जैसे ही सीएनएन मोबाइल ट्रैफ़िक 40% हिट करता है, संपादक वेब बनाम ऐप्स बहस को 'रेड हेरिंग' कहते हैं

सीएनएन पिछले हफ्ते घोषणा की कि मोबाइल पृष्ठ देखे जाने की संख्या उसके कुल ट्रैफ़िक का 40 प्रतिशत है, इसकी मोबाइल वेबसाइट और मोबाइल ऐप पर समान रूप से ज़ोर देने का परिणाम है, जबकि उद्योग में कुछ लोग या तो-या बहस में फंस गए हैं।

ईएसपीएन का ट्रैफिक पिछले साल के अंत में 50 प्रतिशत मोबाइल सीमा को पार कर गया और बज़फीड का ट्रैफिक बहुसंख्यक मोबाइल भी है , लेकिन सीएनएन का 40 प्रतिशत एक सामान्य समाचार संगठन के लिए प्रभावशाली है - जिसे नरम सामग्री का विशेष लाभ लेने के लिए जाना जाता है। सीएनएन डिजिटल के प्रबंध संपादक मेरेडिथ आर्टली ने कहा, 'हम कह रहे हैं कि 2014 वह वर्ष होगा जब हम मोबाइल उपयोग के लिए 50 प्रतिशत से अधिक हो जाएंगे।'

मुझे आश्चर्य हुआ कि क्या सीएनएन संसाधनों को ऐप्स से दूर और मोबाइल वेब की ओर स्थानांतरित कर रहा था, विशेष रूप से रिपोर्ट के आलोक में जैसे Flurry Analytics से नवीनतम यह इंगित करता है कि समाचार ऐप्स मोबाइल उपयोगकर्ताओं के ध्यान के लिए सोशल मीडिया ऐप्स के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए संघर्ष करते हैं। (समाचार/पत्रिका श्रेणी में केवल 31 प्रतिशत की तुलना में 2013 में सोशल/मैसेजिंग ऐप्स के उपयोग में 203 प्रतिशत की वृद्धि हुई।)

लेकिन आर्टली ने मुझे फोन के माध्यम से बताया कि वह मोबाइल ऐप्स के आसपास की बदलती बयानबाजी में नहीं फंसती है:

एक महीने, वे मर चुके हैं, वे कठिन हैं, वे महंगे हैं, आपको अनुमोदन प्राप्त करना होगा, वे बंद हो गए हैं। ... फिर अगले महीने आप सुनते हैं कि वे मोबाइल प्लेटफॉर्म का उस तरह से फायदा उठाते हैं जैसे मोबाइल वेब नहीं कर सकता। यह एक रोलर कोस्टर की तरह लगता है जो वास्तव में मुझे लगता है कि एक रेड हेरिंग, मोबाइल वेब बनाम ऐप्स है।

यह तर्क देना असंभव है कि वेब बनाम ऐप बहस का सबसे अच्छा जवाब 'दोनों' है, और आर्टली ने स्वीकार किया कि कई समाचार संगठनों के पास वैश्विक संसाधन नहीं हैं - जैसा कि सीएनएन करता है - कल्पना करने योग्य हर मंच को समर्पित करने के लिए। (द फाइनेंशियल टाइम्स एक उल्लेखनीय वैश्विक ब्रांड है जिसने केवल-वेब पर जाने का विकल्प चुना ।)

सीएनएन की मोबाइल वेबसाइट, जिसे नोकिया लूमिया 520 विंडोज फोन पर यहां दिखाया गया है, आसानी से - या कष्टप्रद - पाठकों को मोबाइल ऐप की ओर इशारा करती है।

फिर भी, मुझे यह सुनकर आश्चर्य हुआ कि सीएनएन मोबाइल ऐप पर उतना ही तेज है जितना कि मोबाइल वेब पर है - लेकिन शायद मुझे ऐसा नहीं करना चाहिए था, सीएनएन की मोबाइल साइट पर जाने से सीएनएन ऐप डाउनलोड करने का संकेत मिलता है।

साथ ही, पिछले तीन वर्षों में सभी प्लेटफार्मों पर सीएनएन ऐप डाउनलोड फ्लैट रहा है, जिसमें 2011 में 13 मिलियन डाउनलोड , 2012 में 12 मिलियन तथा 2013 में एक और 12 मिलियन , शायद अपने उपकरणों पर ऐप्स में खुद को दफनाने के लिए उपयोगकर्ताओं की बढ़ती अनिच्छा को दर्शाता है।

बेशक, मुझे उम्मीद नहीं थी कि सीएनएन मोबाइल वेब के पक्ष में अपने ऐप को पूरी तरह से बंद कर देगा, भले ही उसे लगे कि ऐप स्टाइल से बाहर हो रहे हैं। समाचार आउटलेट्स को आईफोन और आईपैड के शुरुआती दिनों में देशी ऐप्स की आवश्यकता थी, इसलिए उन मौजूदा उपयोगकर्ता आधारों को छोड़ना मुश्किल होगा, और सीएनएन ऐप वर्तमान में सीएनएन की मोबाइल साइट की तुलना में समाचार को अधिक साफ और दृष्टि से प्रस्तुत करता है। (और ऐप्स डिवाइस के नोटिफिकेशन सिस्टम में टैप करते हैं, अगर आपकी रोटी और मक्खन ब्रेकिंग न्यूज है तो कोई छोटा विचार नहीं है।)

दूसरी ओर, हमारे द्वारा सुने जाने वाले आम तर्कों में से एक से राजी नहीं होना मुश्किल है और जिसे आर्टली ने लाया: तेजी से जुड़े मीडिया परिदृश्य में प्रासंगिक बने रहने के लिए ऐप्स बहुत बंद हैं। इस तथ्य को जोड़ें कि सीएनएन में 10 में से दो हैं ट्विटर पर सबसे ज्यादा फॉलो किए जाने वाले ब्रांड और किसी भी समाचार संगठन का सबसे बड़ा फेसबुक दर्शक, और सीएनएन को पाठकों को एक ऐसे ऐप पर क्यों धकेलना चाहिए जो अपनी मोबाइल वेबसाइट की तुलना में काफी बेहतर अनुभव प्रदान नहीं करता है? और सामाजिक ऐप्स के अथक प्रभुत्व को देखते हुए, क्यों न सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट मोबाइल पर आपके सर्वोत्तम कदम को दर्शाती है? क्या 2014 पाठकों को वेब से दूर और किसी ऐप की ओर ले जाने का सही समय है?

फिर, सोशल/मैसेजिंग प्लेटफॉर्म जो सबसे तेजी से बढ़ रहे हैं और शायद समाचार/पत्रिका ऐप्स की कीमत पर - वीचैट, स्नैपचैट, इंस्टाग्राम इत्यादि - शायद ही समाचार संगठनों को बहुत कुछ प्रदान करते हैं। इसलिए यह कहना उतना आसान नहीं है, 'सामाजिक बहुत बड़ा है, इसलिए सबसे अच्छी रणनीति यह है कि सामाजिक पर जितना संभव हो उतना साझा किया जा सके।' कुछ सबसे नए सामाजिक ऐप साझा करने के प्रकार के लिए नहीं बनाए गए हैं जो वैसे भी सीएनएन की मोबाइल साइट पर भारी ट्रैफ़िक खींचेंगे।

ध्यान देने योग्य

• आर्टली ने कहा कि सप्ताह के सभी सात दिनों में मोबाइल ट्रैफ़िक काफी सुसंगत रहता है, लेकिन सप्ताहांत में डेस्कटॉप आधे से गिर जाता है, जो उद्योग के रुझानों को दर्शाता है। उसने यह भी दिलचस्प रूप से कहा, डेस्कटॉप एक 'आला मंच' बन रहा था जिसमें मुख्य रूप से सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे के बीच भारी संख्या थी। (डेस्कटॉप अभी भी सीएनएन के अधिकांश ट्रैफ़िक के लिए जिम्मेदार है, इसलिए यह एक बहुत बड़ा स्थान है।)
• पिछले सप्ताह एक दिन सीएनएन के वीडियो ट्रैफ़िक का बोलबाला था अजीब शैतान बेबी प्रमोशन , बुधवार देर रात फेसबुक पर पोस्ट किया गया और 1,500 से अधिक बार साझा किया गया। सबक: आप कभी नहीं जानते कि एक दिन क्या होगा (यह अक्सर कठिन खबर नहीं होती है), और सोशल मीडिया पर सक्रिय होना क्योंकि लोग अपने मोबाइल उपकरणों के साथ सो रहे हैं, एक स्मार्ट विचार है।
• जबकि समाचार दिग्गज ने 2013 में कुल मिलाकर 40 प्रतिशत मोबाइल ट्रैफ़िक देखा, दो महीने - अगस्त और नवंबर - में 44 प्रतिशत मोबाइल ट्रैफ़िक था।

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