'अमेरिकन एयरलाइंस हमेशा ऐसा करती है' - पासपोर्ट-रहित यात्री बहामास टर्मिनल लिम्बो में फंस गए

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इसका एक समूह अमेरिकन एयरलाइंस यात्रियों को कई घंटों तक बहामास टर्मिनल में फंसा हुआ पाया गया, जहां भोजन और पानी की सीमित पहुंच थी और पूरे विमान के यात्रियों के लिए साझा करने के लिए केवल एक ही बाथरूम था।

केट नामक उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड किए गए एक वायरल टिकटॉक में ( @इटालियनकेट ), एक यात्री ने एयरलाइन द्वारा स्थिति को संभालने के तरीके को साझा किया। ऐप पर कई अन्य उपयोगकर्ताओं को लगा कि यात्रियों को अनावश्यक रूप से अमानवीय परिस्थितियों का सामना करना पड़ा।

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केट ने अपने वीडियो की शुरुआत एक हवाई यात्री पर ध्यान केंद्रित करते हुए की है जो प्यूर्टो रिको से संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए उड़ान भरने के दौरान अपनी यात्रा संबंधी शिकायतें साझा करता है। दुर्भाग्यवश, खराब मौसम के कारण पायलट ने सोचा कि अफसोस करने से बेहतर होगा कि सुरक्षित रहा जाए। इसलिए पीआर से अमेरिका पहुंचने की कोशिश करने के बजाय, वे बहामास में उतरे।

अब यहां चीजें मुश्किल हो जाती हैं - चूंकि पीआर संयुक्त राज्य अमेरिका का क्षेत्र है, इसलिए आपको वहां यात्रा करने के लिए पासपोर्ट की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, बहामास का राष्ट्रमंडल बिल्कुल अपना ही देश है। इसका मतलब यह है कि यदि आप अमेरिका में या वहां से आ रहे हैं या प्रस्थान कर रहे हैं, तो आपको पासपोर्ट की आवश्यकता होगी।

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क्योंकि केट और उनके ट्रैवल पार्टनर को केवल यू.एस. से प्यूर्टो रिको और वापस यात्रा करनी थी, उन्होंने नहीं सोचा था कि उन्हें अपने पासपोर्ट साथ रखने की आवश्यकता होगी। बहामास में उतरने के बाद, पायलट पूछता है कि किन यात्रियों के पास पासपोर्ट हैं और किनके पास नहीं।

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कहानी सुनाने वाले व्यक्ति का कहना है कि क्योंकि वे सभी घरेलू उड़ान पर थे, इसलिए उड़ान में किसी ने भी सकारात्मक जवाब नहीं दिया। मामले को और भी बदतर बनाने के लिए, वे बहामास हवाई अड्डे से प्रस्थान नहीं कर सके, भले ही उन्हें टेकऑफ़ के लिए मंजूरी दे दी गई थी। ऐसा इसलिए क्योंकि पायलट 'ओवरटाइम नहीं कर सका।'

इसका मतलब यह है कि सभी यात्री तब तक टर्मिनल में फंसे रहे जब तक कि उनकी उड़ान के लिए पायलट का चयन नहीं हो गया। वे क्षेत्र नहीं छोड़ सकते थे क्योंकि वे तकनीकी रूप से अवैध रूप से बहामास में थे।

वीडियो में हर किसी के चेहरे पर थका हुआ भाव तब और अधिक स्पष्ट होने लगता है जब व्यक्ति बताता है कि वे हवाई अड्डे पर कितनी देर से इंतजार कर रहे हैं।

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उनका कहना है कि वे लगभग रात 8 बजे बहामास में उतरे। शनिवार की रात को. फिर वह अपनी घड़ी की जांच करता है और बताता है कि जब वह वीडियो रिकॉर्ड कर रहा था, तो अगली सुबह सुबह के 5:40 बज चुके थे।

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उनकी हताशा स्पष्ट रूप से बढ़ जाती है क्योंकि वह इस बारे में बात करना शुरू करते हैं कि किस तरह से अमेरिकन एयरलाइंस ने यात्रियों को यह सोचने पर मजबूर कर दिया कि उन्हें बस थोड़ी देर हो जाएगी और वे अपनी यात्रा पर निकल जाएंगे। उनका कहना है कि बहामास में उतरने के पहले घंटे के भीतर, उन्हें बताया गया कि एक विमान उनके लिए तैयार हो रहा था ताकि वे इसे वापस घर ले जा सकें।

उनका कहना है कि अमेरिकन ने अपनी स्थिति के बारे में कोई अपडेट नहीं दिया है और यात्री कई घंटों से बिस्कॉफ कुकीज़ और सोडा पर गुजारा कर रहे हैं।

फ़्लायर के अनुसार, 'चिकित्सा आपातकाल' से पीड़ित एक अन्य यात्री को विमान में वापस जाने से रोक दिया गया था ताकि वे 'कानून' और 'लालफीताशाही' के कारण अपनी दवा प्राप्त कर सकें।

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यात्रियों की संख्या की ओर इशारा करते हुए वह कहते हैं, 'हम यहां सातवें घंटे पर हैं। न खाना है। न पानी है। ठंड है। कोई कंबल नहीं है। हमारे पास 100 लोगों के लिए एक बाथरूम है। कुत्ते। बच्चे। कोई जानकारी नहीं।' टर्मिनल में फंस गया.

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यात्री ने आगे कहा, 'उम्मीद है कि इसके बाद हमें रिफंड मिल जाएगा। मैं आसपास पूछूंगा कि बाकी सभी लोग कैसा महसूस कर रहे हैं। अगर मेरी भावना परस्पर मेल खाती है तो मुझे आश्चर्य नहीं होगा।'

केट के टिकटॉक अकाउंट पर स्थिति पर कोई और अपडेट पोस्ट नहीं किया गया।

एप्लिकेशन पर कई उपयोगकर्ताओं ने अमेरिकी एयरलाइन के यात्रियों की दुर्दशा के प्रति सहानुभूति व्यक्त की। ऐप पर एक उपयोगकर्ता उड़ने वालों के व्यवहार से हैरान था: 'यार, तुम सबका अपहरण कर लिया गया था!' उन्होंने लिखा.

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एक अन्य व्यक्ति को यात्रियों की दुर्दशा से बिल्कुल भी आश्चर्य नहीं हुआ। उन्होंने लिखा: 'अमेरिकन एयरलाइंस हमेशा ऐसा करती है।'

किसी अन्य का मानना ​​था कि यह कानूनी कार्रवाई का आधार था। और यह देखते हुए कि वहाँ बहुत सारे यात्री थे, हो सकता है कि उनके हाथ में वर्ग कार्रवाई का मुकदमा हो: 'जितनी जल्दी हो सके एक वकील से बात करें।'

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यदि आप सोच रहे थे कि वीडियो में लोगों के साथ क्या हुआ, तो टिप्पणी अनुभाग ऐसा लग रहा था जैसे इसमें कोई उत्तर हो। एक टिकटॉकर, @डिमास , ने कहा कि वे बहामास में उतरने वाली एए उड़ान पर थे। उन्होंने लिखा कि वीडियो रिकॉर्ड होने के लगभग पांच घंटे बाद उन्होंने देश छोड़ दिया।

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उन्होंने कहा, 'हम सुबह 10:15 बजे तक बहामास से बाहर नहीं निकले। हम 14 घंटे तक वहां बंद रहे।'

कई लोगों ने जवाब दिया कि उन्हें लगा कि जिस तरह से अमेरिकी ने उनकी उड़ान को संभाला, उसके लिए उनके पास मौद्रिक मुआवजा प्राप्त करने का एक मजबूत मामला है।

ऐप पर एक उपयोगकर्ता ने सुझाव दिया कि वे भुगतान पाने के लिए अमेरिकन एयरलाइंस में जाकर अपना समय बर्बाद न करें। बल्कि, उन्हें संपर्क करना चाहिए संघीय उड्डयन प्रशासन : 'आप एफएए के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। अमेरिकी आपको आपके पैसे वापस नहीं देगा, लेकिन एफएए उन्हें वापस कर सकता है। वे उन्हें आप लोगों से मिलने के लिए भी मजबूर कर सकते हैं।'