क्रेगलिस्ट या स्थानीय मीडिया? शिफ्टिंग कम्युनिटी गैदरिंग प्लेस

अधिकांश आधुनिक बड़ी आपदाओं के बाद, लोग जानकारी की तलाश में या मदद की पेशकश करने के लिए ऑनलाइन हो जाते हैं। एक दशक से भी अधिक समय पहले इंटरनेट के विकास के बाद से, इसके द्वारा प्रदान किए जाने वाले त्वरित संचार ने पीड़ितों और उनकी मदद करने के इच्छुक लोगों को जोड़ने में मदद की है।

समाचार संगठन अक्सर इसके केंद्र में रहे हैं। भूकंप से लेकर बवंडर से लेकर तूफान तक, समाचार कंपनियों ने अपनी वेब साइटों पर अस्थायी आपदा क्षेत्रों की स्थापना की है जहां लोग जानकारी साझा कर सकते हैं। 1997 में जब एक घातक बवंडर ने जेरेल के छोटे से सेंट्रल-टेक्सास शहर को मारा, तो austin360.com की वेब साइटऑस्टिन अमेरिकी-राजनेतालोगों के लिए पीड़ितों की मदद करने के लिए, और बचे लोगों के लिए अभी भी लापता दोस्तों और रिश्तेदारों के बारे में जानकारी लेने के लिए प्रमुख स्थल बन गया।

लेकिन जैसा कि तूफान कैटरीना ने पिछले कुछ दिनों में दिखाया है, जबकि इंटरनेट आपदा संचार और व्यक्ति-से-व्यक्ति सहायता के लिए प्रमुख चैनल प्रदान करना जारी रखता है, समाचार कंपनियां अब इस भूमिका में एकमात्र प्रमुख खिलाड़ी नहीं हैं।

इस कटरीना संकट और रिकवरी के दौरान वो पुराना अखबार बुगाबू, Craigslist , 100 से अधिक शहरों में अब मुफ्त-वर्गीकृत ऑनलाइन समुदाय, आपदा संचार के लिए प्राथमिक ऑनलाइन स्थानों में से एक के रूप में विकसित हो गया है।

लोग का उपयोग कर रहे हैं न्यू ऑरलियन्स क्रेगलिस्ट प्रति:

• लापता परिवार या दोस्तों के बारे में नोटिस पोस्ट करें।
• तूफान पीड़ितों को अस्थायी आश्रय/आवास प्रदान करें।
• स्वयंसेवी सहायता प्रदान करें और स्वयंसेवकों की भर्ती करें।
• आपदा की जानकारी साझा करें।
• उनकी संवेदना व्यक्त करें या प्रार्थना के संदेश भेजें।

इस सप्ताह साइट पर दिखाई देने वाली पोस्ट के प्रकारों का एक नमूना यहां दिया गया है: 'मेटेयरी से जॉर्ज, ट्रेसी और जेफिर ग्रिसवॉल्ड की तलाश में' ... 'पूर्व कोई निवासी फोन कॉल करने में मदद नहीं करेगा' ... 'उपयुक्त में बंद दो बिल्ली के बच्चे - सहायता आवश्यकता है!' ... 'कैटरीना रिफ्यूजी (दक्षिणी इलिनोइस) के लिए मुफ्त अस्थायी आवास' ... '2br - तूफान कैटरीना पीड़ित - मुफ्त आवास उपलब्ध (अटलांटा)।'

क्रेगलिस्ट के प्रवक्ता सुसान मैक्टविश बेस्ट के अनुसार, न्यू ऑरलियन्स साइट के पेजव्यू मंगलवार को एक सामान्य दिन की तुलना में 300 प्रतिशत और आगंतुकों की संख्या में 200 प्रतिशत की वृद्धि हुई। 'खोया और पाया' क्षेत्र में, एक सामान्य दिन में एक या दो से बढ़कर, 712 पदों को मंगलवार तक जमा किया गया था। सामान्य रूप से एक या दो की तुलना में 165 'स्वयंसेवक' पद थे। 'सामान्य समुदाय' पदों की गिनती 218; तीन से चार सामान्य है। और 1,200 पोस्ट 'समुदाय' के तहत जमा किए गए थे, जो एक औसत दिन में 25-40 से ऊपर थे।

यह दिलचस्प है कि क्रेगलिस्ट की न्यू ऑरलियन्स साइट आपदा संचार के लिए एक केंद्रीय स्थल के रूप में बदल गई है, क्योंकि यह क्रेगलिस्ट की अधिक सक्रिय साइटों में से एक नहीं है। कुछ अन्य बड़े यू.एस. शहरों में क्रेगलिस्ट के पास कई गुना अधिक ट्रैफ़िक है; न्यू ऑरलियन्स वन अभी भी बन रहा है। फिर भी, इस प्रकार की जानकारी साझा करने के लिए क्रेगलिस्ट लोगों के दिमाग में आती है।

एक और नई वेब साइट भी तूफान आने के बाद सामने आई, विशेष रूप से बचे लोगों और उनके परिवारों की सहायता के उद्देश्य से: हरिकेनकटरीना सर्वाइवर्स.कॉम . उस साइट ने इस लेखन में कई सौ पोस्टिंग देखी थी। (ऐसा प्रतीत होता है कि साइट ट्रैफिक से भरी हुई थी और अक्सर पहुंच से बाहर थी।)

स्थानीय न्यू ऑरलियन्स मीडिया वेब साइटों का भी इस तरह के संचार के लिए उपयोग किया जा रहा है। न्यू ऑरलियन्स का प्रमुख दैनिक समाचार पत्र, उन्नत-स्वामित्व वालाटाइम्स तुच्छता(जो बाढ़ के कारण अपनी इमारत से बाहर हो गया है) ने अपनी साइट पर 'टाउन हॉल फोरम' क्षेत्रों में लोगों के सैकड़ों संदेश प्रकाशित किए हैं, और अन्य सहायता संदेश प्रकाशित किए गए हैं नोला व्यू जॉन डोनली द्वारा ब्लॉग।

इसी तरह, न्यू ऑरलियन्स टीवी स्टेशन वेब साइटों का उपयोग आपदा सूचना साझा करने के लिए किया जा रहा है। WWL-TV में, a चर्चा मंच लापता व्यक्ति की रिपोर्ट और अनुरोधों के लिए स्थापित किया गया है, और अब तक सैकड़ों पोस्ट दर्ज किए गए हैं।

डब्लूडीएसयू-टीवी की वेब साइट एक पेशकश कर रही है बचे लोगों के लिए क्षेत्र मित्रों और रिश्तेदारों को यह बताने के लिए कि वे ठीक हैं, और लोगों को लापता के बारे में जानकारी का अनुरोध करने के लिए।

स्थानीय समाचार पत्र वर्षों से वास्तविक सामुदायिक केंद्र रहे हैं; सैद्धांतिक रूप से, उनकी वेबसाइटें आपदा के समय केंद्रीय सभा स्थल होनी चाहिए। फिर भी इस स्थिति पर उनकी पकड़ ढीली होती दिख रही है।

ऑनलाइन मीडिया सलाहकार और क्लासीफाइड विशेषज्ञ पीटर एम. ज़ोलमैन कहते हैं, 'क्रेगलिस्ट 'वांछित' सूचियों के लिए वास्तविक मानक साइट बन गई है - खोए हुए और पाए गए लोग, और आवास अनुरोध और ऑफ़र, जो अखबार पर क्रेगलिस्ट के प्रभाव का बारीकी से पालन कर रहे हैं। वर्गीकृत उद्योग।

अगर यह आपदा एक ऐसे शहर में आती है जहां स्थानीय क्रेगलिस्ट का न्यू ऑरलियन्स की तुलना में अधिक व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, तो यह संभवतः आपदा सूचना साझा करने के लिए सबसे अधिक चुनी गई साइट होगी। क्रेगलिस्ट का एक मजबूत सार्वजनिक-सेवा मिशन है, इसलिए इस तरह की भूमिका इसे अच्छी तरह से फिट करती है। कंपनी की प्रबंधन टीम ने बहुत सारा पैसा कमाने के बजाय जनता की सेवा करने के लिए एक मुख्य प्रतिबद्धता का प्रदर्शन किया है।

यदि समाचार संगठन सामुदायिक सभा स्थल की भूमिका को बनाए रखना चाहते हैं, तो वे स्थानीय आपदाओं के लिए अपनी तैयारियों को मजबूत करने पर विचार कर सकते हैं। कैटरीना तूफान के पाठों को ध्यान में रखते हुए समाचार वेब साइटों को नया स्वरूप देने के बारे में सोचें। यदि एक आपदा कैटरीना के पैमाने पर आपके समुदाय को प्रभावित करती है, तो आपकी समाचार वेब साइट पीड़ितों, उनके दोस्तों और आपदा क्षेत्र से बाहर के रिश्तेदारों और स्वयंसेवा करने के इच्छुक लोगों की सबसे अच्छी मदद कैसे करेगी? क्रेगलिस्ट से बेहतर काम करने के लिए इसे कैसे डिजाइन किया जा सकता है?

यह एक साइट-डिज़ाइन समस्या है जिसे अगली आपदा हमलों से पहले हल किया जाना है।