्चिम एयरलाइंस पर एक मन-उड़ाने (और अच्छे तरीके से नहीं) यात्रा का अनुभव साझा किया, जो दर्शकों को चौंका दिया। मैडी, जो पश्चिमी मास में कॉलेज के बीच नियमित रूप से कम होती है। और डलास, टेक्सास में उसका घर, प्रति वर्ष औसतन 12-14 दक्षिण-पश्चिम उड़ानें हैं। तो, ताम्पा में एक लेओवर के साथ डलास से हार्टफोर्ड के लिए एक उड़ान के दौरान यह दुर्भाग्यपूर्ण घटना, विशिष्ट से बहुत दूर थी।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैमैडी, 'मीट एंड असिस्ट' और साउथवेस्ट के साथ प्री-बोर्ड की स्थिति के साथ एक सफेद गन्ना उपयोगकर्ता, हमेशा एयरलाइन के साथ सकारात्मक अनुभव था। उसने यह भी कहा कि उसने हाल ही में बुरा नहीं माना सामान की फीस में वृद्धि , हालांकि, चलो असली है, हम सभी जानते हैं कि वे एक बहुत बड़ा दर्द है!
जब वह हार्टफोर्ड के लिए उड़ान के कारण अचानक रद्द नहीं हो गई तब तक वह ताम्पा में पहुंची, जब वह सुचारू रूप से चली गई। साउथवेस्ट ने मैडी की उड़ानों को पुनर्निर्धारित किया, लेकिन उसे अभी भी टाम्पा हवाई अड्डे में छह घंटे से अधिक समय बिताना पड़ा क्योंकि उड़ानों में देरी या रद्द हो रही थी। वहाँ गड़बड़ थी। बाल्टीमोर के लिए उसकी उड़ान को 10 बजे तक धकेल दिया गया, लेकिन सौभाग्य से, वे उसे 8:45 बजे की उड़ान में लाने में कामयाब रहे।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैयहां तक कि उन्होंने उसे बिना किसी शुल्क के एक होटल और भोजन खोजने में मदद करने की भी पेशकश की, इस कैच के साथ कि उसकी हार्टफोर्ड फ्लाइट को जोड़ने के लिए बाल्टीमोर में उतरने के 10 मिनट बाद ही प्रस्थान किया गया था। इस बिंदु पर, उसे होटल या भोजन की आवश्यकता नहीं थी।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैउसे अपनी स्थिति के बारे में उड़ान परिचारकों को सूचित करने के लिए कहा गया था। जब चीजें दक्षिण में चली गईं। एक फ्लाइट अटेंडेंट, चलो उसे 'करेन' कहते हैं, मैडी ने बताया कि वह 'विशेष नहीं थी' और यह 'कोई फर्क नहीं पड़ता' उसके पास एक कनेक्टिंग फ्लाइट थी - हर कोई कहीं होना था।
जब एक अन्य फ्लाइट अटेंडेंट ने कदम रखने की कोशिश की और पुष्टि की कि मैडी कानूनी रूप से अंधे हैं और वे उसके लिए उड़ान पकड़ेंगे, तो 'करेन' दोगुना हो गया, यहां तक कि विमान पर सभी को भी घोषणा करते हुए कि अगर वे अपनी कनेक्टिंग फ्लाइट्स में भागने के लिए तैयार नहीं हैं, तो वे उन्हें याद नहीं करते हैं। बहुत असभ्य?
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैमैडी काफी परेशान था और पूरी उड़ान रोया। बाल्टीमोर में उतरने के बाद, एक घंटे देर से आप का दिमाग, उसकी हार्टफोर्ड उड़ान ने अभी -अभी उतार दिया था। इसलिए, ऐसा लगता है कि वे इंतजार कर रहे थे जब तक वे कर सकते थे। उसने एक गेट एजेंट से बात की, जो मदद नहीं कर सकता था, और ग्राहक सेवा ने उसे अगले दिन 9:30 बजे उड़ान भरने की पेशकश की, जिससे मौसम की देरी के कारण किसी भी मुआवजे से इनकार कर दिया गया।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैजब एक साथी यात्री ने पर्यवेक्षक से पूछा कि मैडी को क्या करना चाहिए तो चीजें और भी बदतर हो गईं (यह व्यक्ति उसकी मदद करने की कोशिश कर रहा था) जिसमें पर्यवेक्षक ने जवाब दिया, 'मैं उसे फर्श पर सोने की उम्मीद कर रहा हूं। बहुत सारे लोग ऐसा कर रहे हैं।'
मामलों को बदतर बनाने के लिए, मैडी को बताया गया था कि उसका सामान हार्टफोर्ड में था, हालांकि उसे बाद में पता चला कि यह पूरे समय बाल्टीमोर में था! सौभाग्य से, उसके पिता रात के लिए उसे एक होटल बुक करने में सक्षम थे, जहां उन्होंने अपना प्रारंभिक वीडियो फिल्माया था।
पांच उड़ानों में 31 घंटे की यात्रा के बाद, मैडी हार्टफोर्ड पहुंचे, बिना भोजन के नौ घंटे तक भूखे रहे। वह समय और स्थान के कारण खाने के लिए कुछ भी नहीं मिल सकती है, और निश्चित रूप से, नहीं उबेर खाता है उपलब्ध था।
लेख विज्ञापन के नीचे जारी हैमैडी ने अंततः इसे स्कूल में वापस कर दिया, लेकिन हम सभी कल्पना कर सकते हैं कि वह शारीरिक और मानसिक दोनों रूप से कितनी थक गई होगी! अच्छी खबर यह है कि वह एक अपडेट के साथ वापस आया : लोगन नाम के एक दक्षिण -पश्चिम कार्यकारी बोर्ड के सदस्य ने व्यक्तिगत रूप से उसे अध्यादेश के लिए माफी मांगने के लिए बुलाया, और उसे अंततः अनुभव के लिए मुआवजा दिया गया।